Ich war darauf angewiesen, dass eine bestellte Jacke pünktlich bei mir eintrifft.
Diese kam jedoch nicht angekündigt an. Die freundliche Mitarbeiterin erkannte die Situation und war sehr bemüht, die nicht termingerecht versendete Jacke zurück zu beordern und mir in einem nahen Outlet dieselbe Jacke sofort zu reservieren, welche ich noch vor Ladenschluss dort abholen konnte.
Dies verhalf mir zu vollständiger Skibekleidung, welche ich bereits am nächsten Tag im Engadin tragen konnte.
Ueber die spontane und promte Hilfe war ich sehr froh.
Da der Drucker nicht funktionierte, hatte ich keine Rücksendeadresse. Die Post ist in der Apotheke und dort war das Personal äusserst hilfsbereit und druckte die Adresse aus. Zum Glück hatte ich das I phone dabei. Für uns ist es unbegreiflich, dass man nicht einfach eine Rechnung und Rücksendeadresse beilegt. So verliert man ältere Kundschaft.
Schneller Versand, sehr gute Beschreibung der Produkte. Ich habe bereits öfters bestellt und werde hier auch weiterhin bestellen.
Es wäre nur schön, wenn die Filter etwas übersichtlicher wären, z.B. suche ich nach wasserdichten Schuhen, dabei würde mir die Auswahl "nicht wasserdicht" - "wasserabweisend" - "wasserdicht" mehr helfen als eine Liste der verwendeten Technologien - ob's nun wasserdicht ist, weil Goretex verwendet wird oder eine andere Technologie ist weniger relevant.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine fünf Sterne und dein konstruktives Feedback.
Leider bezeichnet jeder Hersteller seine Membrane und dessen wasserdichtigkeit wieder etwas anders.
Wenn du Schuhe suchst welche bei Wind und Wetter wasserdicht sein müssen, empfehlen wir Gore-Tex Schuhe.
Gerne werden wir deinen Input intern besprechen, damit wir dies zukünftig übersichtlicher gestalten können.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
C'est la première fois que je commende…
C'est la première fois que je commande chez Zubi et même comme ça l'attention au détail et la personnalisation des messages et du packaging mon fait me sentir comme un client apprécié de longue date... Et en plus, j'adore mes nouvelles chaussures. :) Bravo à toute l’équipe.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 5 Tagen
Merci pour ta super évaluation et d'avoir pris le temps de la faire.
Nous sommes heureux d'apprendre que tu es entièrement satisfaite de notre service et que les chaussures que tu as commandées te conviennent.
À une prochaine fois.
Avec nos meilleures salutations,
Ton équipe Zubi
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer prompte und rasche Lieferung. Die Ware war immer einwandfrei.
Zudem wird ein kleines Dankeschön in Form eines kleinen Zettels mit dem Namen des Mitarbeiter/Mitarbeiterin begelegt, welche den Versand abgewickelt hat.
Gerne immer wieder.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 10 Stunden
Vielen lieben Dank - es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
Beste Grüsse und bis zum nächsten Mal bei Zubi
Dein Zubi-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hochqualitative Schuhen im Sortiment mit tollem Service.Uns gefällt sehr die Tatsache dass ich Info bekommen hab wer mein Paket parat gemacht hat.wir sind sehr zufrieden!
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 7 Tagen
Herzlichen Dank für dein positives Feedback.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!
Umso mehr freuen wir uns, dass dir unsere Schuhe und unser toller Service gefallen haben.
Es ist schön zu hören, dass dir die Information darüber, wer dein Paket vorbereitet hat, gefällt.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter Sportartikel bestellt.
Einwandfreie Artikel, Versand klappt, Retoure wird auch innert kürze abgewickelt.
Gerne immer wieder
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 10 Stunden
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback, dies freut uns sehr zu hören!
Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Firma
Kompetente Beratung. Super Abwicklung...und wenn mal etwas schiefgeht, grosszügige Kulanzregelung. Das Zubi Team macht ganz vieles richtig.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 7 Tagen
Herzlichen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du unsere kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung schätzt.
Unsere grosszügige Kulanzregelung steht für unseren Kundenservice.
Es freut uns, dass du mit dem Zubi-Team zufrieden bist.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
Ich bin sehr zufrieden mit Zustellung und die Sachen sind sehr schön und die Qualität ist tiptop. Kaufe gerne wieder bei Zubi ein
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nette Mitarbeiter. Zum Beispiel Fabio der das Packet bereit verpackt hat
Prompte Lieferung
Gute Preise
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 10 Stunden
Es freut uns, dass deine Bestellung pünktlich bei dir eingetroffen ist und du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für dein Feedback!
