tennis-point.chBewertungen:
449 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’964 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
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Besser werden könnte Versand. Am Sonntag habe ich eine E-Mail von DHL erhalten, wonach das Paket innert 24 Stunden eintreffen wird und ich sollte noch einen Link wegen einer "Rechnungsdifferenz" von Fr. 2.99 öffnen, was ich nicht gemacht habe.
Das Lieferung des Paketes erfolgte dann per Post und nicht via DHL. Etwas scheint hier nicht ganz korrekt zu laufen .......
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Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
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Ein Irrturm kann jeder machen. Die Qualität einer Firma mässt sich wie sie fähig ist, den Mängel zu beheben. Es ist festzustellen, dass die Tennis-Point unfähig war, mir eine vollständige zurückerstattung von meiner Rücksendung zu zahlen, ohne dass ich vier Mal schreiben musste und einen Anruf machen musste. Mit verschiedenen unausgebildeten Angestellten muss ich kämpfen bis ein klüger von denen, der verstand hat, um was es geht um die Sache endlich zu erledigen. Mit dem Kundendiesnt musste ich nur in Englisch oder in Deutsch kommunizieren. Wenn es so ist, muss Tennispoint nicht mit französichen Kunden Geschäfte machen. Ich habe mich dann entschieden nicht mehr Kunde bei Tennis-Point zu bleiben.
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AG
Alex G.
Scherzingen
Bewertungen für tennis-point.ch
29.01.2024
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Die Wilson Tennisschuhe sind schlecht gedämpft, meine Zehen taten weh. Frage mich, ob diese nachgemacht sind?
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JC
Judith C.
Lindau Tagelswangen
05.02.2024
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Farben stimmen nicht mit den Bildern überein
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeiten und einfache Abwicklung.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist nicht schlecht
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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TK
thomas k.
küssancht am rigi
28.01.2024
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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VS
Verena S.
Oberrohrdorf
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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CS
Colin S.
Adliswil
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mühsame Handhabung beim Retournieren der bestellten Ware. Beim Partner DHL kann beim Retouren-Label beim Adressfeld die Schweiz nicht ausgewählt werden.
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CP
Corinne P.
Aesch
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Artikel tip top. Rücksendung etwas unklar.
Lieferung hat prima geklappt. Artikel waren vollständig und in tadellosem Zustand. Was nicht ganz klar war, ist die Retournierung. Insbesondere das Porto. Auf der Website stand, dass das Rücksenden bis 2 Kilo CHF 5.50 kostet. Ich musste jedoch das Porto bereits am Postschalter bezahlen. Ob nun noch ein Abzug für das Porto von Tennis Point erfolgt weiss ich nicht.
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27.07.2023
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Rechnung doppelt bezahlt!
Die Rechnung habe ich irrtümlich doppelt bezahlt und ich erwarte von einem Dienstleistungsunternehmen, dass dies sofort registriert wird und der Kunde darüber informiert wird und das Geld umgehend zurückbezahlt wird. Musste leider selber aktiv werden und Belege einreichen. Bei einer funktionierenden Buchhaltung und Controlling sollte dies nicht nötig sein.
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25.06.2023
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Lieferung zuverlässig
Seit der Bestellung erhalten ich fast täglich neue Angebote, obwohl ich keinen Newsletter bestellt habe. Ich markiere diese E-Mail als Spam und erhalte trotzdem immer wieder Angebote. Das nervt mich stark.
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31.05.2023
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Es ist ein stetes Hinundher bei einigen Artikeln. Mal gibt es sie nicht, und eine Stunde später oder am nächsten Tag doch wieder...Für einen Clubtrainer mit verschiedenen Grössen etwas schwierig.
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DD
Diana d.
Buochs
22.05.2023
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Wenn man einen Artikel zurückschickt, weil der Artikel nicht passt, und trotzdem die Versandkosten übernehmen muss, und ich meine nicht die Kosten von der Rücksendung.
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23.05.2023
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Ich bestelle keine Kleider mehr, weill wenn die Kleider nicht passen, muss ich Rückporto
bezahlen. Darum
bestelle ich auch bei Zalando. Sonst ist alles in Ordnung.
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08.09.2023
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Die Portokosten sollten im Artikel inbegriffen sein. So bezahlte ich mehr als Fr. 10.00 Portokosten, weil die bestellte Ware nicht passte; das ist unbefriedigend.
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07.07.2023
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Fotos oder Beschreibungen der Tennis Damenmode sind zu spärlich. Es wäre wichtig, zu beschreiben, ob die Röcke eine eingenähte Balltasche haben oder nicht
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Doch Porto bei Rücksending
Bei der Bestellung schienen, dass man die Ware gratis zurück schicken konnte. Dies war nicht der Fall und bei der Post musste ich CHF 5.50 bezahlen.
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