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DeinDesign.ch
Bewertungen:

243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’828 Bewertungen insgesamt  

4.44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.08.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
DeinDesign.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, grosse Auswahl, zuverlässige & schnelle Lieferung, qualitativ gute Produkte & Drucke (bei personalisierten Gegenständen)
CF
Cornelia F.
Oftringen

Relevanteste negative Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
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Bewertungen für DeinDesign.ch

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LO
Linda O.
Klosters
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Auftritt wie eine Firma mit Sitz in der Schweiz und dann sind zusätzlich 1/3 des gesamten Kaufpreises als Import- und Zollgebühren zu bezahlen - das geht gar nicht!! Und die Reaktion auf die Beanstandung - erbärmlich.
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Antwort von DeinDesign.ch
16.10.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern , dass es bei Deiner Bestellung Unannehmlichkeiten gegeben hat. Wir möchten klarstellen, dass unser Unternehmenssitz eindeutig in Deutschland liegt, wie Du in unserem Impressum nachvollziehen kannst. Was die zusätzlichen Zoll- und Importgebühren betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass der Versand Deiner Bestellung aus Deutschland erfolgte, was zwangsläufig zur Erhebung dieser Gebühren führt. Wir haben versucht, dies in unserer vorherigen E-Mail-Kommunikation transparent zu machen und bedauern, wenn es dennoch zu Missverständnissen kam. Deine Rückmeldung ist für uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation in Zukunft klarer und effizienter wird. Viele Grüße, Team DeinDesign
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 1.10.23 aufgegeben. Bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich das bestellte Cover allerdings noch nicht erhalten. Ich bitte Sie deshalb mir den ausstehenden Betrag von 50.30 auf mein Konto zurück zu buchen.
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Antwort von DeinDesign.ch
12.10.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Laut unseren Angaben wurde diese am 09.10 versendet. Wir haben Lieferzeiten für die Schweiz von 4 bis 6 Werktage. Deine Sendung wird bald bei Dir eintreffen. Viele Grüße, Team DeinDesign
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

bestellte handyhülle

handyhülle zu klein trotz genauer handy angabe mitteilung über mail, bisher ohne Antwort!
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Antwort von DeinDesign.ch
06.10.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Ich habe nach einer Nachricht von Dir im System gesucht, konnte jedoch keine Mitteilung finden. Deshalb habe ich Dich soeben per E-Mail kontaktiert, um Deine Reklamation zu prüfen und eine Lösung zu finden. Viele Grüße Team DeinDesign
CC
Carl C.
Schweiz
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe bis heute die bestellten Waren nicht bekommen. Transportzeit in die Schweiz ist katastrophal. Von den USA in die Scheiz gehts schneller. Sorry
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Antwort von DeinDesign.ch
26.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 20.09.2023 versendet, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt wie angegeben 4-6 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird bald bei Dir eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefern. Bezahlt aber (noch) nichts erhalten.
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Antwort von DeinDesign.ch
28.08.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir haben Deine Bestellung bereits am 21.08.2023 versendet, die Lieferzeit beträgt etwa 4-6 Werktage. Sollte die Bestellung bis morgen nicht angekommen sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir eine Ersatzlieferung veranlassen können. Viele Grüße Team DeinDesign
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Besserer Versand
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Antwort von DeinDesign.ch
28.07.2023
Hallo, danke für Dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 24.07.2023 versendet, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt etwa 3-5 Werktage. Die Bestellung wird zeitnah ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zollgebühren

Leider wird nirgends erwähnt, dass bei Lieferung ins Ausland Zollgebühren von fast 25%! dazukommen. Bei anderen Anbietern sind die Zollgebühren bereits enthalten. Nein Danke, nicht nochmals.
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Antwort von DeinDesign.ch
25.07.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Laut den Einfuhrbestimmungen der Schweiz liegt die Warenwertobergrenze (inkl. Transportkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite und zollfreie Einfuhr bei 65,00 CHF. Auf eventuell entstehende Zollkosten weisen wir Dich auf der letzten Seite des Bestellabschlusses gesondert hin. Viele Grüße Team DeinDesign
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr blöd da übers Ausland geliefert!
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Antwort von DeinDesign.ch
24.07.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie in unseren AGB angegeben, befindet sich unser Sitz in Bad Kreuznach, Deutschland. Laut den Einfuhrbestimmungen der Schweiz liegt die Warenwertobergrenze (inkl. Transportkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite und zollfreie Einfuhr bei 65,00 CHF. Auf eventuell entstehende Zollkosten weisen wir Dich auf der letzten Seite des Bestellabschlusses gesondert hin. Viele Grüße Team DeinDesign
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hätte mehr erwartet
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Antwort von DeinDesign.ch
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Dich mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Eine Rücksendung ist natürlich innerhalb von 30 Tagen möglich. Viele Grüße, Team DeinDesign
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Dein Design.CH liefert aus Deutschland

Produkt ist OK. Lieferfrist etwas länger als erwartet und dass ich beim Erhalt der Sendung (Warenwert CHF 80) noch zusätzlich CHF 20.40 Zollgebühren an den Transporteur abliefern musste, war völlig unerwartet. DeinDesign ist als nicht CH sondern D.....
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Antwort von DeinDesign.ch
20.06.2023
Hallo, danke für Dein Feedback. Laut den Einfuhrbestimmungen der Schweiz liegt die Warenwertobergrenze (inkl. Transportkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite und zollfreie Einfuhr bei 65,00 CHF. Auf eventuell entstehende Zollkosten weisen wir auf der letzten Seite des Bestellabschlusses gesondert hin. Viele Grüße Team DeinDesign
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Infos

Bestellt, sofort Bezahlt aber nichts geliefert. Keine Infos wann das Cover kommt. Bestelle nie wieder bei dieser Fira.
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Antwort von DeinDesign.ch
02.06.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Die Bestellung wurde am 25.05. getätigt, Bestell- und Versandbestätigung wurden an die in der Bestellung hinterlegte E-Mailadresse gesendet. Deine Bestellung wurde am 27.05.2023 versendet, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt etwa 2-4 Werktage. Wir möchten darauf hinweisen, dass sich die Lieferung aufgrund des Feiertags in Deutschland am 29.05.2023 um 1-2 Werktage verzögern kann. Die Bestellung wird zeitnah eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht angekommen.
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Antwort von DeinDesign.ch
31.05.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht angekommen ist, sie wurde bereits am 22.05.2023 versendet. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir nach Adressbestätigung eine Ersatzlieferung veranlassen können. Viele Grüße Team DeinDesign
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht angekommen bei uns
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Antwort von DeinDesign.ch
30.05.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Die Bestellung wurde am 24.05.2023 versendet, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt etwa 4-6 Werktage. Die Sendung wird zeitnah bei Dir eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Magnetband zu schwach

Schön umgesetzt, sieht gut aus, leider ist das Magnetband zu schwach
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Antwort von DeinDesign.ch
30.05.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir leid, dass Du eine Reklamation zu Deiner Bestellung hast und der Magnet im Sideflip zu schwach ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dir hier eine Lösung anbieten können. Viele Grüße Team DeinDesign