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Bewertungen:

Wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das bearbeitete Leder der Spitzen kann durchaus unnatürlich aussehen, was jedoch in keiner Weise eine Beeinträchtigung bei der Nutzung darstellen sollte. Gern können Sie innerhalb von 100 Tagen von Ihrem Rückgaberecht für nicht genutzte Ware Gebrauch machen und uns diese zur Gutschrift zurück senden. Unser Kundenservice ist dafür auch sehr gern bei Fragen für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäß der Trackinginformation wurde Ihre Ware am 16.02.24 zugestellt. Über die Auftragsbestätigung informierten wir Sie vorab über eine Lieferung zwischen Do. 15.02 - Mo. 19.02. Wir können an der Stelle keinen Lieferverzug feststellen, bedauern jedoch, sollte dieser in irgendeiner Weise aufgetreten sein.

Vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shop. Wie im Onlinehandel üblich, erhalten unsere Kunden die Rechnung per e-Mail, sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wird. Aus diesem Grund liegt die Rechnung dem Kunden immer vor Erhalt der Ware vor und wird zeitgleich mit einer Versandbestätigung verschickt.

Wir bedauern, dass Sie unseren Shop nur mit einem Stern bewertet haben. Gemäß unseren Unterlagen wurde Ihre Bestellung vom 22.02.24 am 01.03.24 vom Versanddienstleister zugestellt. Es tut uns leid, dass wir den genannten Liefertermin mit einem Zustellzeitraum vom 27.-29.02.24 nicht einhalten konnten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Feedback ist uns sehr wichtig, da wir Hinweise sehr ernst nehmen und die Chance der Optimierung darin gern wahrnehmen. Wir haben den gewählten Karton geprüft und festgestellt, dass dies bereits das kleine Verpackungsmaterial ist, was wir wählen konnten. Alternativ erfolgt der Versand kleinerer Artikel in Versandtaschen- diese hätte an dieser Stelle jedoch zu einem Verlust durch Transportschaden führen können, weshalb wir dies als ungeeignet empfanden. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Kundeservice jederzeit gern für Sie erreichbar.

Für Ihre Bewertung und Ihr Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Der Versand der Onlinerechnung erfolgt immer mit dem Versenden der Ware von unserem Lager. Dass die Zeit zwischen Versand und Lieferung bei Ihnen für Irritationen sorgte, bitten wir zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihre offene Kritik. In der Tat liegt einer Lieferung bei uns immer nur ein Lieferschein bei, auch wenn die Lieferung aus mehreren Packstücken besteht. Dass die Sendung insgesamt aus mehreren Packstücken besteht, verrät das Versandetikett selbst. Das Detail haben Sie möglicherweise übersehen. Unglücklich war, dass die beiden Pakete während des Sendungsdurchlaufs beim Transportträger getrennt wurden, so dass sie nicht taggleich bei Ihnen ankamen. Dann war die Verwirrung bei Ihnen "perfekt". Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verwirrung.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern prüfen wir Ihre Rückmeldung und melden uns noch einmal bei Ihnen über unseren Kundenservice.