Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
Nebst der grossen Auswahl und der freundlichen Beratung am Telefon ist auch noch zu erwähnen, dass man sofort eine Nachrichten erhält, wenn die Rücksendung angekommen ist und postwendend kommt schon das voraus bezahlte Geld per Twint zurückvergütet .
So einen einwandfreien Service findet man nicht überall.
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Vielen Dank! Das freut uns zu hören - und wir hoffen, dich bald wieder begrüssen und beraten zu dürfen.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles tip top
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Einfacher Bestellvorgang - extrem schnelle Lieferzeiten. Alles top!
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Vielen Dank für deine fünf Sterne! Unser Logistikteam gibt immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Schuhe
Bei Zubi habe ich die Finken für meine Füsse in passender Grösse bekommen. Die Online-Bestellung ist schnell und einfach erledigt und der Preis stimmt auch. Die Finken sind sehr schnell geliefert worden. Für nur ein Paar Finken finde ich, dass das Paket doch zu gross ist. Aber sonst ist alles in Ordnung - empfehlenswert
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
18.05.2023
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung im Geschäft immer sehr gut und freundlich. Online Bestellungen, schnelle Lieferungen. Einfach prima.
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Das freut uns zu hören, Danke für deine positive Rückmeldung. Unsere Mitarbeiter/innen lassen sich laufend weiter schulen, damit wir auch in Zukunft einen professionellen Service bieten können. Auf ein nächstes Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für dein Feedback und beste Grüsse aus dem Appenzellerland.
Dein Zubi-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle Rückzahlung auf mein Konto, gerne wieder😊
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Es freut uns, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal auf zubi.swiss.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist einfach super
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Antwort von Zubi
19.05.2023
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
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