ZubiBewertungen:
5’660 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16’499 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
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Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
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BC
Barbara C.
Heiligenschwendi
Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
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Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
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Bewertungen für Zubi
vor 13 Stunden
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vor 17 Stunden
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vor 20 Stunden
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Schnell toll
Schnell geliefert
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vor 23 Stunden
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Rücksende-Etikette
Rasche Lieferung. Grosse Auswahl. Rücksende-Etikette schwierig auszudrucken. Wäre angenehm, wenn diese dem Paket beigelegt wäre.
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AS
Adrian S.
Hallwil
vor 1 Tag
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BG
Beat G.
Wiesendangen
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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sehr gut
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vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Dass bei Rechnung eine Postgebühr von CHF 4.25 gefordert wird, war beim Kaufabschluss nicht ersichtlich.
Weitere Einkäufe überlege ich mir.
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Antwort von Zubi
vor 2 Tagen
Besten Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns immer sehr über konstruktives Feedback. Wenn Rechnungen nicht über E-Banking sondern beispielsweise an einem Postschalter beglichen werden, entstehen ESA-Gebühren. Dieser Betrag wird automatisch dem Rechnungssteller belastet. Daher beinhaltet der Zuschlag von CHF 4.25, welcher dem Kunden für eine Papierrechnung verrechnet wird, nicht nur die Kosten für Papier und Postversand, sondern auch eine Teildeckung von den ESA-Gebühren. Dies wird in unseren AGB’s festgehalten.
Sollten weitere Fragen auftauchen, kannst du uns gerne via info@zubi.swiss kontaktieren.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 6 Tagen
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PA
Pamela A.
Brügg
vor 6 Tagen
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