Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
Tolle Auswahl an persönlich gestaltbaren Produkten.
Leider:
Qualität mässig (Kunststoffe der Mobilhüllen altern schnell und brechen).
Navigation im Onlineshop entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen.
Noch immer völlig intransparent:
Ich bestelle in einem Schweizer Shop und bekomme dann eine Importrechnung von 30% des Warenwertes und die Lieferung dauert über eine Woche!
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Antwort von DeinDesign.ch
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass DeinDesign ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Deutschland ist. Selbstverständlich bieten wir auch unsere Webseite für Kunden in der Schweiz an, um den Kauf in Schweizer Franken zu ermöglichen. Bitte beachte, dass mögliche Zollkosten im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt werden. Es tut uns leid, falls diese Information versehentlich übersehen wurde.
Unsere Lieferzeiten liegen bei 4 bis 6 Werktage. Auch da entschuldigen wir, dass Deine Sendung mit Verspätung ankam. Viele Grüße, Team DeinDesign
Lieferung sollte vor 4 Tagen erfolgen, bis heute noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von DeinDesign.ch
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen sind. Wir haben Dir wie vereinbart eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst. Viele Grüße, Team DeinDesign
vor 7 Tagen
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Antwort von DeinDesign.ch
vor 7 Tagen
Hallo, danke für Deine Bewertung. Gern kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren und uns Dein Anliegen erläutern. Viele Grüße Team DeinDesign
06.04.2024
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27.03.2024
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24.03.2024
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21.03.2024
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14.03.2024
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15.03.2024
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Nicht geliefert!
Angeblich am 26.02. versendet, aber bis zum 15.03. immer noch nicht angekommen!
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Antwort von DeinDesign.ch
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Dir natürlich den Betrag zurückerstattet. Viele Grüße, Team DeinDesign
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht angekommen…
Bestellung immer noch nicht angekommen & kein tracking code
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Antwort von DeinDesign.ch
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice, wir können Dir weiterhelfen. Viele Grüße, Team DeinDesign
02.03.2024
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DeinDesign.ch
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte nehme Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um mögliche Anliegen von Dir zu klären.
Smart verpackt was heutzutage top ist. Der Druck ist zu 95% in Ordnung, da es mini Kratzer/Löcher hat die aber jetzt nicht mega stören. Würde wieder bestellen.
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12.09.2023
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iPhone 14
Die Qualität könnte ein bisschen besser sein vor allem die lasche mit Magnet die ist relativ sehr schnell defekt
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Antwort von DeinDesign.ch
13.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Deine Reklamation bzgl. der defekten Magnetlasche prüfen können. Wir helfen Dir gern weiter. Viele Grüße Team DeinDesign
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