sport-thieme.ch

Bewertungen:

Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist.

Wir bedauern sehr zu hören, dass die Korrektur der Adresse durch den Versanddienstleister, trotz Bestätigung, nicht beachtet wurde. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir danken Ihnen für die offene Kritik, auch wenn wir Ihnen an dieser Stelle nicht zustimmen können. Wir, als Sport-Thieme, sind ein international agierendes Unternehmen. Es gibt Länder, in denen wir auch eigene Unternehmen mit Sitz im jeweiligen Land heben. So auch in der Schweiz. Dort sind wir mit einem eigenständigen Unternehmen, der Sport-Thieme AG, mit Sitz in St. Gallen, aktiv. Neben einem Schweizer Onlineshop, können uns unsere Schweizer Kunden auch über unser Schweizer Büro oder unseren Schweizer Außendienst erreichen. Unser Außendienst berät auch gerne vor Ort und dies kostenfrei. Bei weiteren Fragen sind wir sehr gern für Sie erreichbar.

Unsere Lieferzeiten versuchen wir stets transparent zu gestalten, diese in Auftragsbestätigungen auszuweisen und per e-Mail über Änderungen zu informieren. Gemäß Trackinginformationen wurde die Ware, wie in der Auftragsbestätigung angekündigt, zugestellt. Wir bedauern, dass Sie dennoch nicht zufrieden waren.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Leider können wir in keinem der Aufträge unter Ihrer Kundenummer Torwarthandschuhe finden. Bitte kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice, sollten Sie Fragen dazu haben.

Gern möchten wir Ihre Frage beantworten. Es gibt einen Preisunterschied zwischen unserem deutschen Shop und dem Schweizer Shop. Wir unterhalten in der Schweiz eine eigene Organisationseinheit, ganz im Sinne unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die 1-wöchige Lieferzeit zu lange vorkommt. Wir versuchen stets die Lieferzeiten so kurz als möglich zu halten. Bei Fragen ist auch unser Kundenservice jederzeit für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Auftragsbestätigung vom 24.01.24 informierten wir Sie über eine Lieferung Mo. 19.02 - Mi. 21.02. Gemäß unseren vorliegenden Unterlagen wurde Ihre Sendung am 16.02.24 zugestellt. Wir freuen uns, dass wir trotz angekündigtem Lieferverzug vorzeitig liefern konnten. Sollten Sie die Ware nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Vielen Dank.

Gemäß Sendungsverfolgung müsste die Zustellung inzwischen erfolgt sein. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, sollten Sie die Pakete nicht erhalten haben. Wir sind trotz der langen Lieferzeit froh, dass wir Ihnen die bestellten Artikel nicht erst, wie in der Auftragsbestätigung mitgeteilt, im Juni liefern konnten.

Wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen, auch wenn wir jederzeit versucht haben, Sie per E-Mail über die aktuellen Zeiten auf dem Laufenden zu halten.

Wir bedauern, dass Sie unseren Shop nur mit einem Stern bewertet haben. Gemäß unseren Unterlagen wurde Ihre Bestellung vom 22.02.24 am 01.03.24 vom Versanddienstleister zugestellt. Es tut uns leid, dass wir den genannten Liefertermin mit einem Zustellzeitraum vom 27.-29.02.24 nicht einhalten konnten.

Wir bedauern sehr, dass Sie scheinbar schlechte Erfahrungen mit einem unserer Versanddienstleister gemacht haben. Bitte melden Sie sich gern jederzeit bei unserem Kundenservice, damit wir konkrete Hinweise als Feedback an diese weitergeben können. Danke!