Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
Der direkte Preis an sich ist sehr attraktiv, leider relativ lange Lieferzeit und sehr hohe Zollkosten. Für Lieferung in die Schweiz lohnt es sich nicht.
Evtl. wäre es möglich das die Druckfarbe nicht so stark riecht?
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top&Flop
Das Lenovo/Cover ist ausgezeichnet, das iPhone/Cover allerdings mangelhaft.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
ohne Zoll, habe auf einer ch Seite bestellt
Bewertung melden
Antwort von DeinDesign.ch
11.05.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich habe Deine Anfrage geprüft und möchte Dir gerne weiterhelfen. Wir sind eine deutsche Firma und versenden unsere Produkte auch aus Deutschland.
Gemäß den Einfuhrbestimmungen der Schweiz liegt die Warenwertobergrenze (inklusive Transportkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite und zollfreie Einfuhr bei 65,00 CHF.
Bitte beachte, dass die Deklaration des Rechnungsbetrags auf der Sendung nicht ausschlaggebend ist. Auf möglicherweise entstehende Zollkosten weisen wir Dich auch auf der letzten Seite des Bestellabschlusses gesondert hin.
Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese Informationen hilfreich für dich sind. Viele Grüße, Team DeinDesign
Die Firma behauptet, meine Zahlung nicht zu finden, obwohl ich die Bestellung und die Zahlung gleichzeitig ausgeführt habe. Jetzt habe ich via Mail ein hin und her - sehr ärgerlich, einmal DeinDesign, nie mehr DeinDesign!
Bewertung melden
Antwort von DeinDesign.ch
11.05.2023
Hallo, nach Überprüfung Deines Anliegens stellen wir fest, dass Du versehentlich unter zwei unterschiedlichen E-Mail-Adressen eine doppelte Bestellung aufgegeben hast. Eine der Bestellungen wurde bereits bezahlt und versendet, während die zweite Bestellung nun storniert wurde. Viele Grüße vom Team DeinDesign.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat voll meine Erwartungen erfüllt und ich habe viel Freude an meiner neuen Handyhülle😊 Super Qualität!
Bewertung melden
Antwort von DeinDesign.ch
24.05.2023
Hallo liebe Kundin, wir freuen uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Dienstleistung eine erstklassige Erfahrung gemacht hast und wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Es ist unser Ziel, jeden Kunden glücklich zu machen und Deine positive Rückmeldung ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service kontinuierlich zu verbessern um Dir auch in Zukunft eine erstklassige Dienstleistung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Deine positive Bewertung und das Vertrauen, dass Du in uns setzt. Viele Grüße Team DeinDesign
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.