Die Bestellung klappte wunderbar nur war die Lieferung just in time bei mir eingetroffen. Sie war über 1.5 Wochen unterwegs. Ich brauchte das Material ansonsten hätten wir das Turnier am darauffolgenden Tag nicht durchführen können. Hier geht auch der letzte Stern verloren. Hätte ich gewusst, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz erfolgt, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt. Da ich wusste, dass es bei einer Lieferung ausserhalb der Schweiz länger gehen kann.
Ringwurfset ist eine schlechte Qualität und viel zu teuer. Habe es in der Zwischenzeit bei anderen Anbietern für viel weniger Geld gesehen. Holz hat Verfärbungen, ist an den Kanten nicht geschliffen. Geringer Warenwert.... Aufwand, das zurück zu schicken ist mir ehrlich gesagt zu gross. Werde das nächste Mal aber zuerst andere prüfen.....
Ich habe die Waren noch nicht erhalten. Zehn Tage nach der Bestellung.
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Antwort von sport-thieme.ch
03.01.2024
Wir bedauern sehr, dass der Versanddienstleister erst am 14.12.23 zustellen konnten. Leider ist es dort aufgrund des hohen Aufkommens zu Verspätungen gekommen.
Ich habe 4 Monate auf meine Lieferung gewartet....
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Antwort von sport-thieme.ch
23.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shop. Wir bedauern sehr, dass wir den in der Auftragsbestätigung genannten Liefertermin nicht halten konnten. Zwei Wochen nach Auftragsvergabe haben wir Ihnen jedoch den neuen, endgültigen Termin mitgeteilt und versucht Ihnen über E-Mails immer den aktuellen Stand mitzuteilen. Leider sind auch wir auf die Liefertermine der Lieferanten angewiesen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude bei der Nutzung Ihrer bestellten Rolls.
08.06.2023
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um
Die Lieferung hat nicht auf anhieb geklappt
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Antwort von sport-thieme.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung beim ersten mal nicht reibungslos verlief. Durch eine zügige Nachlieferung haben wir versucht schnellstmöglich eine gute Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie diese inzwischen gut nutzen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten. Ihr Kundenservice
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange und Preise zu hoch.
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Antwort von sport-thieme.ch
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Durch die leichte Überlänge der Slalomstangen, werden diese vom Transportdienstleister noch einmal separat kontrolliert, was zu leichten Verzögerungen führen kann. Wir bitten dies zu entschuldigen. Unsere Preise sind transparent vor Auftragsvergabe ersichtlich und werden auch per Auftragsbestätigung noch einmal mitgeteilt, weshalb diese vor Auftragsvergabe bekannt sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und alles Gute. Ihr Kundenservice-
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mindestzuschlag ist viel zu hoch 🙈
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Antwort von sport-thieme.ch
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop, auch wenn diese negativ ausfällt.
Unsere Preise werden vor Auftragsvergabe transparent angegeben, wenn Sie diesbezüglich Verbesserungspotenzial in der Darstellung sehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies gern über info@sport-thieme.ch mitteilen. Herzlichen Dank. Ihr Kundenservice
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht an!
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Antwort von sport-thieme.ch
23.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shop. Wir bedauern sehr, dass es seitens des Transportdiensleisters zu Problemen mit der Zustellung gekommen ist. Unseren internen Notizen zufolge, konnte dies geklärt werden und die Sendung ist erfolgreich bei Ihnen eingetroffen. Bitte melden Sie sich nochmals bei unserem Kundenservice, sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben. Vielen Dank.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Trusted Shop. Gemäß Sendungsverfolgung wurde die bestellte Ware am 01.05.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf unter info@sport-thieme.ch sollten Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop, auch wenn wir die genannte Kritik nur schwer nachvollziehen können. Mit Ihrer Bestellung informierten wir Sie per Auftragsbestätigung über eine Lieferung zwischen dem 11.-13.09.23. Über eine Änderung des Liefertermins, welcher eine Lieferung Ende September ankündigte, wurden Sie ebenfalls informiert. Dennoch war es uns möglich, die Sendung bereits am 15.09.23 bei Ihnen zuzustellen. Wir sind sehr glücklich, dass wir Ihnen trotz Lieferengpässen eine zeitnahe Lieferung ermöglichen konnten und haben aktiv und zu jederzeit auf die Lieferzeit aufmerksam gemacht. Bitte teilen Sie uns doch gern unter info@sport-thieme.ch mit, was wir Ihrer Meinung nach aus Kundensicht optimieren können. Dankeschön.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sport-thieme.ch
28.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese negativ ausgefallen ist. Feedback und Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr ernst und diese dienen unserer kontinuierlichen Verbesserung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@sport-thieme.ch mit, wie wir Ihnen konkret weiterhelfen können bzw. weshalb Sie mit Ihrem Einkauf bei Sport-Thieme nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank!"
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop, auch wenn diese leider weniger positiv ausfällt. Gern nutzen wir Feedback für kontinuierliche Verbesserung. Leider können wir ohne konkrete Hinweise keine Handlungsmaßnahmen für uns ableiten. Melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice, wenn wir Ihnen behilflich sein können. Vielen Dank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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