Zubi
Erfahrungen:

41.111 Bewertungen insgesamt   14.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,89

Hervorragend

41.111 Bewertungen insgesamt
14.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 28.02.2022

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

zubi.swiss erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, oft bereits am nächsten Tag. Der Rückgabeprozess wird als unkompliziert, zügig und kundenfreundlich beschrieben, inklusive schneller Rückerstattung. Die Beratung, egal ob im Geschäft, telefonisch oder online, wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Besonders die außergewöhnliche Freundlichkeit und das persönliche Engagement des Teams werden gelobt. Der Bestellvorgang ist einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich. Das Sortiment ist groß und vielseitig, mit einer guten Auswahl an Marken und Größen. Die Produktqualität überzeugt die meisten Kunden, und die Kommunikation ist transparent, schnell und hilfreich, insbesondere durch regelmäßige Status-Updates und persönliche Nachrichten. Vereinzelte Kunden berichten jedoch, dass spezielle Größen im Sortiment fehlen. Zudem kommt es gelegentlich zu Mängeln bei einzelnen Produkten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenZubi

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierter Bestellablauf, gute Kommunikation über Verfügbarkeit und Versand. Für mich hat es gepasst, vielen Dank. (Mein grösster Schockmoment war, dass ich von der Post die Zustellungsbestätigung erhalten habe und das Paket nicht im Briefkasten war. Am nächsten Morgen habe ich es dann vorgefunden. Ich gehe davon aus, dass es im falschen Briefkastenfach lag .....) Deshalb freue ich mich noch mehr über die Jacke!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut! Auf ein nächstes Mal bei Zubi. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland Dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität

Super schnelle Lieferung! Qualität ist top. Edles Leder, sehr angenehm zu tragen. Endlich keine schmerzenden Füsse mehr nach einem langen Tag in der Tracht. Die Zubi Trachtenschuhe sind wirklich sehr zu empfehlen! Ich bin begeistert von eurer Professionalität. DANKE!! Was könntet ihr noch besser machen? Naja mein größtes Problem, ein Fuss ist eine halbe Nummer kleiner als der andere. Die 100 knacken würdet ihr natürlich, wenn ich einen Schuh kleiner als den anderen haben könnte 😅 Haha

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine begeisterte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dich der Tragekomfort überzeugt und die Schuhe dich durch lange Tage begleiten. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

so macht das freude!

sehr schönes angebot an schuhen! sehr freundliches, hilfsbereites gut verständliches (einheimisches) personal am telefon, keine wartezeiten. gut aufgebaute internetseite mit sehr brauchbaren filtermöglichkeiten. für rücksendungen kann eine etikette ausgedruckt werden und bei erhalt der rücksendung kommt ein entsprechendes bestätigungsmail von zubi. die kommunikation zwischen zubi und cembra scheint zu funktionieren (habe bis jetzt noch keine schuhe zahlen müssen, welche ich retourniert habe). ich schätze die möglichkeit mit rechnung bezahlen zu können sehr. hier macht das einkaufen wirklich freude!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Es freut uns besonders, dass für dich alles so unkompliziert gelaufen ist und die Abläufe gut funktioniert haben. Genau daran arbeiten wir jeden Tag und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag Ich finde Zubi super und bin immer begeistert von dem Angebot. Kürzlich war ich im Zubi Laden Herisau, zu meiner Entäuschung musste ich feststellen, dass die Schuhe in Grösse 42 nicht mehr ausgestellt sind. Genau aus diesem Grund schätzte ich den Zubi Laden. Alle Schuhe mit Grösse 42 und mehr auf einen Blick. Ich hoffe sehr das dies wieder geändert wird. Mit freundlichen Grüssen Rita Grob
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
bei uns zählt die Qualität der jeweiligen Produkte die jeder von uns bestellt, seit wir bei zubi einkaufen und wir sind sehr zufrieden Was wir uns noch Wünschen würden grössere Kleidergrössen für Damen ( da ja nicht alle so rank und schlank sind ) das wäre echt toll ......... in unserem Freundeskreis haben wir das schon oft besprochen ...... ja vielleicht wird unser Wunsch doch nochmal in erfüllung gehen -- grössev50/52 mit schicken sportlichen Teilen Weiterhin viel Erfolg ! Liebe Grüsse aus dem Thurgau -- wir gucken einfach mal wieder rein ....

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Besonders dein Hinweis zu erweiterten Groessen bei Damen nehmen wir gern auf, solche Inputs sind für unsere Weiterentwicklung sehr wertvoll. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Oneline Versand ist top! Zubischuhe Bülach top!