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sinnvoller Versand: Auswahl zwischen Priority und Economy, mit nudge zu Economy, und sparsame Verpackung
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Wir versuchen so gut wie möglich auf eine Umweltfreundliche Verpackung zu achten – es freut uns, dass unsere Kunden dies schätzen.
Liebe Grüsse und bis zum nächsten Mal
Dein Zubi-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, diverse Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung, Top Qualität und Preise!
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 10 Stunden
Besten Dank für deine positive Rezension - dies freut uns sehr zu hören!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schwache Umfrage, dachte da kommen noch mehr Fragen!
Sonst hätte ich auf genügend geh Klickt.
Benötigte fast 60 min bis ich dann endlich meine Bestellung machen konnte.
Das ist schwach, mit unter war das Problem das ich in Wirklichkeit Firmenkunde bin. Musste dann alles auf Privat bestellen, da die Firmenkunden keine Rechnung bekommen! Weshalb auch immer!
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 11 Stunden
Vielen Dank für dein Feedback.
Die Rechnungen zu unseren Bestellungen werden jeweils von unserer Partnerfirma CembraPay versendet.
CembraPay versendet ausschliesslich an Privatkunden Rechnungen. Daher ist die Bestellung als Firma auf Rechnung in unserem Onlineshop nicht direkt möglich.
Wenn für Sie ausschliesslich diese Zahlungsart in Frage kommt, darfst du uns das nächste Mal gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren, sodass wir bestimmt eine Lösung finden.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Qualität .Die Winterstiefelette sind sehr schön und Qualität.Meine Ware war sehr schnell da. Bezahlung habe ich mit Post Einzahlungsschein. Danke alles
ist gut.
Foto habe ich nicht gemacht aber sie wissen Art.Nr:253/3735W/108 Farbe Braun.Danke. Fröhliche Weihnachten .
Carmen Geidel
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 11 Stunden
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Stiefeletten und ebenfalls schöne Weihnachten!
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann mich nur wiederholen-Sie haben ein tolles, breites Angebot zu Guten Konditionen, Sie liefern rasch, sind transparent und man kann auf Rechnung bestellen. Ausserdem sind Sie in der Schweiz ansässig, was mir sympathisch ist.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
15.11.2023
Herzlichen Dank für dein tolles Kompliment.
Schön zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung top!
Gute Preise. Ware/Kleider sehr ordenrlich verpackt/präsentiert.
Wir haben eine Skijacke bestellt - wäre gut hätte man auf der Seite noch die passende Hose angeboten - als "das könnte dazu passen". Die musste ich selber suchen.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
14.11.2023
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback!
Wir werden prüfen, wie wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern können, indem wir möglicherweise Empfehlungen für passende Artikel anbieten. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen deine Rückmeldung.
Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen!
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
On Time!
The delivery was perfect! The shoes, all in excellent condition, arrived just in time before I left for the airport (as they have promised)! The shop is very reliable and would recommend to anyone wanting quality shoes.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 11 Stunden
Thank you very much for your great feedback.
See you next time!
Best regards
Your Zubi team
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gewesen!! Ich hatte eine dringende Bestellung und sie haben alles daran gesetzt, dass die Bestellung rechtzeitig ankommt. Sehr sehr netter Kontakt und das Paket wurde mit Liebe verpackt! Gerne wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 11 Stunden
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Paket pünktlich bei dir angekommen ist.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt!
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop
Sehr gut, Ware wurde rasch und in einwandfreiem Zustand geliefert. Vor allem die beigelegte Karte mit Foto und Name der Person, welche die Sachen eingepackt hat, hat mich beeindruckt
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 7 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass die Ware rasch und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist.
Besonders schön zu hören, dass die beigelegte Karte mit Foto und Name der Person, die die Sachen verpackt hat, dich beeindruckt hat.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
Zubi hat meine Lieblingsschuhe Legero. Super bequem! Lieferung gut verpackt mit einem lieben Gruss der Mitarbeiterin, die das Paket gepackt hat. Alles reibungslos abgelaufen!
Bewertung melden
Antwort von Zubi
01.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Lieblingsschuhe bei uns gefunden hast.
Bis zum nächsten Mal bei Zubi!
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles hat tip top geklappt. Auch die Rücksendung ging problemlos über die Bühne.
Ich hoffe, bei meiner nächsten Bestellung entspricht der Artikel meinen Vorstellungen.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
14.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass alles tip top geklappt hat und auch die Rücksendung problemlos verlief.
Bei Fragen zu einem Produkt steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
Die schnelle Lieferung und der kostenlose Rückversand. Da ich die Schuhgrösse 42 habe ist es für mich schwierig in einem Laden diese Grösse zu finden.
Bewertung melden
Antwort von Zubi
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freun uns darüber, dass du in deiner gewünschten Grösse fündig wurdest.
Viel Freude mit deinen neuen Schuhen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.