DeinDesign.chBewertungen:
251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’821 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat voll meine Erwartungen erfüllt und ich habe viel Freude an meiner neuen Handyhülle😊 Super Qualität!
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
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Bewertungen für DeinDesign.ch
DB
Daniel B.
Bazenheid
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 29. April wurde der Artikel als versendet angegeben. Heute Montag, 6. Mai, ist er noch immer nicht bei mir eingetroffen. Dies hat früher besser geklappt, in der Regel war die Ware am 3., spätestens 4. Werktag bei mir.
Eine abschliessende Bewertung kann erst nach Erhalt der Ware angegeben werden.
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Antwort von DeinDesign.ch
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Die Bestellung wurde am 30.04.2024 versendet. Die Lieferzeit beträgt etwa 4-6 Werktage in die Schweiz, aufgrund des Feiertags kann sich die Auslieferung etwas verzögern. Die Bestellung wird zeitnah eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DeinDesign.ch
vor 7 Tagen
Hallo, danke für Deine Bewertung. Gern kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren und uns Dein Anliegen erläutern. Viele Grüße Team DeinDesign
FL
Fritz L.
Adliswil
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte vor 4 Tagen erfolgen, bis heute noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von DeinDesign.ch
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen sind. Wir haben Dir wie vereinbart eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst. Viele Grüße, Team DeinDesign
VS
Verena S.
Muotathal
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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LW
L W.
Oetwil
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl - Shop mit grossen Schwächen
Tolle Auswahl an persönlich gestaltbaren Produkten.
Leider:
Qualität mässig (Kunststoffe der Mobilhüllen altern schnell und brechen).
Navigation im Onlineshop entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen.
Noch immer völlig intransparent:
Ich bestelle in einem Schweizer Shop und bekomme dann eine Importrechnung von 30% des Warenwertes und die Lieferung dauert über eine Woche!
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Antwort von DeinDesign.ch
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass DeinDesign ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Deutschland ist. Selbstverständlich bieten wir auch unsere Webseite für Kunden in der Schweiz an, um den Kauf in Schweizer Franken zu ermöglichen. Bitte beachte, dass mögliche Zollkosten im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt werden. Es tut uns leid, falls diese Information versehentlich übersehen wurde.
Unsere Lieferzeiten liegen bei 4 bis 6 Werktage. Auch da entschuldigen wir, dass Deine Sendung mit Verspätung ankam. Viele Grüße, Team DeinDesign
BF
Bea F.
Allschwil
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Produkt ,Preis Tip Top
Leider sind die Verzollungskosten für deinDesign.ch nicht nachvollziehbar
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Antwort von DeinDesign.ch
25.03.2024
Hallo, danke für Dein Feedback. Seit dem 01.01.2024 sind die MwSt in der Schweiz 8,1% und damit hat sich auch der Freibetrag für Bestellungen geändert. Wenn der Wert des Pakets unter 62 Franken liegt, ist es von der Verzollung befreit. Alles darüber wird von der Schweiz verzollt.
BB
Brigitt B.
Kloten
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Das Etui ist nicht leider kein Leder
Sonst ist es sehr schön
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert!
Angeblich am 26.02. versendet, aber bis zum 15.03. immer noch nicht angekommen!
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Antwort von DeinDesign.ch
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Dir natürlich den Betrag zurückerstattet. Viele Grüße, Team DeinDesign
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht angekommen…
Bestellung immer noch nicht angekommen & kein tracking code
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Antwort von DeinDesign.ch
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice, wir können Dir weiterhelfen. Viele Grüße, Team DeinDesign
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DeinDesign.ch
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte nehme Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um mögliche Anliegen von Dir zu klären.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fairphone 4 Hülle passt nicht - keine Antwort von DeinDesign
Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
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Antwort von DeinDesign.ch
18.12.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback, und es tut uns leid, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung hattest. Bitte beachte, dass unsere Produkte aus Deutschland versendet werden, was zu möglichen Zollkosten führen kann.
