askari-jagd.chBewertungen:
394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’182 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
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Sehr geehrte Damen u. Herren
Den bestellten Artikel habe ich online mit vorausbezahlung bestellt und es hat Alles bestens geklappt! Was ich auch sehr schätzte war die rasche Rückmeldung/Bestellungsbestätigung per Mail.
Gerne werde ich Askari auch bei meinen Jagdkameraden/innen weiter empfehlen. Danke und beste Grüsse Peter Siegenthaler
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Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
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Bei der Bestellung steht die Zahloption versteckt und automatisch auf Vorkasse, was zur ersten Verwirrung geführt hat. Der Versand ist dann trotz Schweizer Webadresse aus Deutschland und dauerte in meinem Fall gemäss Auskunft der Hotline 14 Tage (nicht wie auf der Website angegeben 3-10 Tage). Ich warte also jetzt bereits seit zwei Wochen auf die Lieferung, denn versendet wird von Askari in die Schweiz nur einmal die Woche. Einen Tracking-Link habe ich auch nicht erhalten. Kommentar der Hotline war nur: Ich hätte halt in den AGB nachlesen müssen dass der Versand so lange dauern kann. Kundenfreundlich ist anders... Werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
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Bewertungen für askari-jagd.ch
01.06.2023
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Zeit zur Auslieferung zu lange
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08.06.2023
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Liefertermine einhalten.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und sehr langer Versand.
Bei der Bestellung steht die Zahloption versteckt und automatisch auf Vorkasse, was zur ersten Verwirrung geführt hat. Der Versand ist dann trotz Schweizer Webadresse aus Deutschland und dauerte in meinem Fall gemäss Auskunft der Hotline 14 Tage (nicht wie auf der Website angegeben 3-10 Tage). Ich warte also jetzt bereits seit zwei Wochen auf die Lieferung, denn versendet wird von Askari in die Schweiz nur einmal die Woche. Einen Tracking-Link habe ich auch nicht erhalten. Kommentar der Hotline war nur: Ich hätte halt in den AGB nachlesen müssen dass der Versand so lange dauern kann. Kundenfreundlich ist anders... Werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von askari-jagd.ch
24.11.2023
Für die lange Lieferzeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir senden Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
1. Habe Passwort vergessen und deshalb ein neues angefordert, dieses ist aber nie gekommen. Aus diesem Grund musste ich die aufwendige Anmeldung wieder durchführen.
2. Habe eine Lederjacke in zwei Grössen bestellt zur Auswahl für meine Partner und ein Hocker.
Konnte nicht auf Rechnung oder Visa bestellen nur Vorauskasse. Ist aus meiner Sicht für eine Auswahl von Kleider nicht sinnvoll da ich ja eine Jacke wieder zurück geschickt hätte und nur eine Jacke die passen würde und den Hocker zu bezahlen hätte.
Freundliche Grüsse
C. Scheidegger
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Antwort von askari-jagd.ch
01.06.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie unsere AGBs zu der Zahlart Rechnung. Sie können bei uns - laut unseren internen Richtlinien - bis zu einem Wert von CHF 300,- auf Rechnung bestellen. Ihre Bestellung hat einen größeren Wert, deshalb kann die Bestellung nur mit der Zahlart Kreditkarte oder Vorkasse bearbeitet werden. Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne auch direkt zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich die Produkte im Umfang von CHF am 6. Juni bezahlt habe und bis heute noch gar nichts von der Bestellung erhalten habe...
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Antwort von askari-jagd.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Wir hatten Ihre Ware am 10.6.23 ab Deutschland an Sie verschickt und laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 21.6.23 erfolgreich zugestellt. Auf die Bearbeitungszeit des Transporteurs haben wir keinen Einfluss, wir bitten um Ihr Verstänndis. Ihr ASKARI TEAM
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
viele verwirrende E Mails!
Für eine Bestellung von 2Artikeln kriege ich 5 E Mails. Weil nicht nachzuvollziehen war,was das soll,sah Ich mich noch genötigt telefonisch nach zu fragen.
Und zu guter Letzt, haben Sie noch eine, unverhältnismäßig lange Lieferzeit.
Mfg R.Heller
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht eingetroffen
Die Bestellung ist auch nach 10 Tagen noch nicht eingetroffen. Ein Grund dafür ist nicht ausfindig zu machen. Kein Tracking der Lieferung möglich. Und trotzdem soll ich schon Askari bewerten. Kann eigentlich gar keine Sterne verteilen, muss aber minimal einen vergeben.
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Antwort von askari-jagd.ch
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns am 27.8.23 bestellt und am 30.8.23 hat die Ware unser Haus in Deutschland verlassen.
Laut Swiss Post haben Sie die Ware am 8.9.23 erhalten. Auf die Bearbeitungs- und Lieferzeit bei der Post können wir keinen Einfluss nehmen, wir bitten daher um Ihr Verständnis. Ihr ASKARI TEAM
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Bin sehr enttäuscht, habe den Betrag schon lange bezahlt!
Habe weder eine Bezahlbestätigung noch habe ich die Ware erhalten!
Nehmen Sie sich ein Beispiel an Apfelkiste oder Galaxus die sind total gut organisiert!
Mit freundlichen Grüssen R. Siegrist
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Antwort von askari-jagd.ch
24.11.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Das Paket wurde zwischenzeitlich zugestellt.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeiten
in der Bestellung heisst es immer: Lieferung in 1-4 Arbeitstagen. Meine letzte Bestellung erfolgte vor ca. 2 Wochen, die Ware wurde noch nicht geliefert.
