Die Bestellung klappte wunderbar nur war die Lieferung just in time bei mir eingetroffen. Sie war über 1.5 Wochen unterwegs. Ich brauchte das Material ansonsten hätten wir das Turnier am darauffolgenden Tag nicht durchführen können. Hier geht auch der letzte Stern verloren. Hätte ich gewusst, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz erfolgt, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt. Da ich wusste, dass es bei einer Lieferung ausserhalb der Schweiz länger gehen kann.
Ich habe Ende April Material bestellt, welches ich für die physiotherapeutische Behandlung benötige. Man bestätigte mir bei der Bestellung, dass das Material lieferbar sei und in der Woche zw.2.-5.5. geliefert werde.
2 Tage später erhielt ich eine Mail, dass die Lieferung erst zwischen 21.8 -23.8 erfolgen werde.
Es ist für mich sehr ärgerlich, dass ich diese Material erst nach 3,5 Monaten geliefert bekommen werde
Das Paket ist aufgeplatzt
Das Paket war nicht genügend gut verschnürt. Zwei parallel verlaufende Bänder genügen nicht für ein Paket mit Hanteln.
Die Post hat das aufgeplatzte Paket mit extra starkem Klebeband gesichert. Der Inhalt kam vollständig und unversehrt an.
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Antwort von sport-thieme.ch
20.10.2023
Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis. Wir werden uns nochmals direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielleicht könnten Sie uns freundlicherweise - sofern noch nicht entsorgt - Bilder von der lädierten Kartonage zukommen lassen. Denn für den Hantelversand nutzen wir schon extra verstärkte Kartonage, um die Hanteln zu schützen. Dass nun aber das Klebeband versagt, stellt uns vor eine neue, bisher unbekannte Herausforderung. Wir würden dem gern weiter nachgehen.
19.10.2023
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online kann gut bestellt werden, prompte Lieferung, alles gut geklappt
Ein ganz kleines Minus, weil der Versand in 2 Paketen kam und der Lieferschein alle Lieferprodukte auflistete, obwohl nur das Buch kam. Das hat mich sehr verunsichert, wo ist das Gerät, das ich bestellt habe.
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Antwort von sport-thieme.ch
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre offene Kritik. In der Tat liegt einer Lieferung bei uns immer nur ein Lieferschein bei, auch wenn die Lieferung aus mehreren Packstücken besteht. Dass die Sendung insgesamt aus mehreren Packstücken besteht, verrät das Versandetikett selbst. Das Detail haben Sie möglicherweise übersehen. Unglücklich war, dass die beiden Pakete während des Sendungsdurchlaufs beim Transportträger getrennt wurden, so dass sie nicht taggleich bei Ihnen ankamen. Dann war die Verwirrung bei Ihnen "perfekt". Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verwirrung.
18.10.2023
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13.10.2023
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Schnelle Lieferung reeller Preis
Einfaches Vorgehen im Onlineshopping
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12.10.2023
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11.10.2023
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09.10.2023
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Verfügbarkeit mangelhaft
Produkte wie gewohnt in guter Qualität. Leider lässt die Verfügbarkeit bestellter Artikel zu wünschen übrig. KinesioTape sollte innert Wochenfrist geliefert werden können.
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Antwort von sport-thieme.ch
12.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Zwei Tage nach Auftragsvergabe erhielten Sie per e-Mail eine Information, dass sich der Liefertermin leider verschoben hat. Somit haben wir versucht, Sie jederzeit über den aktuellen, uns vorliegenden Stand auf dem Laufenden zu halten. Dass es grundsätzlich zu einer Verzögerung gekommen ist, bedauern wir sehr.
04.10.2023
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Sehr breite Auswahl, gute Homepage,
offenbar viel zu tun, so dass Anfragen manchmal nicht sofort beantwortet werden.
Freundlicher und guter Service
Gerne wieder!
Leider wurde mein Paket an die falsche Adresse geschickt und kam daher zu spät bei mir an.
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13.09.2023
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Tipp topp der kurze Lieferservice. Hingegen eine Unverschämtheit Kleinmengenzuschlag zu erheben soqie die Portokosten von 15 Franken sind auch genügend hoch, wenn etwas kleines bestellt wird für dies braucht es nicht eine riesen Schachtel und viel Füllmaterial.
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Antwort von sport-thieme.ch
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Feedback ist uns sehr wichtig, da wir Hinweise sehr ernst nehmen und die Chance der Optimierung darin gern wahrnehmen. Wir haben den gewählten Karton geprüft und festgestellt, dass dies bereits das kleine Verpackungsmaterial ist, was wir wählen konnten. Alternativ erfolgt der Versand kleinerer Artikel in Versandtaschen- diese hätte an dieser Stelle jedoch zu einem Verlust durch Transportschaden führen können, weshalb wir dies als ungeeignet empfanden. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Kundeservice jederzeit gern für Sie erreichbar.
13.09.2023
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Die Lieferfrist ist z.T etwas lang, aber sonst alles i.O.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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