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Zubi - Schuhe, Bekleidung und Ausrüstung für Draussen.
Zubi ist ein Schuh- & Outdoorgeschäft für die ganze Familie. Gegründet wurde Zubi vor über 70 Jahren als Schuhmacherei in Appenzell Ausserrhoden. Bis heute ist das Familienunternehmen inhabergeführt – und das mittlerweile von der 3. Generation. Seit je legen wir bei Zubi grossen Wert auf persönliche Beratung: Uns ist wichtig, das für dich Richtige zu finden, ob für die Laufrunde im Wald oder für die Bergtour. Entsprechend gross ist unsere Auswahl an Schuhen, Bekleidung und Ausrüstung für Freizeit, Sport und Abenteuer draussen in der Natur.
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zubischuhe.ch AG
Alpsteinstrasse 83
9100 Herisau
Schweiz
Handelsregister
Handelsregisteramt des Kantons Appenzell A.Rh. CHE-107.073.288
Vertreten durch
Thomas Zuberbühler, Marco Böni
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbrauchern kommen.
Relevanteste positive Bewertung
2022-04-09T17:05:52Z vor 1 Monat
Es war meine erste Bestellung bei Zubi- ich habe nach Schuhen gesucht, die ich schon hatte und nochmals kaufen wollte, weil sie so gut passen. Ich konnte sie nirgendwo finden. Und per Zufall bin ich bei meiner Suche auf Zubi gestossen- es hat alles perfekt geklappt von der Bestellbestätigung bis zu der Lieferung- schnell, unkompliziert und professionell. Und mit der im Päckchen beigelegten Karte „Mit Sorgfalt im Appenzellerland verpackt“ fühlt man sich wie ein richtiger Kunde, nicht nur als anonymer Online- Besteller. Einfach toll! Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg. Es braucht Zubi‘s auf dem Schweizer Markt.
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Antwort von Zubi
vor 1 Monat
Das freut uns zu hören, vielen Dank für dein nettes Kompliment.
Wir wünschen dir schon jetzt viel Spass mit deinem neuen Schuh für nächsten Winter!
Beste Grüsse und bis zum nächsten Mal,
dein Zubi-Team
Relevanteste kritische Bewertung
2022-05-05T16:18:24Z vor 17 Tagen
Meine Frau bestellte Schuhe die nach nicht mal 2 Stunden tragen auf einer Seite drückten. Zuerst hiess es wir nehmen getragene Schuhe nicht zurück ich solle in den nächsten Shop gehen, damit man das prüfen kann. Daraufhin war ich nicht einverstanden mit dem Vorschlag, dann hiess es ich misd die Schuhe per Post zurückschicken, damit die Gebrauchsspuren geprüft werden. Zum Schluss wurde der Preis zurückerstattet, aber nur als einmalige Kulanz, somit kann man die Schuhe nicht testen, weil es nächstes Mal keine Kulanz geben wird.
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Antwort von Zubi
vor 17 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Wie bereits im Mailverkehr erwähnt, ist in den AGBs ersichtlich, dass wir ausschliesslich ungetragene Produkte zurücknehmen. Folgend ein Auszug davon:
"Bestellungen, auch reduzierte Artikel, können kostenlos retourniert werden. Ausgenommen von diesem Angebot sind Hygienemasken, diese können nicht umgetauscht werden. Die Ware muss in einwandfreiem und ungetragenem Zustand sowie in der unbeschädigten Originalverpackung (Schuhkarton) retourniert werden. Retouren können mit Lieferschein auch direkt an einem unserer Standorte abgegeben werden."
Da bei diesem Schuh bereits leichte Gebrauchsspuren ersichtlich waren, können wir den Schuh höchstens noch mit einem Einschlag weiterverkaufen.
Die Schuhe dürfen selbstverständlich in der Wohnung / im Haus anprobiert werden, jedoch nicht draussen getestet.
Herzlichen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
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2022-04-09T17:05:52Z vor 1 Monat
Es war meine erste Bestellung bei Zubi- ich habe nach Schuhen gesucht, die ich schon hatte und nochmals kaufen wollte, weil sie so gut passen. Ich konnte sie nirgendwo finden. Und per Zufall bin ich bei meiner Suche auf Zubi gestossen- es hat alles perfekt geklappt von der Bestellbestätigung bis zu der Lieferung- schnell, unkompliziert und professionell. Und mit der im Päckchen beigelegten Karte „Mit Sorgfalt im Appenzellerland verpackt“ fühlt man sich wie ein richtiger Kunde, nicht nur als anonymer Online- Besteller. Einfach toll! Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg. Es braucht Zubi‘s auf dem Schweizer Markt.
