Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
Smart verpackt was heutzutage top ist. Der Druck ist zu 95% in Ordnung, da es mini Kratzer/Löcher hat die aber jetzt nicht mega stören. Würde wieder bestellen.
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28.11.2023
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Zollgebühren von 25%
Schweizer Homepage. Versand gratis und dann 23chf Zollgebühren. Währe schön, wenn das beim Kauf ersichtlich wäre.
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Antwort von DeinDesign.ch
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Der Sitz von DeinDesign befindet sich, wie Du unseren AGB entnehmen kannst, in Deutschland. Laut den Einfuhrbestimmungen der Schweiz liegt die Warenwertobergrenze (inkl. Transportkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite und zollfreie Einfuhr bei 65,00 CHF.
Anfallende Zollgebühren werden nicht von uns übernommen. Viele Grüße Team DeinDesign
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
iPhone 14
Die Qualität könnte ein bisschen besser sein vor allem die lasche mit Magnet die ist relativ sehr schnell defekt
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Antwort von DeinDesign.ch
13.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Deine Reklamation bzgl. der defekten Magnetlasche prüfen können. Wir helfen Dir gern weiter. Viele Grüße Team DeinDesign
Die Auswahl, welche die Firma anbietet und der Kundenservice hat sehr rasch reagiert.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Magnetlasche ist zu schwach und hält daher nicht richtig. Schade ☹️
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Antwort von DeinDesign.ch
14.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedauere, dass der Artikel fehlerhaft und die Magnetlasche zu schwach ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dir eine Lösung vorschlagen können. Viele Grüße Team DeinDesign
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Magnetband zu schwach
Schön umgesetzt, sieht gut aus, leider ist das Magnetband zu schwach
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Antwort von DeinDesign.ch
30.05.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir leid, dass Du eine Reklamation zu Deiner Bestellung hast und der Magnet im Sideflip zu schwach ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dir hier eine Lösung anbieten können. Viele Grüße Team DeinDesign
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tiptop
Die Post hatte wohl etwas lange.
Aber der Artikel ist SUPER!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Herstellung, Bestellung und prompte Lieferung
Fairphone 4 Hülle passt nicht - keine Antwort von DeinDesign
Obwohl es von einer Schweizer IP Adresse aus bestellt wurde, musste ich hohe Importkosten bezahlen. Das ist zwar nicht ganz legal, aber solange die Ware gut ist, bezahle ich das. Aber, die Hülle für das Fairphone 4 passt nicht! Und zwar wirklich gar nicht! Für über 30 CHF ist das wirklich nicht wünschenswert. Jetzt habe ich ein Cover, welches ich nicht benutzen kann. Ich habe mich auf mehreren Wegen bei DeinDesign gemeldet, doch keine Rückmeldung erhalten. Für eine langjährige Kundin unvorstellbar.
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Antwort von DeinDesign.ch
18.12.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback, und es tut uns leid, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung hattest. Bitte beachte, dass unsere Produkte aus Deutschland versendet werden, was zu möglichen Zollkosten führen kann.
Bezüglich der nicht passenden Hülle entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir bedauern, dass Du bisher keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir empfehlen, Dich erneut zu melden, damit wir dein Anliegen umgehend prüfen und eine Lösung finden können.
Wir schätzen Deine langjährige Treue und werden alles tun, um Dein Anliegen zu Deiner Zufriedenheit zu lösen. Viele Grüße, Team DeinDesign
ich habe bis heute die bestellten Waren nicht bekommen.
Transportzeit in die Schweiz ist katastrophal.
Von den USA in die Scheiz gehts schneller.
Sorry
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Antwort von DeinDesign.ch
26.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 20.09.2023 versendet, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt wie angegeben 4-6 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird bald bei Dir eintreffen. Viele Grüße Team DeinDesign
Ich habe meine bestellte Ware bis heute noch nicht erhalten obwohl ich eine Mail erhielt: Versand 4.12.23
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Antwort von DeinDesign.ch
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Dich parallel per Email kontaktiert. Viele Grüße, Team DeinDesign
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besserer Versand
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Antwort von DeinDesign.ch
28.07.2023
Hallo, danke für Dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 24.07.2023 versendet, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt etwa 3-5 Werktage. Die Bestellung wird zeitnah ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
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