Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.02.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und kostenlose Rücksendung sowie die rasche Rückerstattung hervor. Auch die persönliche, freundliche und kompetente Beratung – ob im Laden, online oder telefonisch – wird als großes Plus gesehen. Die übersichtliche Webseite, der einfache Bestellprozess und die gute Nachverfolgbarkeit werden regelmäßig hervorgehoben. Die Qualität der Produkte entspricht den Erwartungen und wird durchweg positiv bewertet. Ebenso wird das freundliche und zuvorkommende Auftreten des Kundenservice sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und die vielfältige Produktauswahl, auch für spezielle Bedürfnisse, sehr geschätzt. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei der Übersichtlichkeit der Webseite. Zudem werden gelegentlich einzelne Produkte als preislich zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenZubi
(53)
(27)
(91)
(1171)
(12696)
Verifiziert
Schnell und einfach.
Da mein gewünschter Schuh vor Ort in meiner Grösse nicht erhältlich war, habe ich mich entschieden, statt noch lange zu suchen, die Schuhe im Internet zu besorgen und bin zufällig auf zubi.swiss gestossen. Meine Erfahrungen mit zubis.swiss waren durchwegs positiv: Übersichtliche Webseite, einfache Registrierung, einfacher Bestellprozess, viele Zahlungsmöglichkeiten, pünktliche Lieferung. Bestimmt nicht meine letzte Bestellung.
Verifiziert
Qualität und Service zahlt sich aus
Ich hatte vor ca. 3 Jahren im Geschäft in Bülach für meine Frau ein Paar Waldläufer-Schuhe gekauft. Ich war von der Beratung und dem Service sehr angetan. Da meine Frau problematische Füsse hat, empfahl die kompetente Verkäuferin ihr Einlagen. Meine Frau machte mit diesen Schuhen sehr gute Erfahrungen. Leider ist die Sohle durch das viele Tragen stark abgewetzt und hat auch ein Loch. Ausserdem sieht man dem Schuh auch das Alter an. Kürzlich hatte Zubi eine Aktion mit 15 % Rabatt. Ich bestellte den gleichen Schuh wieder, und meine Frau ist happy damit.
Antwort von Zubi
Herzlichen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und deine Treue. Es ist besonders schön zu hören, dass sich die damalige Empfehlung für deine Frau so gut bewährt hat und ihr nun erneut das passende Modell gefunden habt. Wir wünschen ihr weiterhin viel Freude und Komfort damit und freuen uns auf euren nächsten Besuch.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Die Webseite von Zubi finde ich sehr übersichtlich. Der Bestellvorgang / Kontoeröffnung ist sehr einfach. Den Versand finde ich speditiv und klar ersichtlich, wann die Ware ankommt. Die Verpackung finde ich sehr praktisch, auch im Fall von einer Rücksendung und kundenfreundlich, dass man die Rücksendeadresse ausdrucken kann und gratis ist.
Was noch besser gemacht werden könnte: die Bluse die ich bestellt hatte, war auf den Bildern nur von vorn und hinten zu sehen. Um die Grösse besser einschätzen zu können, fände ich ein Bild von der Seite hilfreich. Vielen Dank an Zubi und auf ein nächstes mal.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unsere Website als übersichtlich empfindest und dich beim Bestellvorgang gut zurechtgefunden hast. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl die Zustellung als auch die Möglichkeit einer unkomplizierten Rücksendung zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beigetragen haben. Deinen Hinweis zur Darstellung von Produkten nehmen wir gerne auf und bedanken uns für die Anregung. Wir danken dir herzlich für dein Vertrauen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei Zubi begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Besonders gefallen
- Schneller Versand
- Angemessene Versandpackung, die der Grösse des Inhalts entsprach
- Achtsame Verpackung mit herzlichem Karten-Gruss - hat Freude gemacht
Input
Viele Schachteln haben Firmenlogos, was die Wiederverwendung erschwert. Schön wären neutrale Kartons für eine leichtere Weiterverwertung – die Marke könnte vielleicht stattdessen über ein Klebeband mit Zubi-Aufdruck sichtbar gemacht werden.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du Freude an deinem Einkauf hast und unsere sorgfältige Verpackung positiv aufgefallen ist. Deinen Hinweis zur Gestaltung der Kartons nehmen wir gerne auf und prüfen solche Anregungen laufend. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung!!!
Eollte uuerst telefonisvh bestellen. Hing aner nicht .In der Mähe meines früheren Wohmnortes hatte es ein Schuh Geschäft, die haben mein Lienlingsschu (oder auswechselnsre Sohlen Eilagen bedtellen, wenn nich im Heschägt erhältlich...Gtösse oder Farbe.) Dann löste dich dieses Gesvhäxt leider auf.Zuerst ging eine Bestelmung dann noch per Telefon. Irgendwann dann nicht mehr. Als ich wegen was anderem mal in Uster war., war in der Nähe rine Zubifiliale.. Also rein und meinen Atzikel, den ich immer wieder brauche gekauft. Erinnere mich an eine nette Befienung. Aber ich muss nicht mehr nach Uster....nun also online bestellen müssen. Innert 2 Tagen wwar die bei mir zu Hause!!!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du den passenden Weg gefunden hast, deine gewünschten Artikel bequem zu bestellen und sie schon kurze Zeit später bei dir eingetroffen sind. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Einkauf und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Online Bestellung auf Rechnung ist toll
Tolle webpage von der Firma Zubi! Ich komme aus Basel und bin kürzlich an der Firma Zubi in Herisau AR vorbeigefahren und hätte meine Trekkingsandalen eigentlich direkt im Laden kaufen können. Ich dachte nicht, dass sie die Marke ecco hätten und habe es erst im online Angebot von Zubi gesehen.
