Die Bestellung klappte wunderbar nur war die Lieferung just in time bei mir eingetroffen. Sie war über 1.5 Wochen unterwegs. Ich brauchte das Material ansonsten hätten wir das Turnier am darauffolgenden Tag nicht durchführen können. Hier geht auch der letzte Stern verloren. Hätte ich gewusst, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz erfolgt, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt. Da ich wusste, dass es bei einer Lieferung ausserhalb der Schweiz länger gehen kann.
Ich habe Ende April Material bestellt, welches ich für die physiotherapeutische Behandlung benötige. Man bestätigte mir bei der Bestellung, dass das Material lieferbar sei und in der Woche zw.2.-5.5. geliefert werde.
2 Tage später erhielt ich eine Mail, dass die Lieferung erst zwischen 21.8 -23.8 erfolgen werde.
Es ist für mich sehr ärgerlich, dass ich diese Material erst nach 3,5 Monaten geliefert bekommen werde
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung beim ersten mal nicht reibungslos verlief. Durch eine zügige Nachlieferung haben wir versucht schnellstmöglich eine gute Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie diese inzwischen gut nutzen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten. Ihr Kundenservice
07.06.2023
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Tip top
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07.06.2023
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07.06.2023
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Es ging alles Problemlos und die Ware war auch dass was man bestellt hat
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07.06.2023
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Lieferung klar und prompt. Gute Qualität der Spiele
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04.06.2023
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04.06.2023
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Sehr guter Service, bläulicher Schmierüberzug auf Hanteln
Sehr guter, freundlicher und kompetenter Service mit schnellen Reaktionszeiten. Allerdings Problem mit den gelieferten, gummierten Hanteln: Diese haben einen bläulichen Schmierfilm an der Oberfläche und der Gummigeruch ist sehr intensiv. Ich hätte saubere Hanteln erwartet, die man direkt nutzen kann ohne sie aufwendig reinigen zu müssen.
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Antwort von sport-thieme.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Wir bedauern die Umstände, die entstanden sind sehr. Sehr gern wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung.
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