Besser werden könnte Versand. Am Sonntag habe ich eine E-Mail von DHL erhalten, wonach das Paket innert 24 Stunden eintreffen wird und ich sollte noch einen Link wegen einer "Rechnungsdifferenz" von Fr. 2.99 öffnen, was ich nicht gemacht habe.
Das Lieferung des Paketes erfolgte dann per Post und nicht via DHL. Etwas scheint hier nicht ganz korrekt zu laufen .......
Ein Irrturm kann jeder machen. Die Qualität einer Firma mässt sich wie sie fähig ist, den Mängel zu beheben. Es ist festzustellen, dass die Tennis-Point unfähig war, mir eine vollständige zurückerstattung von meiner Rücksendung zu zahlen, ohne dass ich vier Mal schreiben musste und einen Anruf machen musste. Mit verschiedenen unausgebildeten Angestellten muss ich kämpfen bis ein klüger von denen, der verstand hat, um was es geht um die Sache endlich zu erledigen. Mit dem Kundendiesnt musste ich nur in Englisch oder in Deutsch kommunizieren. Wenn es so ist, muss Tennispoint nicht mit französichen Kunden Geschäfte machen. Ich habe mich dann entschieden nicht mehr Kunde bei Tennis-Point zu bleiben.
Ware noch nicht erhalten. Nur eine Meldung das sie versendet wurde.
Jedoch (noch) keine Sendungsverfolgung abrufbar.
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vor 9 Tagen
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Bestellung wurde im Voraus bezahlt. Die Lieferung ist jedoch noch ausstehend. Trotzdem soll man den Schop und die Produkte bewerten, obwohl diese noch nicht geliefert wurden. Aus meiner Sicht etwas schräg mit fadem Beigeschmack
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21.04.2024
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Okay
Gute Auswahl lange lieferzeiten
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01.04.2024
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29.03.2024
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Schneller liefern, geht 2-3x so lange wie bei anderen Onlineshops. Angebot ist gut. Kundenorientierung bei Missverständnissen mangelhaft.
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26.03.2024
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21.03.2024
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Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Am Montag hiess es das es unterwegs ist, aber leider ist es noch nichts angekommen
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28.02.2024
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Sendungsverfolgung anbieten
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23.02.2024
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Wirkt überhaupt nicht professionell aber kam alles an und ist in Ordnung.
3 Gutscheincode gehabt und keiner funktionierte, da es für jeden Tausend Bedienungen gibt. Plus sagen sie mit Post wird versendet und dann hat es DHL PIckup-Standorte. Wirkt einfach nicht professionell und der Kundendienst wich dem wirklichen Problem/Frage aus. Aber es ist alles zum Originalpreis angekommen am Ende uns sieht alles in Ordnung aus. Würde also wieder bestellen wenn es viel günstiger ist auf dieser Seite.
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