Ich bevorzuge Onlinekauf auf Rechnung wegem Debitkartenbetrug oder falschen Internet Online Shopping Seiten. Meine Bestellung ist blitzschnell eingetroffen und auch mit der Bezahlung der Rechnung hat es gut frklappt.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du bei uns die passende Auswahl gefunden hast und der Einkauf für dich angenehm und unkompliziert war. Besonders schön ist es zu hören, dass die Bestellung rasch bei dir angekommen ist und auch die Abwicklung für dich problemlos funktioniert hat. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine grosse Motivation.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
sehr grosse Auswahl an schönen Schuhen,
angenehme und zuvorkommende "Bedienung" am Telefon, höfliches, kundenfreundliches Personal,
Lieferzeit dauert etwas lang,
konnte das Rücksendeformular im Internet nicht auf Anhieb finden,
grossartig, dass das Porto für Rücksendungen übernommen wird,
tolle Option, dass die Ware auch im Laden zurückgebracht werden kann,
grosse Kulanz beim Bezahlmodus,
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass du dich bei deinem Kontakt mit unserem Team gut aufgehoben gefühlt hast und unsere Unterstützung als angenehm erlebt hast. Ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und ein kundenfreundlicher Service sind uns sehr wichtig. Umso schöner ist es zu hören, dass wir dich damit überzeugen konnten.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Ich war überrascht, wie schnell und unkompliziert die Lieferung ging. Und meiner bestellten Ware lag eine persönlich unterzeichnete Karte der Mitarbeiterin bei, die sich um meine Bestellung kümmerte. Das fand ich supersympathisch. Danke für den tollen Service. Sehr gerne bestelle ich wieder bei zubi!
Verifiziert
Unkomplizierter Bestellablauf, gute Kommunikation über Verfügbarkeit und Versand. Für mich hat es gepasst, vielen Dank.
(Mein grösster Schockmoment war, dass ich von der Post die Zustellungsbestätigung erhalten habe und das Paket nicht im Briefkasten war. Am nächsten Morgen habe ich es dann vorgefunden. Ich gehe davon aus, dass es im falschen Briefkastenfach lag .....) Deshalb freue ich mich noch mehr über die Jacke!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Verifiziert
Schnelle Produktberatung über Chat
Ich habe den Chat für die Beratung in Bezug auf einen Wanderrucksack für unsere Tochter genutzt und habe sehr schnell die gewünschten Produktinfos erhalten. Die Lieferung erfolgte ebenfalls sehr schnell. Unsere Tochter ist sehr glücklich mit ihrem Rucksack und hat ihn immer und überall dabei. Danke für den tollen Support.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du die Beratung als hilfreich erlebt hast und schnell die passenden Informationen erhalten hast. Wie schön, dass der neue Rucksack so gut ankommt. Wir wünschen viele tolle Erlebnisse damit und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Top Qualität
Super schnelle Lieferung! Qualität ist top. Edles Leder, sehr angenehm zu tragen. Endlich keine schmerzenden Füsse mehr nach einem langen Tag in der Tracht. Die Zubi Trachtenschuhe sind wirklich sehr zu empfehlen! Ich bin begeistert von eurer Professionalität. DANKE!!
Was könntet ihr noch besser machen? Naja mein größtes Problem, ein Fuss ist eine halbe Nummer kleiner als der andere. Die 100 knacken würdet ihr natürlich, wenn ich einen Schuh kleiner als den anderen haben könnte 😅 Haha
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine begeisterte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dich der Tragekomfort überzeugt und die Schuhe dich durch lange Tage begleiten. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Eeehhh Zubi, okay, nach dem zweiten Reminder zur Bewertung gebe ich nach und schreib drauflos. Weil ihr seid ja eh super.12 Punkte von 10! Guter Onlineshop, vielseitige Auswahl, 🔨 Angebote, sympathisches Team, blitzartiger Versand. Eindach Top. Jederzeit gerne wieder. Tuusig Dank euch. Liebe Grüsse, Simon
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung und deine humorvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Sortiment und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden bist. Solche begeisterten Worte zaubern auch uns ein Lächeln ins Gesicht und sind eine wunderbare Motivation für unser Team. Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
schöne Regenjacke im Outlet
Ich habe eine schöne Regenjacke im Outlet bestellt und auch erhalten. Leider war sie zu klein und die nächste Grösse nicht mehr erhältlich. Die Rücksendung und die Rückerstattung haben perfekt funktioniert (Die Jacke in passender Grösse wäre mir lieber gewesen.)