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Antwort von Zubi
vor 1 Monat
Das freut uns zu hören, vielen Dank für dein nettes Kompliment.
Wir wünschen dir schon jetzt viel Spass mit deinem neuen Schuh für nächsten Winter!
Beste Grüsse und bis zum nächsten Mal,
dein Zubi-Team
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2022-05-05T16:18:24Z vor 17 Tagen
Meine Frau bestellte Schuhe die nach nicht mal 2 Stunden tragen auf einer Seite drückten. Zuerst hiess es wir nehmen getragene Schuhe nicht zurück ich solle in den nächsten Shop gehen, damit man das prüfen kann. Daraufhin war ich nicht einverstanden mit dem Vorschlag, dann hiess es ich misd die Schuhe per Post zurückschicken, damit die Gebrauchsspuren geprüft werden. Zum Schluss wurde der Preis zurückerstattet, aber nur als einmalige Kulanz, somit kann man die Schuhe nicht testen, weil es nächstes Mal keine Kulanz geben wird.
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Antwort von Zubi
vor 17 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Wie bereits im Mailverkehr erwähnt, ist in den AGBs ersichtlich, dass wir ausschliesslich ungetragene Produkte zurücknehmen. Folgend ein Auszug davon:
"Bestellungen, auch reduzierte Artikel, können kostenlos retourniert werden. Ausgenommen von diesem Angebot sind Hygienemasken, diese können nicht umgetauscht werden. Die Ware muss in einwandfreiem und ungetragenem Zustand sowie in der unbeschädigten Originalverpackung (Schuhkarton) retourniert werden. Retouren können mit Lieferschein auch direkt an einem unserer Standorte abgegeben werden."
Da bei diesem Schuh bereits leichte Gebrauchsspuren ersichtlich waren, können wir den Schuh höchstens noch mit einem Einschlag weiterverkaufen.
Die Schuhe dürfen selbstverständlich in der Wohnung / im Haus anprobiert werden, jedoch nicht draussen getestet.
Herzlichen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
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Bewertungen zu Zubi
2022-05-08T21:02:18Z vor 14 Tagen
Da aus irgendwelchen Gründen meine Online-Bestellung für ein Paar ON-Laufschuhe nicht funktionieren wollte, habe ich mich an den Zubi-Service gewendet. Diese haben die Bestellung unkompliziert und unbürokratisch ausgelöst. Die Mitarbeiterinnen waren äusserst hilfreich und die Lieferung erfolgte umgehend. Bin mit dem Service und der Ware sehr zufrieden.
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vor 14 Tagen
Vielen Dank für deine super Bewertung und deine nette Rückmeldung zu unserem Service.
Wir würden uns freuen, wenn wir dich schon bald wieder bei zubi.swiss begrüssen dürften.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-05-06T16:19:31Z vor 16 Tagen
Habe Wanderschuhe online bestellt, war dann aber unsicher, ob sie wirklich passen. Fuhr dann vor Ort nach Herisau. Bin wohl noch nie so umfassend, professionell und freundlich beraten worden. Kaufte dann gleich noch Velobekleidung ein ;-)
Einmal Zubi - nur noch Zubi - und nur noch vor Ort :-)
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Antwort von Zubi
vor 16 Tagen
Vielen Dank für deine freundliche Rückmeldung an uns.
Wir leiten dies gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter und freuen uns bereits jetzt auf deinen nächsten Besuch.
Sonnige Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
2022-05-08T22:29:56Z vor 14 Tagen
Während ich mit anderen Online-shops immer mal wieder Probleme hatte mit Kundenservice, Lieferung etc. hatte ich das mit Zubi tatsächlich noch nie. Die Angestellten sind immer sehr zuvorkommend, freundlich und kümmern sich auch wirklich um ein Problem, wenn man mal eines hat.
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vor 14 Tagen
Herzlichen Dank für dein überaus nettes Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns sehr darüber.
Bis auf ein nächstes Mal!
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-04-27T21:11:05Z vor 25 Tagen
* eine bunte Palette an guten Marken
* freundliche und kompetente Beratung
* einladendes, schönes Geschäft in Herisau
* immer tolle Schnäppchen im Outlet
* unkomplizierte Bestellung und Bezahlung im Internet-Shop
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Antwort von Zubi
vor 25 Tagen
Vielen Dank für deine top Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir dich in unseren Geschäften sowie auf unserem Onlineshop von uns überzeugen konnten.
Wir hoffen, dich bald wieder begrüssen und beraten zu dürfen.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-04-27T20:00:55Z vor 25 Tagen
Bestellung auf der Webpage ist sehr gut...schöne Bilder der Produkte und der Versand geht turbe!! Sehr gut.
Leider hat der Schuh nicht gepasst und doch nicht ganz meinem Geschmack entsprochen.
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Antwort von Zubi
vor 25 Tagen
Vielen Dank für deine liebe Bewertung.
Wir freuen uns darüber, dass alles einwandfrei funktioniert hat.
Die Schuhe darfst du selbstverständlich gratis an uns retournieren.
Bis zum nächsten Mal auf zubi.swiss.
Beste Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-05-03T18:34:46Z vor 19 Tagen
Unkonplizierte Abläufe und Kauf auf Rechnung. Viel Auswahl mit sehr guter Qualität. Im Laden stets sehr kompetente Beratung. Vielen Dank, dass es Zubi gibt.
Freundliche Grüsse Vreni Peterer
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Antwort von Zubi
vor 19 Tagen
Hallo Vreni
Herzlichen Dank für deine super Bewertung und das überaus nette Feedback zu unserem Unternehmen. Wir würden uns freuen, wenn wir dich schon bald wieder bei uns begrüssen dürften.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-05-08T09:29:38Z vor 15 Tagen
Super schnelle und gute Lieferung.
Es war unsere 1. Online-Bestellung bei Zubi, war kannten bis Dato nur die Filiale in Effretikon (leider zu schnell wieder geschlossen).
Herzlichen Dank.
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Antwort von Zubi
vor 14 Tagen
Herzlichen Dank für eure super Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser erster Eindruck der Onlinebestellungen gelungen ist.
Bis auf ein nächstes Mal!
Liebe Grüsse,
euer Zubi-Team
2022-05-07T10:51:57Z vor 16 Tagen
Die schnelle Lieferzeit ist grandios! Und wenn man de Retourengrund angibt, bekommt man grad die Empfehlung für das entsprechende Modell. Ganz ganz toll! Und man kann mit Twint zahlen.
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Antwort von Zubi
vor 14 Tagen
Besten Dank für deine 5-Sternbewertung und das nette Feedback.
Wir hoffen sehr, dass du mit unserer Empfehlung zufrieden warst und das Alternativprodukt nun gepasst hat?
Bis auf ein nächstes Mal!
Liebe Grüsse,
deinZubi-Team
2022-05-05T04:41:16Z vor 18 Tagen
Zubi war sehr hilfreich - Am Telefon immer eine Person, die schnell abnahm ( keine Warteschlaufe)und kompetent antworten konnte.
Auch per Email kam die Antwort umgehend.
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Antwort von Zubi
vor 18 Tagen
Vielen Dank für deine liebe Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass dir unser Kundendienst schnell weiterhelfen konnte.
Uns ist wichtig, dass Kundenanfragen schnell und kompetent beantwortet werden können.
Liebe Grüsse,
dein Zubi- Team
2022-05-05T05:19:31Z vor 18 Tagen
Kompetente Beratung als sie nötig war! Schnelle Raktion auf e mail Frage.
Schnelle Lieferung Verpackung alles Karton kein Plastik👍 Einfach alles Super!
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Antwort von Zubi
vor 18 Tagen
Vielen Dank für deine fünf Sterne.
Es ist schön zu hören, dass dir unser Kundendienst schnell weiterhelfen konnte.
Uns ist Nachhaltigkeit ein wichtiges Anliegen, daher versenden wir die Schuhe in Kartons welche zum Teil bereits verwendet wurden.
Liebe Grüsse,
dein Zubi- Team
2022-04-24T07:33:19Z vor 1 Monat
Auf dem E-Shop fällt man bei einer Auswahl nach der Anschauung eines Artikels wieder an den Anfang der Auswahlliste zurück. Das ist sehr mühsam und zeitaufwendig, wieder auf die letzte Ansichtsstelle zurückzukehren. Wäre schön, wenn man nach Detail-Ansicht eines Artikels der Auswahlliste an die aktuelle Stelle zurück gehen könnte. Sonst ist alles perfekt. Gruess Susan
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Antwort von Zubi
vor 1 Monat
Hallo Susan
Vielen Dank für dein hilfreiches Feedback.
Unserem IT-Team ist dieses Problem bereits bekannt. Sie sind sehr bemüht dies schnellstmöglich zu beheben.