Oneline Versand ist top! Brauche ich nur, wenn ich ein bestimmtes Modell möchte und Passform und Grösse kenne. Auch für meine Eltern die nicht mehr mobil sind. Bedienung im Laden in Bülach bevorzuge ich! Alles top wie es sein sollte! Schon seit vielen Jahren mein Schuhgeschäft des vertrauens! Weiter so!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du sowohl online als auch in unserer Filiale gute Erfahrungen gemacht hast. Besonders schön ist es zu hören, dass du uns bereits seit langer Zeit dein Vertrauen schenkst. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine grosse Motivation. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon das zweite Mal über den Online Shop etwas bestellt. Die Lieferung kam bereits am nächsten Tag. Leider musste ich ein paar Schuhe zurücksenden, da sie mir zu gross waren. Nur etwa 3 Tage später hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto! Das ist absolut toll und unkompliziert. Ich werde sofort wieder da bestellen. Ich wohne leider nicht in der Nähe, sonst würde ich natürlich persönlich in den Laden gehen! Absolut empfehlenswert!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für die grossartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Versand und die Rückabwicklung für dich reibungslos und schnell funktioniert haben. Schön, dass du auch aus der Ferne so gute Erfahrungen mit unserem Onlineshop machst und wir hoffen, dich bald wieder bedienen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragender Online-Dienst

Dass ihr auf Fragen sofort geantwortet habt und die Antworten hilfreich und menschlich bezogen waren. Ich fühlte mich gehört und respektiert. Dazu gefiel mir auch, dass ihr jede Aktion schnell und verständlich mitgeteilt habt. Sympathisch war für mich (ältere Person) auch, dass ihr auch auf unkomplizierte Weise telefonisch erreichbar seid. Vielen Dank!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine 5 Sterne, das freut uns sehr. Es ist besonders schön zu hören, dass du unsere Kommunikation als persönlich und verständlich erlebt hast. Genau dieser direkte und unkomplizierte Austausch ist uns wichtig. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
E B
Evelyne B.
24 Bewertungen
 Verifiziert

Paul Green Sneakers

Von der Bestellung bis zur Auslieferung ging alles sehr schnell! Obwohl ich beim bestellten Modell immer die Grösse 37 trage, musste ich die Sneaker leider zurück schicken, da sie mir zu gross waren. Aber da liegt der Fehler nicht bei Zubi, sondern beim Hersteller. Mein Geld wurde mir umgehend zurück erstattet. Darum ein grosses Kompliment an Zubi.

Antwort von Zubi

Danke dir für die fünf Sterne und das schöne Lob. Besonders freut uns, dass der Ablauf für dich zügig und die Rückzahlung reibungslos war, auch wenn das Modell nicht ideal gepasst hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
K P
Klaus P.
16 Bewertungen
 Verifiziert

Preis129.90

Preis, Leistung und Qualität stimmt immer. Die Bestellungen werden rasch verarbeitet, sauber verpackt und mit einem persönlichen Gruss der Verpackerin zugestellt. Auch mal in einer „ alten Schachtel“. Super Idee und zudem noch umweltschonend. Bravo!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Preis Leistungsverhältnis sowie die sorgfältige Aufbereitung der Sendung schätzt. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die kleinen Details bei dir gut angekommen sind. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Trotz Fehlkauf eine gute Erfahrung!

Soweit alles i.O., leider ist auf der Webseite nicht klar erkennbar wie breit ein Schuh ist, und in meinem Fall war der Schuh zwar breit genug, aber die Zehenbox so niedrig, dass ich den Schuh nicht tragen kann. Ich hab also extern versucht herauszufinden was die Breite anbelangt, aber die Zehenbox nicht berücksichtig. Ein Hinweis in der Beschreibung wäre super. ABER die Lieferung ist super schnell und unkompliziert und auch die Rücksendung funktionierte Einwandfrei

Antwort von Zubi

Danke dir für deine differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass du den Ablauf trotz unpassender Passform als fair und angenehm erlebt hast, gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur besseren Beschreibung ernst. Wenn du dazu noch etwas genaueres teilen möchtest, melde dich gern direkt unter info@zubi.swiss. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wende mich mit einem groooooossen Anliegen an euch. Ich trage Übergrösse und bin immer wieder über Sportgeschäfte frustriert, da ich nirgends Sportwäsche in meiner Grösse finde. Momentan suche ich dringend eine gepolsterte Fahrradhose in Grösse 50/52. Immer heisste es, wir stärkeren Leute sollten sich mehr bewegen - wie wenn wir die notwendige Bekleidung nicht bekommen? Ihr könntet da mit gutem Beispiel vorausgehen und ich bin sicher, das würde sich schnell rumsprechen und ihr könntet profitieren.

