Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
Ich habe mich riesig gefreut über die schöne Karte der zuständigen Person, die mein Paket zur Auslieferung bereit gestellt hat. Ein Gesicht zur Person ist eine mega Idee, ein herzliches DANKE.
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Antwort von Zubi
29.02.2024
Vielen Dank für deine fünf Sterne.
Es freut uns, dass dir unsere persönliche Note gefällt.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Produkten.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Breites und preisgünstiges Angebot, angenehmes Einkaufserlebnis im Online-Shop, rasche Zustellung. Ich empfehle den Anbieter uneingeschränkt weiter. Liebe Grüsse aus dem Wallis.
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Antwort von Zubi
20.02.2024
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist und wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt!
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Familiäre Erscheinung mit persönlicher beigelegter Karte der Mitarbeiterin.
Finde ich in der heutigen Zeit super.
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Antwort von Zubi
28.02.2024
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Bin immer wieder zufrieden mit den Produkten und dem geleisteten Service. Kann Zubi nur weiterempfehlen:
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Antwort von Zubi
06.03.2024
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind einmalig und Versand sehr sauber.
Verbesserungsvorschlag- Bitte Rücksendeetikette mitsenden, wäre viel einfacher, sicherer, auch dass man nichts verwechselt -und das Suchen nach dem Etikett ist schon nervenaufreibend in vielen Schritten.
Freuen uns aber immer sehr über die Schuhe, diesmal 2 Paar.
Salomon macht leider bei jedem Modell andere Grössen nötig, deshalb Retouren.
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Antwort von Zubi
28.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Die kostenlose Rücksendeetikette kann direkt über das Benutzerkonto heruntergeladen werden.
Damit die Absenderadresse bereits auf der Etikette abgedruckt wird ist dies nur über ein Konto möglich.
Leider passiert immer wieder, dass die Rücksendebegleitscheine nicht im Paket beigelegt werden. Daher ist es uns wichtig, dass wir in diesen Fällen die Rücksendung anhand der Adresse auf der Etikette zuordnen können.
Falls mit dem Herunterladen etwas nicht funktionieren sollte kannst du dich jeweils bei unserem Kundendienst melden: info@zubi.swiss
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service, sympathisches oekologisches Packet mit wenig Verpackungsmaterial.
Habe die Möglichkeit nicht sofort zu liefern, sondern auf normalem Postweg, genutzt, oft reicht das und macht die Koordination einfacher für die Anbieter und kann allenfalls unnötige Fahrten sparen…
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine tolle und konstruktive Rückmeldung.
Wir versuchen so Nachhaltig wie möglich zu sein. Da hilft es schon, die Verpackung entsprechend zu wählen.
Es freut uns, dass du uns und auch die Post mit der Versandart entlastet hast.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Laufschuhen.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
Bin sehr zufrieden mit Zubi.
Leider konnte ich nicht Oneline bestellen. Irgendetwas klappte nicht. Habe dann die Schuhe telefonisch bestellt. Am übernächsten Tag war das Paket bereits bei mir.
Freue mich nun über die gekauften Schuhe sogar zum reduzierten Preis.
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Antwort von Zubi
23.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Bei Fragen oder Problemen im Bestellprozess helfen wir dir gerne weiter.
Wir wünschen dir viel Freude mit den neuen Schuhen!
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, guter Service, rasche Zustellung. Danke
Ich habe schon mehrmals bei Zubi bestellt. Immer sehr rasche Zustellung der gewünschten Ware. Top Qualität, was bei den vertriebenen Marken auch erwartet werden darf. Ich werde sicher wieder bestellen.
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Antwort von Zubi
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach sehr sehr gut und freundlich
Ich hatte mit dem Onlineshop einfach nur super gute Erfahrungen gemacht😃👍 Die Beraterin war sehr zuvorkommend und vorallem sehr kompetent einfach super😃👍👍Lg Prisca keller Aadorf
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Rezension.
Es freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten und hoffen, dass du noch eine passende Jacke gefunden hast.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
schöner, sinnvoller Artikel (Patagonia Jacke) schnell geliefert - bezahlt über Cembra = sehr praktisch, Zahlungsbestätigung bekommen = fast wie vor Ort einkaufen, SUPER
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Antwort von Zubi
vor 9 Tagen
Danke fürs Kompliment. Wir freuen uns, dass deine Bestellung pünktlich angekommen ist und wünschen dir viel Freude mit der Patagonia Jacke. Welche Features fehlen dir, damit du eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest? Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und da ich zwei Jacken zur Auswahl bestellt habe und deshalb eine retourniert, blitzschnelle Zurückerstattung des Geldbetrages für die Rücksendung.
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Antwort von Zubi
21.02.2024
Vielen Dank für deine top Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden warst. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top von A-Z
Ich habe durchwegs beste Erfahrung mit den unterschiedlichsten Artikel von zubi gemacht.
Von der Bestellung, Lieferung bis zum Zahlvorgang klappt alles reibungslos.
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Antwort von Zubi
vor 8 Tagen
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Bei Zubi ist immer alles in Bester Ordnung, ich bin sehr Zufrieden, ausser das die Zahlungsfrist nur 20 Tage ist und nicht 30, dies finde ich nicht fortschrittlich
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Antwort von Zubi
vor 9 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles stets in bester Ordnung ist. Wir werden deine Anmerkung zur Zahlungsfrist bei der nächsten möglichen Anpassung prüfen.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
rasche Lieferung, gut verpackt, Schuhe kannten wir bereits jeweils eine Nummer kleiner, somit war auch klar, dass wir die neuen behalten werden :-)
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Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Danke für deine fünf Sterne.
Es freut uns, dass Ihr bei uns bei uns fündig wurden und die Schuhe gepasst haben.
Wir wünschen viel Freude mit den neuen Schuhen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
Onlinebestellung klappt schnell, auf Rechnung passt für mich auch. Ausgesuchte Schuhe sind qualitativ hochwertig, alles super.
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Antwort von Zubi
vor 12 Tagen
Danke für deine Rezension - wir freuen uns, dass deine Bestellung pünktlich angekommen ist, und wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
sehr sehr gut
tolle produkte, gute qualität, gute beratung , schnelle rückmeldung…einfach sehr guter service…: kunde ist bei zubi „ könig“…
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Antwort von Zubi
vor 5 Stunden
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
rasche lieferung! unkomplizierte rückgabe
rasche lieferung. teil leider nicht der erwartung entsprechend. unkomplizierte rücksendung, mit ebenso rascher bestätigung.
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Antwort von Zubi
21.02.2024
Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden warst.
Schade, dass dir das bestellte Produkt nicht gepasst hat.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
prompte lieferung, rasche und kompetente antwort auf e-mail fragen, grosszügige retourenannahme, alles perfekt👍
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Antwort von Zubi
01.03.2024
Vielen Dank für deine fünf Sterne.
Schön zu lesen, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und rasche Abwicklung
Sehr unkomplizierte Abwicklung und super schneller Versand, von toller OUTLET Ware. Wir sind glücklich! :-)
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Antwort von Zubi
vor 9 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Wir wünschen euch viel Freude mit den neuen Produkten.
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
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