Bezüglich der nicht passenden Hülle entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir bedauern, dass Du bisher keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir empfehlen, Dich erneut zu melden, damit wir dein Anliegen umgehend prüfen und eine Lösung finden können.
Wir schätzen Deine langjährige Treue und werden alles tun, um Dein Anliegen zu Deiner Zufriedenheit zu lösen. Viele Grüße, Team DeinDesign
SM
Sandra M.
Attiswil
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware bis heute noch nicht erhalten obwohl ich eine Mail erhielt: Versand 4.12.23
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Antwort von DeinDesign.ch
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Dich parallel per Email kontaktiert. Viele Grüße, Team DeinDesign
PA
Peter A.
Luzern
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferfrist
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Antwort von DeinDesign.ch
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Dich parallel per Email kontaktiert. Viele Grüße, Team DeinDesign
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Abgebucht wurde sie aber von der Kreditkarte.
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Antwort von DeinDesign.ch
07.12.2023
Hallo lieber Kunde,
wir haben dir bereits eine E-Mail gesendet, da deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht vorkommen, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir hoffen, dass wir eine kundenfreundliche Lösung für dich finden können.
Herzliche Grüße,
Team DeinDesign.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich noch nicht erhalten.
Es wurde
Bestellnummer
PX205889089
Bestelldatum
27.11.2023
Rechnungsnummer
205889089
Zahlungsart
VISA
mir angekündigt, dass sie am 28.11. versandt wurde!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von DeinDesign.ch
06.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist. Unsere Lieferzeiten liegen bei 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Da Verzögerung bei der Post nicht auszuschließen ist, bitten wir Dich, noch eins bis zwei Tagen zu warten. Sollte Deine Bestellung immer noch nicht angekommen sein, zögere nicht bitte unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zollgebühren von 25%
Schweizer Homepage. Versand gratis und dann 23chf Zollgebühren. Währe schön, wenn das beim Kauf ersichtlich wäre.
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Antwort von DeinDesign.ch
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Der Sitz von DeinDesign befindet sich, wie Du unseren AGB entnehmen kannst, in Deutschland. Laut den Einfuhrbestimmungen der Schweiz liegt die Warenwertobergrenze (inkl. Transportkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite und zollfreie Einfuhr bei 65,00 CHF.
Anfallende Zollgebühren werden nicht von uns übernommen. Viele Grüße Team DeinDesign
GS
Gio S.
Eschenbach
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht!
Schlecht, schkecht, schlecht! Aufdruck wurde nicht nach meiner Vorlage auf die Hülle angebracht! Überhaupt nicht mittig und zu weit nach Links verschoben! Schon am Schriftzug ist das ersichtlich. Bin fassungslos, dass man das VOR dem Versand nicht mal merkt!!!
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Antwort von DeinDesign.ch
27.11.2023
Hallo, es tut uns leid zu hören das der Druck Deiner Bestellung verschoben ist. Soeben haben wir Dir eine Email zukommen lassen um Dein Anliegen bestens bearbeiten zu können und für Dich eine Lösung zu finden. Wir freuen uns schon auf Deine Rückmeldung.
Team Dein Design
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Magnetlasche ist zu schwach und hält daher nicht richtig. Schade ☹️
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Antwort von DeinDesign.ch
14.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedauere, dass der Artikel fehlerhaft und die Magnetlasche zu schwach ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dir eine Lösung vorschlagen können. Viele Grüße Team DeinDesign
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem langsam
Ich habe am 30.10. eine Handyhülle bestellt, am 2.11. Wurde es versand. Ich habe es bis heute nicht erhalten.
Früher ging das viel schneller und besser.
- ich kann nicht mal das Packet verfolgen. :(
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Antwort von DeinDesign.ch
08.11.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung noch nicht angekommen ist. Diese wurde am 03.11 versendet. Es dauert circa 4 bis 6 Werktage, bis Deine Bestellung in der Schweiz ankommt. Sollte sie in den nächsten Tage nicht ankommen, zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign