ZubiBewertungen:
5’548 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16’331 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
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BC
Barbara C.
Heiligenschwendi
Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
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Bewertungen für Zubi
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache online Bestellung - sehr schnelle Lieferung - professionelle Beratung.
Ausserdem bin ich vom Angebot und der Qualität ebenso begeistert!
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine grossartige Rezension.
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch auf zubi.swiss.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
So nett, bei Fragen einen Ansprechpartner zu haben 🫶 dazu die gratis Retoursendung - hier ist man wirklich noch Kunde, bravo 🤗
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
RC
Ruth C.
Weingarten-Kalthäusern
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Positive Erfahrung
Die Lieferung erfolgte rasch und eine Anfrage per Mail wurde ebenfalls prompt beantwortet. Mein Eindruck ist äusserst positiv.
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass du rundum mit uns zufrieden warst.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Schuhen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Die Bestellung war einfach zu tätigen, die Ware wurde innerhalb weniger Tage geliefert... Alles soweit gut. Nur das Rücksenden der nicht passenden Ware war umständlich, da ich als Gast bestellt habe. Die Rücksende Etikette musste über das online Portal gesucht werden und dann ausgedruckt werden. Da ich keinen Drucker zur Verfügung habe, habe ich auf eigene kosten zurück gesendet.
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Antwort von Zubi
18.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund von Digitalisierung wird die Rücksendeetikette nicht mehr direkt mitgeliefert. Der Vorteil ist, dass du deine Sendungsnummer direkt abspeichern kannst und das Paket somit verfolgen kannst. Zusätzlich sind die Lieferadresse und die Absenderadresse direkt aufgedruckt.
Gerne nehmen wir aber dein wertvolles Feedback in die nächste Überarbeitungsrunde auf.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Schuhe bestellt per Twint
Diese waren mir zu klein und ich schickte diese zurück und das Geld war kurz danach wieder auf meinem Konto, das ist Super
Was nicht so gut ist, den Retouren schein Gratis muss man sich zuerst anmelden und dann Ausdrucken
Wenn man ein Drucker hat
Gruss Toni
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Antwort von Zubi
23.04.2024
Vielen Dank für deine fünf Sterne! Unser Logistikteam gibt immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.
Mit der generierten Etikette über das Benutzerkonto können wir die Rücksendung besser zuteilen. Falls es jedoch mal zu Problemen kommt, darfst du dich gerne bei unserem Kundendienst melden.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
Weil Ihr ein Schweizer Unternehmen seid. Weil Ihr eine persönliche Dienstleistung erbringt. Und weil alles unkompliziert und bestens geklappt hat. Ich habe Euch schon weiter empfohlen: eine Bestellung wurde durch diese Empfehlung schon gemacht. Weiter so! Gruss nach Herisau :-)
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PG
Pierre G.
Luzern
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war extrem schnell bei mir.
Leider waren die Birkenstock Schuhe nicht ideal für die Füsse meiner Frau. Sie sind viel zu hart. Nach einem Tag tragen schmerzten ihre Füsse extrem.
Sie hat sie weiter verschenkt.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
So macht Online-Shopping Freude.
Gesuchter Artikel war an Lager uns sofort lieferbar. Einfacher und schneller Bestellprozess. Laufende Informationen über den aktuellen Lieferstatus. Pünktliche und schnelle Lieferung. So macht doch Online-Shopping Freude.
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Antwort von Zubi
23.04.2024
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
praktisch, flexibel und sympatisch
Es ist toll, dass man über den Online-Shop Waren nach Hause bestellen kann, welche in der Filiale nicht vorrätig ist. Zurückgeben kann man aber einen Artikel, der nicht passt, direkt in der Filiale.
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Antwort von Zubi
11.04.2024
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt!
Ich habe das Paket pünktlich erhalten. Die Verpackung ist an die Grösse des bestellten Artikels angepasst = umweltfreundliche. Die Karte mit Kontakten ist eine nette Idee.
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Antwort von Zubi
17.04.2024
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Das Guthaben von den Retouren wurde mir noch am selben Tag wieder zurückerstattet. Einfach perfekter und freundlicher Service. Vielen Dank!!!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Gute Qualität.
Leider war die Regenhose zu gross.
Unkomplizierte Rücksendung (gratis) und sofortige Rückerstattung des Preises via Twint.
Super Service. Gerne wieder.
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
rascher und zuverlässiger Versand im Onlinegeschäft und absolut professionelle und freundliche Beratung im Geschäft, auch im Outlet und egal an welchem Standort!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super freundlich
Es freute mich das persönliche foto der absenderin.
Es macht einen persönlichen, bezogenen, echten, freundlichen eindruck. Kommt sehr symphatisch rüber.
Danke
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn ich als Gast bestelle, wünsche ich eine Retouretikette im Paket. Zurzeit kriegt man die nur gegen Anmeldung. Das Geld wurde schnell zurückgesckickt.
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass du dir für eine Bewertung Zeit genommen hast.
Das generieren der Rücksendeetikette erleichtert uns das Zuteilen der Rücksendung.
Leider kommt es immer wieder vor, dass der Rücksendebegleitschein im Paket vergessen wird beizulegen.
Mit der generierten Etikette über das Benutzerkonto können wir die Rücksendung besser zuteilen.
Falls es jedoch mal zu Problemen kommt, darfst du dich gerne bei unserem Kundendienst melden.
Wir helfen dir gerne weiter.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Service mit Karte des Absenders - umweltfreundlicher Softkarton - und nicht zuletzt das Produkt und Preis-Leistungs-verhältnis.
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Antwort von Zubi
vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Wir versuchen so gut wie möglich auf eine Umweltfreundliche Verpackung zu achten – es freut uns, dass unsere Kunden dies schätzen.
Liebe Grüsse und bis zum nächsten Mal
Dein Zubi-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war rasch und unkompliziert. Langes Rückgaberecht. Leider passten die Schuhe nicht, aber die Qualität wäre sicher. Schade.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Speditiv und persönlich
Hat alles sehr schnell geklappt, und mir gefällt, dass in der Anonymität der online Welt doch kleine persönliche Zeichen möglich sind.
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Antwort von Zubi
26.04.2024
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles bestens geklappt hat.
Ein persönlicher Gruss gehört für uns dazu. Schön, dass du dies schätzt!
Viel Freude mit deinen neuen Schuhen.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
UR
Ursula R.
Liestal
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer sehr zufrieden mit Zubi Schuhen. Man bekommt immer sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Qualität ebenfalls Top!
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Antwort von Zubi
23.04.2024
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super kompetente telefonische Beratung.
Gleich im Onlineshop bestellt. Am nächsten Tag hatte ich die Hose im Briefkasten
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