Sehr geehrte Damen u. Herren
Den bestellten Artikel habe ich online mit vorausbezahlung bestellt und es hat Alles bestens geklappt! Was ich auch sehr schätzte war die rasche Rückmeldung/Bestellungsbestätigung per Mail.
Gerne werde ich Askari auch bei meinen Jagdkameraden/innen weiter empfehlen. Danke und beste Grüsse Peter Siegenthaler
Bei der Bestellung steht die Zahloption versteckt und automatisch auf Vorkasse, was zur ersten Verwirrung geführt hat. Der Versand ist dann trotz Schweizer Webadresse aus Deutschland und dauerte in meinem Fall gemäss Auskunft der Hotline 14 Tage (nicht wie auf der Website angegeben 3-10 Tage). Ich warte also jetzt bereits seit zwei Wochen auf die Lieferung, denn versendet wird von Askari in die Schweiz nur einmal die Woche. Einen Tracking-Link habe ich auch nicht erhalten. Kommentar der Hotline war nur: Ich hätte halt in den AGB nachlesen müssen dass der Versand so lange dauern kann. Kundenfreundlich ist anders... Werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
Bis heute keine Lieferung und kein vorgesehenes Versanddatum. Einen Tag nach der Bestellung 10.10.23 eine Reservationsbestätigung. Lieferzeit angeblich 3 Tage.
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Antwort von askari-jagd.ch
15.11.2023
Laut der Post wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals.
28.10.2023
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Bis heute meine Bestellung noch nicht…erhalten
Bis heute meine Bestellung noch nicht erhalten
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
am 17.10 bestellt, bis heute (27.10) nichts gehört, nichts empfangen, keine Sendungsankundigung, nichts.
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Antwort von askari-jagd.ch
15.11.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Laut der Post wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht gekommen. Bestellt am 13.10.2023.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferfristen, auch wenn es heisst es sei Lagerware...
Sonst wäre es super
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Antwort von askari-jagd.ch
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen bestellte Ware ist lagernd. Die Bestellung hat am 27.9.2023 via DHL Sammelcontainer unser Haus in Deutschland verlassen. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit (inklusive Zoll) kann laut Swiss Post ab Versanddatum ca 7-12 Werktage betragen. Dies ist ein Umstand, auf den wir keinen Einfluss nehmen können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine liferung bekommen
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Antwort von askari-jagd.ch
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat via DHL Sammelcontainer am 20.9.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Sobald Swiss Post die Sendung übernommen und der Zoll diese bearbeitet hat, erst dann erfolgt eine Scannung der Sendung.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeit kann - laut Swiss Post - ca 7-12 Werktage betragen. Dies ist ein Umstand, auf den wir keinen Einfluss nehmen können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Laut Swiss Post wurde Ihnen heute die Sendung erfolgreich zugestellt.
Ihr ASKARI TEAM
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Produkte sind minderwertig allerdings gibt es auch solche die sehr gut sind
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellung noch nicht erhalten. warte schon einige wochen
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
viele verwirrende E Mails!
Für eine Bestellung von 2Artikeln kriege ich 5 E Mails. Weil nicht nachzuvollziehen war,was das soll,sah Ich mich noch genötigt telefonisch nach zu fragen.
Und zu guter Letzt, haben Sie noch eine, unverhältnismäßig lange Lieferzeit.
Mfg R.Heller
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten!!! Kan nicht sein da man 3 Wochen muss warten auf Bestellung!!! Sory , sehr schlecht!!
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Antwort von askari-jagd.ch
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns am 11.9.23 bestellt, am 13.9.23 hat die Ware via DHL Sammelcontainer unser Haus in Deutschland verlassen. Erst wenn Swiss Post die Sendung übernommen und der Zoll die Sendung bearbeitet hat, findet eine Scannung und Weiterbeförderung statt. Auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Swiss Post und vom schweizer Zoll können wir keinen Einfluss nehmen, wir bitten um Verständnis. Inzwischen hatten Sie bereits diesbezüglich Kontakt mit unserer Kundenbetreuung. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
Vor 15 Tagen bestellt und weder Lieferung noch Liefertermin erhalten. Für einen Artikel im Shop ist nicht einmal klar, ob er überhaupt geliefert werden kann.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferzeitbestätigung erhalten.
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Antwort von askari-jagd.ch
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns einen Artikel bestellt, der nicht lagernd ist.
Bitte prüfen Sie dazu auch Ihre Bestellbestätigung, die Sie per Mail von uns erhalten haben.
Der Artikel soll laut Lieferant voraussichtlich in der 42.KW 2023 wieder bei uns angeliefert werden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch direkt telefonisch, per LiveChat, per WhatsApp oder Mail zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
11.09.2023
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Lange Lieferzeiten
Habe die Bestellung noch nicht erhalten
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11.09.2023
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askari-jagd.ch suggeriert CH-Versand
Die Domain askari-jagd.ch suggeriert, dass es sich um einen Schweizer Versandhandel handelt. Wenn dann aber die Ware am 23.08. versendet wird
und erst nach dem 01.09.2023 in der Schweiz am Bestimmungsort eintrifft,
ist der Service natürlich schon nicht ganz zufriedenstellend.
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10.09.2023
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation wenn etwas nicht funktioniert.
Ware ist immernoch nicht angekommen
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Antwort von askari-jagd.ch
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 6.9.2023 unser Haus in Deutschland verlassen.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeit kann laut Swiss Post derzeit ca 7-12 Werktage betragen. Bitte beachten Sie, dass wir auf diesen Sachverhalt keinen Einfluss nehmen können. Über jeglichen Bearbeitungsschritt zu Ihrer Bestellung werden Sie direkt per Mail informiert. Bitte prüfen Sie ggf. dazu auch den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch gerne direkt telefonisch, per LiveChat, per WhatsApp oder per Mail zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
08.09.2023
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Habe zwei verschiedene Nr. Bestellt!
Habe zwei verschiedene Nr. Bestellt ! 1xBestell Nr.195355 87 787, 1x Nr.185209 87 787 und bekommen 2x 185209 87 787
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