Antwort von Zubi

Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Anliegen mitzuteilen. Wir verstehen gut, wie frustrierend es sein kann, wenn passende Sportbekleidung in Übergrössen kaum verfügbar ist. Dein Hinweis zu Fahrradhosen in deiner Grösse ist für uns sehr wertvoll und wir geben dein Anliegen intern gerne weiter, damit wir unser Sortiment in diesem Bereich prüfen und verbessern können. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
F P
Franziska P.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Onlineshop mit Herz

Mir hat die äusserst freundliche Beratung am Telefon sehr gefallen. Mein Problem mit dem Passwort wurde sehr schnell und unkompliziert gelöst. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung meiner Verbenas hat mir sehr gut gefallen. Danke auch für das beigelegte Kärtli mit den Grüssen von Rita.

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass dir unser Support am Telefon weiterhelfen konnte und alles schnell erledigt war. Solche Erlebnisse sind uns wichtig, schön, dass das bei dir so ankam. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu begrüssen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Faires Preis-Leistungsverhältnis, schnelle und portofreie Lieferung ab 50 Fr., Qualitäts- und Markenprodukte, übersichtliche Homepage, Möglichkeit für Sale- oder Outlet-Artikel, Möglichkeit, die Artikel in einem Laden in der Region zu sehen und anzufassen

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns besonders, dass du unser Sortiment und den unkomplizierten Einkauf als positiv erlebt hast. Schön, dass wir dich mit unserem Angebot überzeugen konnten, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon mal bei euch Schuhe bestellt auch damals hat alles reibungslos funktioniert schneller Versand,toller Artikel zu einem fairen Preis und die Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung finde ich auch toll ich würde jederzeit wieder bei euch bestellen.

Antwort von Zubi

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit den neuen Produkten! Beste Grüsse Dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Da ich einen On Schuh irrtümlich das zweite Mal bestellte, konnte ich diesen am andern Morgen problemlos telefonisch stornieren! Ich liebe den Zubi Online, dessen Produkte sind qualitativ hochwertig und der Service ist sehr zuvorkommend! Immer wieder gerne 😘

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die kurzfristige Stornierung so unkompliziert für dich geklappt hat. Schön, dass du unseren Service so positiv erlebst, wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden👍😊

Ich bin sehr zufrieden. Die Abwicklung der Rücksendung war für mich einfach abzuwickeln. Es hat gut geklappt. Such wenn ich leider die passenden Shorts nicht getroffen habe werde ich sicher nochmals einen Anlauf nehmen um etwas passendes zu finden. Danke

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Rücksendung für dich unkompliziert war und alles gut geklappt hat. Schön, dass du uns noch einmal eine Chance gibst bei der Suche nach etwas Passendem. Liebe Grüsse dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von zubi! Die Bestellung war komplett unkompliziert und benutzerfreundlich. Besonders beeindruckt hat mich die extrem schnelle Lieferung, kaum bestellt, war das Paket schon da. Alles war sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand. Genau so wünscht man sich Online-Shopping: effizient, zuverlässig und ohne unnötigen Aufwand. Klare Empfehlung, hier bestelle ich gerne wieder!

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine ausführliche und herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist und die Bestellung für dich ganz unkompliziert war. Besonders schön ist zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden bist. Genau so soll dein Einkaufserlebnis bei uns sein. Deine klare Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns sehr. Liebe Grüsse dein Zubi Team
L D
Liliane D.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Sommersandalen RIEKER

Die Bestellung ging reibungslos ich habe ZUBI durch Facebook endeckt und war zuerst etwas skeptisch aber ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und auch die Lieferung und Verpackung TOP 👍 jederzeit wieder

Antwort von Zubi

Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung. Es freut uns, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir wünschen viel Freude beim Tragen deiner neuen Sandalen! Liebe Grüsse, dein Zubi-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich werde immer wieder bei Zubi fündig und musste sehr selten etwas zurück schicken. Ich kann Zubi somit nur wärmstens empfehlen. Ein verantwortungsvoller, schweizer Onlinehändler. Wo die bestellten Artikel persönlich verpackt werden und auch eine allfällige Retournierung wieder in den Verkaufskanal geht. Wenn ich etwas online bestelle, dann bei Zubi.

Antwort von Zubi

Vielen Dank für die fünf Sterne und dein grosses Vertrauen. Es freut uns besonders, dass du unseren sorgfältigen Umgang mit Bestellungen und Rücksendungen schätzt. Genau diese Verantwortung treibt uns an und wir freuen uns, auch künftig deine erste Adresse beim Onlinekauf zu sein. Liebe Grüsse dein Zubi-Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Zubi ist ein Sport- und Freizeitanbieter für die ganze Familie. Das Unternehmen, das einst als Schuhmacherei im Appenzellerland gegründet wurde, ist mittlerweile in der dritten Generation inhabergefüh...

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