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schade, dass die gewünschte Grösse nicht mehr verfügbar war. Umso mehr freut es uns, dass die Abwicklung deiner Retoure problemlos geklappt hat. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Guter Shop mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Gute Kommunikation, schnelle Abwicklung, Preise sind gegenüber anderen Shop eher hoch und bei einzelnen Artikeln nicht gerechtfertigt.
Was schade ist, dass beim Einstellen eines Filters auch andere Artikel erscheinen, die nicht zum Filter passen. Es gibt im Onlineshop Symbole die springen, wie der "Pfeil zum nach oben kommen" und ab und zu läuft der Onlineshop nicht flüssig.
Man merkt das sich trotz alledem viel Mühe gegeben wird, den Kunden zufrieden zu stellen.
Weiter so!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Abwicklung und unserem Service zufrieden bist. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team sehr.
Unsere Preise richten sich nach den vom Lieferanten empfohlenen Verkaufspreisen. Zusätzlich bieten wir regelmässig Aktionen und Rabatte an. Mit einer kostenlosen Kundenkartei profitierst du ausserdem von einem Jahresbonus.
Vielen Dank auch für deine wertvollen Hinweise zu unserem Onlineshop. Wir sind intern bereits daran, verschiedene Verbesserungen umzusetzen und die Benutzerfreundlichkeit laufend zu optimieren. Dein Feedback hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Problemloser Einkauf
Der Bestellvorgang verlief problemlos und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Alles kam gut verpackt und wie erwartet an. Die Schuhe habe ich bisher noch nicht getragen, daher kann ich ihre Qualität oder den Tragekomfort noch nicht beurteilen. Mit dem Einkauf selbst bin ich jedoch sehr zufrieden.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und die Sendung in gutem Zustand bei dir angekommen ist. Schön, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Wir hoffen, deine neuen Schuhe kommen auch im Alltag bestens bei dir an.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Hochwertige Produkte auch für Kinder
Mir gefällt die Auswahl an hochwertigen Produkten bei Euch und dies nicht nur für Erwachsene, sondern auch für Kinder. Die Lieferung war wie immer schnell und zuverlässig. Die beiden Jacken, welche ich dieses mal für unsere Söhne bestellt habe, sind qualitativ hervorragend und passen perfekt.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Sortiment für die ganze Familie zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass du bei uns passende Produkte gefunden hast und diese deinen Erwartungen entsprechen.
Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei deinen Einkäufen begleiten zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
so macht das freude!
sehr schönes angebot an schuhen! sehr freundliches, hilfsbereites gut verständliches (einheimisches) personal am telefon, keine wartezeiten. gut aufgebaute internetseite mit sehr brauchbaren filtermöglichkeiten. für rücksendungen kann eine etikette ausgedruckt werden und bei erhalt der rücksendung kommt ein entsprechendes bestätigungsmail von zubi. die kommunikation zwischen zubi und cembra scheint zu funktionieren (habe bis jetzt noch keine schuhe zahlen müssen, welche ich retourniert habe). ich schätze die möglichkeit mit rechnung bezahlen zu können sehr. hier macht das einkaufen wirklich freude!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Es freut uns besonders, dass für dich alles so unkompliziert gelaufen ist und die Abläufe gut funktioniert haben. Genau daran arbeiten wir jeden Tag und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Top Schneeschuhe zu einem Top Preis.
Bei der Lieferung mit der professionellen Verpackung
wurde eine persönliche Grusskarte beigelegt.
Zubi löst bei mir Vertrauen und Kompetenz aus.
Ich kann jederzeit Zubi nur weiterempfehlen
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Sauber verpackt.
Leider konnte ich die Rücksendeetikette nicht abholen. Es hat nicht geklappt mit der Registrierung.
Porto habe ich dann selbst bezahlt , weil ich schon beim erfolglosen Versuch zu viel Zeit aufwenden musste
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung gut bei dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Abwicklung des Rücksendeetiketts zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wenn du uns die Situation genauer schildern möchtest, freuen wir uns über eine Nachricht an info@zubi.swiss.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Guten Tag
Ich finde Zubi super und bin immer begeistert von dem Angebot. Kürzlich war ich im Zubi Laden Herisau, zu meiner Entäuschung musste ich feststellen, dass die Schuhe in Grösse 42 nicht mehr ausgestellt sind. Genau aus diesem Grund schätzte ich den Zubi Laden. Alle Schuhe mit Grösse 42 und mehr auf einen Blick. Ich hoffe sehr das dies wieder geändert wird.
Mit freundlichen Grüssen Rita Grob
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +41715445520
- zubi.swiss
- info@zubi.swiss
- Herisau, CHE
Über
Zubi ist ein Sport- und Freizeitanbieter für die ganze Familie. Das Unternehmen, das einst als Schuhmacherei im Appenzellerland gegründet wurde, ist mittlerweile in der dritten Generation inhabergefüh...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.