Sehr geehrte Damen u. Herren
Den bestellten Artikel habe ich online mit vorausbezahlung bestellt und es hat Alles bestens geklappt! Was ich auch sehr schätzte war die rasche Rückmeldung/Bestellungsbestätigung per Mail.
Gerne werde ich Askari auch bei meinen Jagdkameraden/innen weiter empfehlen. Danke und beste Grüsse Peter Siegenthaler
Bei der Bestellung steht die Zahloption versteckt und automatisch auf Vorkasse, was zur ersten Verwirrung geführt hat. Der Versand ist dann trotz Schweizer Webadresse aus Deutschland und dauerte in meinem Fall gemäss Auskunft der Hotline 14 Tage (nicht wie auf der Website angegeben 3-10 Tage). Ich warte also jetzt bereits seit zwei Wochen auf die Lieferung, denn versendet wird von Askari in die Schweiz nur einmal die Woche. Einen Tracking-Link habe ich auch nicht erhalten. Kommentar der Hotline war nur: Ich hätte halt in den AGB nachlesen müssen dass der Versand so lange dauern kann. Kundenfreundlich ist anders... Werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
Laut der Post wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt!
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haben die bestellten Schuhe (vor Weihnachten) noch nicht erhalten, auch kein Email, sorry aber das geht gar nicht!
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Antwort von askari-jagd.ch
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir sind über Ihrer Bewertung etwas irritiert, denn Sie haben Ihre Onlinebestellung bei uns am 2.1.2024 aufgegeben und diese wurde am 3.1.2024 an Sie verschickt!
Bitte beachten Sie, dass unser Firmensitz in Deutschland ist und die Lieferzeit etwas länger ausfallen kann.
Laut Swiss Post wurden Ihnen die Sendung am 13.1.2024 erfolgreich zugestellt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von askari-jagd.ch
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie bewerten die Lieferung als mangelhaft, wir bedauern dies sehr.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie die Sendung beschädigt erhalten haben.
Sollten Sie defekte Ware erhalten haben, dann senden Sie uns bitte den oder die defekten Artikel mit dem ausgefüllten
Rücksendeschein und Rechnungskopie über die Schweizer Post, zur weiteren Bearbeitung, zurück.
Bitte senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Post CH AG
c/o Askari Sport GmbH
Güterstr. 59
CH-4135 Pratteln INT
Vielen Dank.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 13.12.23 bestellt und heute noch keinen Paket erhalten👎👎
Laut Askari 1 bis 3. Tage Lieferung
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Antwort von askari-jagd.ch
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 13.12.2023 unser Haus verlassen.
Bitte beachten Sie, dass unser Sitz in Deutschland ist und auch von hier die Ware verschickt wird.
Gerade in der vorweihnachtlichen Zeit haben alle Paketdienstleister ein enorm hohes Aufkommen an Paketsendungen, die ebenso durch den Zoll mit bearbeitet werden.
Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 23.12.2023 erfolgreich zugestellt.
Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne auch direkt telefonisch zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von askari-jagd.ch
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 13.12.2023 unser Haus verlassen.
Bitte beachten Sie, dass unser Sitz in Deutschland ist und auch von hier die Ware verschickt wird.
Gerade in der vorweihnachtlichen Zeit haben alle Paketdienstleister ein enorm hohes Aufkommen an Paketsendungen, die ebenso durch den Zoll mit bearbeitet werden.
Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 23.12.2023 erfolgreich zugestellt.
Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne auch direkt telefonisch zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die lieferzeiten in die schweiz sind viel zu langa...
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Antwort von askari-jagd.ch
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 13.12.2023 unser Haus verlassen.
Bitte beachten Sie, dass unser Sitz in Deutschland ist und auch von hier die Ware verschickt wird.
Gerade in der vorweihnachtlichen Zeit haben alle Paketdienstleister ein enorm hohes Aufkommen an Paketsendungen, die ebenso durch den Zoll mit bearbeitet werden.
Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 23.12.2023 erfolgreich zugestellt.
Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne auch direkt telefonisch zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit
Immer den gleichen Vers „ . Ihre Wahl fiel auf sehr begehrte Artikel. Die Lieferung wird sich noch etwas….“
Denke da wird erst eingekauft wenn genügend Bestellungen vorhanden sind!!!
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Antwort von askari-jagd.ch
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 8.12.2023 unser Haus in Deutschland verlassen.
Wir kaufen die Produkte nicht erst ein, wenn diese bestellt wurden. Bei über 40.000 Produkten ist dies schwerlich möglich.
Wie Ihnen sicherlich aus den Medien bekannt, bestehen seit Monaten in allen Branchen zu vielen Produkten Lieferengpässe, die auch vor der Angel- und Jagdsportbranche keinen Halt machen.
Ihnen wurde laut Swiss Post die Bestellung erfolgreich zugestellt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch gerne direkt telefonisch zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
entlich! entlich! mal liefern bitte.
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt telefonisch an unsere Kundenbetreuung.
Ihnen sollte bekannt sein, warum diesbezüglich keine Lieferung erfolgen wird.
Ihr ASKARI TEAM
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
le produit susmentionné et jamais arriver chez moi
Bonjour
juste pour vous informer que le produit susmentionné et jamais arriver chez moi
et du coups ce retour ne vient pas de ma personne et c'est c'est très bizarre
Cordialement
Werner Dalrio
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 30.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung der bestellten Artikel, trotz Verfügbarkeit.
Auch kein Liefertermin erhalten.
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 30.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung per Vorauskasse bezahlt, Ware nicht erhalten
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 29.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Meldung wo ist mein Bestellung?!
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 29.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange wartezeit...Probleme mit Bestellen
Lange wartezeit...Probleme mit Bestellen
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 24.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Welche Probleme meinen Sie genau beim Betellvorgang?
Ihr ASKARI TEAM
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Sendung leider noch nicht bekommen, nach Angabe 3-5 Tag
Schade
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 24.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Das Paket ist unterwegs und sollte in kürze bei Ihnen eintreffen.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Bin sehr enttäuscht, habe den Betrag schon lange bezahlt!
Habe weder eine Bezahlbestätigung noch habe ich die Ware erhalten!
Nehmen Sie sich ein Beispiel an Apfelkiste oder Galaxus die sind total gut organisiert!
Mit freundlichen Grüssen R. Siegrist
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Antwort von askari-jagd.ch
24.11.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Das Paket wurde zwischenzeitlich zugestellt.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten!
Ich habe bis jetzt kein Produkt erhalten und habe auch keine Information, wann dieses geliefert werden soll.
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Antwort von askari-jagd.ch
24.11.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Laut der Post wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und sehr langer Versand.
Bei der Bestellung steht die Zahloption versteckt und automatisch auf Vorkasse, was zur ersten Verwirrung geführt hat. Der Versand ist dann trotz Schweizer Webadresse aus Deutschland und dauerte in meinem Fall gemäss Auskunft der Hotline 14 Tage (nicht wie auf der Website angegeben 3-10 Tage). Ich warte also jetzt bereits seit zwei Wochen auf die Lieferung, denn versendet wird von Askari in die Schweiz nur einmal die Woche. Einen Tracking-Link habe ich auch nicht erhalten. Kommentar der Hotline war nur: Ich hätte halt in den AGB nachlesen müssen dass der Versand so lange dauern kann. Kundenfreundlich ist anders... Werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von askari-jagd.ch
24.11.2023
Für die lange Lieferzeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir senden Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu.
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