Dies ist nicht tragisch, aber wenn schon nach meiner Meinung gefragt wird, dann teile ich diese mit.
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MD
Marco D.
Thalwil
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für eine Lieferstatusanfrage per Mail müsse ich, gemäss automatisierter Rückmeldung, mit einer Reaktionszeit von 4-5 Tagen rechnen. Bei allem Verständnis für Arbeitsbelastung aber das ist einfach nicht mehr akzeptabel.
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Antwort von askari-jagd.ch
15.11.2023
Wir haben im Moment ein sehr hohes Aufkommen und können eingehende E-Mails nicht immer zeitnah beantworten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
07.12.2023
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le produit susmentionné et jamais arriver chez moi
Bonjour
juste pour vous informer que le produit susmentionné et jamais arriver chez moi
et du coups ce retour ne vient pas de ma personne et c'est c'est très bizarre
Cordialement
Werner Dalrio
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Antwort von askari-jagd.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 30.11.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit ca 7-12 Werktage betragen kann. Auch auf die Bearbeitungszeit beim Zoll haben wir keinen Einfluss. Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung, wir teilen Ihnen dann die Sendungsnummer zu Ihrem Paket mit. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
PW
Pia W.
CH-Beatenberg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang ! Ich würde öfters mal etwas bestellen…
Ich würde öfters mal etwas bestellen wenn die lieferung schneller ankommen würde.
Die längst wartezeit war 2 monate. In der regel dauert es 5-6wochen.
Im moment bin ich auch wartend seit 3 wochen.
Schade
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen werden nicht eingehalten. Auf den Bestellungen steht jeweils, dass die Lieferung in 3 - 10 Tagen erfolgt. Zum wiederholten Male dauert es viel länger als angepriesen. das sit sehr mühsam.
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Antwort von askari-jagd.ch
03.08.2023
Das Paket ist unterwegs und sollte in kürze bei Ihnen eintreffen. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Packet wurde nicht geliefert, unübersichtliche Meldung über Verbleib und zusätzliche Zusatzgebühren. Im Wohnblock werden gegenseitig Pakete angenommen. Kein Engagement des Zustellers. P stettler
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Antwort von askari-jagd.ch
15.11.2023
Die Ware hat bereits unser Haus verlassen, jedoch kommt es im Moment bei der
Schweizer Post und bei dem Zoll zu extremen Verzögerungen.
Wir bitten um noch etwas Geduld.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Kommunikation
Ein Teil der Ware zuerst als nicht lieferbar gemeldet, dann doch gesendet, für die Rücksendung waren 2x Portokosten nötig. Noch keine Rückerstattung für die zurückgesendete Ware erhalten
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Antwort von askari-jagd.ch
26.05.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie in unseren AGBs immer die Hinweise zur Rücksendung. Zwar müssen unsere Kunden in der Schweiz die Rücksendung frei machen, können uns jedoch immer die Quittung der Post per Mail, per Fax oder per Post zusenden, damit wir dementsprechend eine Erstattung anweisen können. Derzeit ist Ihr Kundenkonto bei uns im Hause ausgeglichen. Sollten Sie dazu noch Rückfragen haben, wenden Sie sich doch bitte direkt telefonisch, per Mail, per LIVE Chat oder aber per WhatsApp an unsere Kundenbetreuung. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ASKARI TEAM
11.12.2023
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Verfügbarkeit
Immer den gleichen Vers „ . Ihre Wahl fiel auf sehr begehrte Artikel. Die Lieferung wird sich noch etwas….“
Denke da wird erst eingekauft wenn genügend Bestellungen vorhanden sind!!!
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Antwort von askari-jagd.ch
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 8.12.2023 unser Haus in Deutschland verlassen.
Wir kaufen die Produkte nicht erst ein, wenn diese bestellt wurden. Bei über 40.000 Produkten ist dies schwerlich möglich.
Wie Ihnen sicherlich aus den Medien bekannt, bestehen seit Monaten in allen Branchen zu vielen Produkten Lieferengpässe, die auch vor der Angel- und Jagdsportbranche keinen Halt machen.
Ihnen wurde laut Swiss Post die Bestellung erfolgreich zugestellt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch gerne direkt telefonisch zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
19.07.2023
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3 Sachen bestellt - alle vorhanden im System !!! 2 Sachen nach 16 Tagen erhalten.
Ev. folgen die Treckingschuhe noch!!!! Die Rg lautet jedoch auf alle Artikel!
Mal abwarten.
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09.06.2023
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Artikel nicht mehr lieferbar
Artikel bestellt, im Kundenkonto nichts erschienen und dann nach mehrmaligen Anrufen bei der Hotline kommt eine Woche später eine Mail: "Artikel nicht mehr lieferbar"
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Antwort von askari-jagd.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie immer unsere AGBs, die online ebenso zur Verfügung stehen. Es ging nicht um die Verfügbarkeit des Artikels, sondern darum, dass wir nicht nach Ungarn liefern. Sie haben Sie mit einer Anschrift in Ungarn bei uns online registriert. Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden und in die Tschechische Republik. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
TG
Tom G.
Basel
29.10.2023
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Bis heute keine Lieferung!
Bis heute keine Lieferung und kein vorgesehenes Versanddatum. Einen Tag nach der Bestellung 10.10.23 eine Reservationsbestätigung. Lieferzeit angeblich 3 Tage.
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Antwort von askari-jagd.ch
15.11.2023
Laut der Post wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals.