Ich habe zwei Kurzhantel-Set mit Gewichten bestellt. Die Bestellung sowie die Lieferung erfolgt mit ausreichenden Infos, so dass man immer weiss, was gerade läuft. Das ist schon mal sehr gut. Bei 4 Gewichten hat der Zusteller, aber nicht Sport-Thieme, leider nicht richtigen geliefert. Sport-Thieme hat ohne Beweise und äusserst grosszügig mir die falschen Gewichte überlassen und dann noch die richtigen Gewichte kostenlos Nachbestellen lassen. Das ist heute eine Seltenheit bei Internet-Firmen und muss man hier sehr hoch anrechnen. Die Ware welche bestellt und geliefert wurde entsprach genau den Bildern und ist eine exzellente Qualität. Ich kann diese Firma zu 200% :-) und sorglos weiterempfehlen.
Ich habe Ende April Material bestellt, welches ich für die physiotherapeutische Behandlung benötige. Man bestätigte mir bei der Bestellung, dass das Material lieferbar sei und in der Woche zw.2.-5.5. geliefert werde.
2 Tage später erhielt ich eine Mail, dass die Lieferung erst zwischen 21.8 -23.8 erfolgen werde.
Es ist für mich sehr ärgerlich, dass ich diese Material erst nach 3,5 Monaten geliefert bekommen werde
Da bei meiner Bestellung ein Artikel (ich hab 4 verschiedene bestellt) erst im Februar 25 lieferbar ist, wird alles erst per dann geliefert. Der Gesamtbetrag jedoch wurde auf meiner Kreditkarte natürlich per sofort belastet.
Nach Reklamation hat man nun eingewilligt, eine Teillieferung zu machen und die lieferbaren Artikel sofort zu liefern. Schade, ist dies nicht selbstverständlich.
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Antwort von sport-thieme.ch
03.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese wenig erfreulich ausfällt. Sehr gern prüfen wir an der Stelle noch einmal, weshalb hier nicht automatisch eine sinnvolle Teillieferung erfolgt ist. Eine derartig lange Wartezeit halten wir definitiv ebenfalls nicht für sinnvoll, wenn ein Teil der Ware vorrätig ist. Das werden wir umgehend prüfen.
Rasch Lieferung, Ware einwandfrei
Da ich als Ein-Person-Unternehmen und nicht als Schule oder Verein keine riesigen Mengen, aber doch schon sehr viel bei Thieme-Sport gekauft habe, wünscht ich einen Treuerabatt!
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsoptionen
Für uns als kleine Fachstelle ist es optimal, wenn wir gegen Rechnung bestellen können, da wir weder paypal, Kreditkarte noch Twint haben.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung, zweites Paket kam leider etwas beschädigt/offen an (Inhalt aber vollständig und unversehrt).
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Antwort von sport-thieme.ch
23.08.2024
Zum Glück ist die Ware trotz äußerlicher Beschädigung unversehrt geblieben. Wir entschuldigen uns für die beschädigte Verpackung im Namen des Transportdienstleisters und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Bestellung.