Wir wünschen dir eine gute Zeit und viel Freude mit dem neuen Produkt.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-05-02T06:28:59Z vor 21 Tagen
Als Kunde wünsche ich mir Outdoor-Ausrüstungsteile, welche nicht in China hergestellt werden - dazu gehört eine transparente (nicht versteckte) Deklaration und eine Wahlfreiheit. Warum nicht auf nachhaltigere Produktion in Ost- oder Südeuropa setzen und dies marketingmässig kommunizieren und sich damit abheben. Auch hier sollte eine Zeitenwende einsetzen ...
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Antwort von Zubi
vor 21 Tagen
Vielen Dank, dass du dir für eine Bewertung Zeit genommen hast.
Wie bereits per E-Mail geschrieben, sind wir froh über deine Rückmeldung.
Gerne werden wir diese Thematik intern besprechen.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-05-05T05:41:44Z vor 18 Tagen
Ich war der Meinung dass die Ware bei Bestellung einen Tag später ankommt. Habe am Mittwoch bestellt damit ich die Ware spätestens bis Freitag erhalte (da Gebrauch am Wochenende vorgesehen), kam aber erst am Montag, wahrscheinlich lag es an der Post, ansonsten alles gut.
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Antwort von Zubi
vor 18 Tagen
Vielen Dank, dass du dir für eine Bewertung Zeit genommen hast.
Das Paket wurde von uns am Donnerstag der Post übergeben. Da wir mit A-Post versenden, hätte das Paket am Freitag bei dir geliefert werden müssen. Selten kommt es leider vor, dass sich die Lieferung bei der Post verzögert. Für diesen Lieferverzug entschuldigen wir uns.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Schuhen.
Liebe Grüsse,
dein Zubi- Team
2022-05-12T18:08:31Z vor 10 Tagen
Liegt sehr gut am Fuss. Sehr tritt sicher auf kiesigem Untergrund bei steilen gefähle.
Bei Temperaturen von 25° und über eine 400 Meter Teerstrasse, ohne Schatten, hatte ich das Gefühl dass der Fuss sehr viel Wärme abgekriegt hat.
Im Ganzen sehr guter Schuh.
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Antwort von Zubi
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für deine top Produktbewertung. Schön zu hören, dass du zufrieden bist mit dem gekauften Schuh. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-04-23T16:06:56Z vor 1 Monat
Die ON-Laufschuhe sind super bequem.
Sie sehen sehr gut aus.
Die Farbe hellbraun ist so schön.
Die Schuhe sind von super Qualität.
Was mir sonst überhaupt super gefällt, dass es so viele Farben von ON-Laufschuhe gibt.
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Antwort von Zubi
vor 1 Monat
Besten Dank für deine super Bewertung zu den ON-Laufschuhen. Wir freuen uns sehr, dass sie dir gefallen und wünschen dir viel Freude damit.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
2022-05-20T09:34:44Z vor 3 Tagen
* schnelle Lieferung
* stets über den Bearbeitungsstatus informiert
* persönliche Grusskarte
* ökologisch: zweite Chance für einwandfreies Verpackungsmaterial
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2022-04-29T16:36:58Z vor 23 Tagen
Bei der ersten Schuhlieferung war ein falsches Bild online. Aber das zweite Paar Schuhe war das Richtige und stets blitzschnelle Lieferung. Vielen Dank.
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Antwort von Zubi
vor 23 Tagen
Danke für deine fünf Sterne. Es freut uns, dass du doch noch das richtige Paar Schuhe erhalten hast.
Wir wünschen dir viel Freude beim Tragen.
Liebe Grüsse,
dein Zubi- Team
2022-05-05T16:33:58Z vor 17 Tagen
Alles Tip Top sehr schönes Motiv. Diese Schuhe könnte man auch für Erwachsene Personen machen. Gibt Leute die gerne Glitzer an ihren Schuhen haben.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-04T16:59:21Z vor 18 Tagen
Zuverlässig , konnte die Bestellung nicht auslösen und habe es per Anfrage bestellt es hat alles geklappt die Ware kam 2 Tag später per Post 👍🏻
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Antwort von Zubi
vor 18 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus Herisau,
dein Zubi-Team
2022-05-03T09:35:10Z vor 20 Tagen
Einfach, Bedienungsfreundlich, schnelle Lieferung, mit nette Dankeschön Karte
Div. Zahlungsmöglichkeiten, unkomplizierte Rückgabe Möglichkeit
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Antwort von Zubi
vor 19 Tagen
Herzlichen Dank für deine Bewertung und dein nettes und ausführliches Feedback.
Bis auf ein nächstes Mal.
Liebe Grüsse,
dein Zubi-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
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Gütesiegel für Zubi
Status:
aktualisiert am: 22.05.22
zertifiziert seit: 28.02.22
Zubi ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
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Thomas Zuberbühler, Marco Böni