Die Bestellung klappte wunderbar nur war die Lieferung just in time bei mir eingetroffen. Sie war über 1.5 Wochen unterwegs. Ich brauchte das Material ansonsten hätten wir das Turnier am darauffolgenden Tag nicht durchführen können. Hier geht auch der letzte Stern verloren. Hätte ich gewusst, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz erfolgt, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt. Da ich wusste, dass es bei einer Lieferung ausserhalb der Schweiz länger gehen kann.
Sehr guter, freundlicher und kompetenter Service mit schnellen Reaktionszeiten. Allerdings Problem mit den gelieferten, gummierten Hanteln: Diese haben einen bläulichen Schmierfilm an der Oberfläche und der Gummigeruch ist sehr intensiv. Ich hätte saubere Hanteln erwartet, die man direkt nutzen kann ohne sie aufwendig reinigen zu müssen.
Bei der Lieferung wurde ein Sitzpolster mit Flecken geliefert. Diese könnten von zu starker Sonneneinstrahlung stammen oder fehlerhaftes Material.
Bewertung melden
Antwort von sport-thieme.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Sehr gern wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Ihr Kundenservice
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange lieferzeit
für die fast 3 wochen lieferzeit sind die fr 15.-- versandgebühren viel zu hoch. produkt selber noch nicht getestet, jedoch preislich ok.
Bewertung melden
Antwort von sport-thieme.ch
17.08.2023
Wir bedauern, dass Sie die Versandgebühren als zu hoch empfinden. Sie sind jedoch regulärer Bestellung unserer Geschäftsbedingungen. Die Lieferzeit, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt hatten, wurde auf den Tag genau eingehalten. Dass wir drei Wochen für die Lieferung brauchten, lag an der fehlenden Verfügbarkeit der gewünschten Artikel - nicht etwa an der Laufzeit des Pakets selbst. Die fehlende Verfügbarkeit und die daraus resultierende Verzögerung war zum Zeitpunkt der Bestellung ersichtlich.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellen der Schwimmflossen hat einwandfrei geklappt. Leider ist die Ware bis heute noch nicht eingetroffen!
Bewertung melden
Antwort von sport-thieme.ch
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Das Paket wurde wenige Stunden nach Ihrer Bewertung zugestellt. Auf der Auftragsbestätigung hatten wir genau diesen Tag als voraussichtliches Lieferdatum genannt. Schade, dass Sie die Lieferung trotzdem als "mangelhaft" bewerten.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
um
Die Lieferung hat nicht auf anhieb geklappt
Bewertung melden
Antwort von sport-thieme.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung beim ersten mal nicht reibungslos verlief. Durch eine zügige Nachlieferung haben wir versucht schnellstmöglich eine gute Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie diese inzwischen gut nutzen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten. Ihr Kundenservice
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange und Preise zu hoch.
Bewertung melden
Antwort von sport-thieme.ch
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Durch die leichte Überlänge der Slalomstangen, werden diese vom Transportdienstleister noch einmal separat kontrolliert, was zu leichten Verzögerungen führen kann. Wir bitten dies zu entschuldigen. Unsere Preise sind transparent vor Auftragsvergabe ersichtlich und werden auch per Auftragsbestätigung noch einmal mitgeteilt, weshalb diese vor Auftragsvergabe bekannt sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und alles Gute. Ihr Kundenservice-
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.