Ich habe einiges bestellt um in der Berner Filiale direkt abzuholen. Die Mitarbeiterin hatte meine Bestellung bereits parat und hat mir sogar noch einige Tipps zum bestellten Dünger und Pflanzenstärkungsmittel gegeben. Sehr kompetent und freundlich. Werde sicher wiedermal vorbeischauen oder was bestellen!
Ein sehr großer Karton für vier Flaschen, die mit all Ihren Mülltonnen verpackt sind.
Es hätte ökologisch Sinn gemacht, wenn es in einem Karton mit der richtigen Größe verpackt worden wäre. Ich war derjenige, der eine Lösung finden musste, um Ihren Müll zu entsorgen.
Florence Le Blan
Zwei von drei bestellten Artikeln waren nicht wie auf der Website vermerkt lieferbar. Der Kundendienst brauchte fast eine Woche, um mir dies überhaupt mitzuteilen. Werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von CIRCLE - The Sustainable Shop
05.06.2023
Hallo und danke für Deine Rückmeldung. Leider ist das Pflegen der Lagerbestände über so viele Artikel und Verkaufskanäle eine sehr komplizierte und schwierige Aufgabe, bei der wir leider bis jetzt noch nicht so richtig zufrieden sind, wie wir das erfüllen. Wir sind täglich daran da nachzubessern. Es tut uns leid hat es Dich jetzt gleich 2 mal erwischt mit einem solchen Lagerfehler, das ist bis jetzt noch nie vorgekommen. Unser Kundendienst hat sich mittlerweile bereits mit Dir in Verbindung gesetzt. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen, Dich trotz allem nachvollziehbaren Frust dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Dein CIRCLE-Team.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Lieferung
Ich hatte nicht die komplette Lieferung erhalten.
Das T-Shirt von Whateverman fehlt.
Habe es bezahlt und keine Info erhalten. Der Lagerbestand war da - wo ist mein Shirt?
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Antwort von CIRCLE - The Sustainable Shop
23.05.2023
Hallo und danke für Dein Feedback. Das ist in der Tat ärgerlich und wir können Deinen Frust nachvollziehen. Leider hatten wir logistische Probleme bei Deiner Bestellung, die darin resultierten, dass Du Dein gewünschtes T-Shirt nicht mehr erhalten hast. Unser Kundendienst hat sich bereits direkt bei Dir gemeldet, um das Problem zu beheben. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen, Dich trotz allem wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Dein CIRCLE-Team.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste etwas retournieren und man bestand darauf, einen Bon zu geben. Bei Migros musste ich auch etwas zurück geben, und bekam ohne Probleme das Geld zurück
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