Einfache Bestellung, riesiges Sortiment, realistisch abgebildetes Fotos… der Hut von Betmar aus NY ist toll, hauptsächlich aus Shantungstroh, daher leicht und anschmiegsam, beweglich aber formstabil, spendet viel Schatten, gibt hohen UV-Schutz und sieht überdies noch sehr chic aus, weil eine sehr elegante Hut-Form… ein Sommergartenhut vom Besten! Man kann ihn sogar auf die Kopfgrösse anpassen, was bei Wind sehr praktisch ist. Ein durchdachter Hut zu einem sehr fairen Preis
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen.
Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
Tagelang ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben.lieferzeit schlecht.Brack,Bergfreund,Drogerie liefert in 2 bis3 Tagen
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Antwort von Hutshopping.ch
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Bestellung nicht wie gewünscht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung sollte es inzwischen zu einer Zustellung gekommen sein. Wir bitten Sie auf unsere separate Nachricht zu antworten und mitzuteilen, ob die Sendung vorliegt oder nicht. Gern möchten wir Ihnen weiterhelfen.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist viel zu lange. Wenn die Ware bereits bezahlt ist, erwarte ich die Ware zwei/drei Tage später zu haben!
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferzeit nicht den Erwartungen entspricht. Leider liefern wir nicht innerhalb des gewünschten Zeitfensters. Dies steht auch in unseren AGBs. Bitte prüfen Sie hierzu nochmals unsere Website. Ihr Paket sollte mittlerweile vorliegen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht annähernd eingehalten!
Am 14.12 bestellt, Artikel „versandbereit“, heute ist der 27.12, Sendung noch nicht einmal im Ankunfsland angekommen.
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Antwort von Hutshopping.ch
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich ist die Lieferung deutlich verzögert. Wir nehmen an, dies ist das Resultat der vergangenen Woche und einem erhöhten Paketaufkommen. Wir entschuldigen uns. Wir haben Sie separat kontaktiert zur Hilfestellung.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe kein Bestellbestätigungs E Mail erhalten, und die Ware ist auch noch nicht geliefert.
Bezahlt ist alles!
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Antwort von Hutshopping.ch
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen keine Bestätigung vorlag für den Vorgang.
Ihre Mail scheint richtig hinterlegt zu sein. Der Versand sollte auch erfolgt sein laut dem Kurier. Haben Sie Ihr Paket vielleicht mittlerweile vorliegen?
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich werde bei hutshopping nicht einmal schubändel kaufen.nie mehr hutshopping mit den verlogenen lieferzeiten
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht einverstanden sind. Wir gehen davon aus, dass hierbei einige Aspekte unklar waren. Zwischenzeitlich sehen wir, dass die Bestellung zugestellt wurde und wundern uns über Ihr Feedback. Wir haben Sie separat informiert über die Gegebenheiten.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Versand, ich habe das Capi für den Urlaub gebraucht und das Paket kam als ich schon im Urlaub war.
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Antwort von Hutshopping.ch
09.08.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Leider ist momentan am Zoll höheres Aufkommen, daher die Verzögerung. Das tut uns sehr leid. Sollte aber bei zukünftigen Bestellungen wieder besser laufen.
Viel Freude mit dem Cap.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung, Ware bis jetzt immer noch nicht auf der Reise zu mir. Vor 10 Tagen bestellt….
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Antwort von Hutshopping.ch
23.08.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Das Paket ging kurz nach der Bestellung am 14.08. raus und kam gestern an. Leider dauerte es an der Grenze etwas länger, als üblich, das tut uns leid.
Wir kontaktieren Sie aber noch einmal und senden die Daten.
den von mir bestellten Hut habe ich noch nicht erhalten. Bitte stornieren Sie
meine Bestellung.
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut dem Kurier sollte die Zustellung bereits erfolgt sein. Uns wundert Ihr Feedback hierzu. Bitte antworten Sie auf unsere letzte Nachricht, damit wir helfen können.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde meine letzte Bestellung nicht ausgeliefert, obschon diese längst bezahlt ist.
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut dem Kurier sollte die Zustellung bereits erfolgt sein. Können Sie uns dies bestätigen? Wir haben Sie zur Klärung separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
Seit 2 Wochen keine Lieferung und auch keine Nachricht über eine Verzögerung…:
Ein no Go
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Die Zustellung sollte bereits erfolgt sein laut dem Kurier. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Den Hut noch gar nicht bekommen. 4-5 Arbeitstage und nicht's ist angekommen.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen wäre das Paket direkt nach Bestellaufnahme versendet worden und innerhalb der vorgegebenen Lieferfrist zugestellt worden. Wir sind über Ihr Feedback verwundert und haben Sie hierzu separat kontaktiert.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Accellerare i tempi di fornitura
Comandato da 12 giorni e non ancora ricevuto
!!!!!!
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Antwort von Hutshopping.ch
24.05.2023
Guten Tag, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung unterwegs. Das Paket wurde heute zugestellt.
Danke für Ihr Verständnis.
Buon pomeriggio, scusate il ritardo nel tragitto. Il pacco è stato consegnato oggi.
Grazie per la vostra comprensione.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind seit der Bestellung nun 9 Tage vergangen. Tracking funktioniert auch nicht.
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Antwort von Hutshopping.ch
26.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt. Zwischenzeitlich zeigt die Sendungsverfolgung die Zustellung an. Haben Sie es vielleicht nun vorliegen? Wir haben Sie hierzu separate kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Euro und der Schweizer Franken sind 1:1 Leider wurde das nicht berücksichtigt.
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Antwort von Hutshopping.ch
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider verstehen wir Ihr Feedback nicht. Meinen Sie damit die Währung und beziehen sich auf die Zahlung zu dem Vorgang? Wir können keine Differenz oder ähnliche Unstimmigkeiten entdecken. Es scheint alles zu stimmen und Ihr Paket wurde versendet. Wir haben Sie diesbezüglich nochmals kontaktiert.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
kann nicht beantworten, fa ich die ware zwar bezahlt aber noch
nicht erhalten habe
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Sendung sollte mittlerweile vorliegen. Wir haben Sie hierzu bereits kontaktiert.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
habe die Ware bis heute nicht erhalten, das Geld wurde aber grosszügig abgebucht
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Antwort von Hutshopping.ch
06.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Laut dem Kurier sollte es zugestellt worden sein. Ihre Bewertung verwundert uns daher. Haben Sie es vielleicht in der Zwischenzeit erhalten? Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und unsere Hilfe angeboten zur Klärung.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich warte immer noch auf die Sendung! Die Rechnung habe ich aber schon erhalten!
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Antwort von Hutshopping.ch
16.05.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Wir haben am 08.05. versendet, die Zustellung soll heute erfolgen.
Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung unterwegs, das tut uns sehr leid.
Die Daten der Sendung senden wir separat zu.
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf die Lieferung. Wo bleiben meine bereits bezahlen Hüte?
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Antwort von Hutshopping.ch
09.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Leider kam es aufgrund von Hindernissen seitens des Kuriers zu starken Verzögerungen. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
Leider haben wir noch nichts bekommen, daher kann ich auch nichts bewerten.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist versendet und bereits auf dem Weg zu Ihnen. Die Auslieferung sollte in Kürze erfolgen. Bei weiterer benötigter Hilfe empfehlen wir Ihnen unseren Kundensupport zu kontaktieren. Vielen Dank.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Warte seit dem 19.5. auf meine Bestellung. Finde ich doch sehr lange
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Antwort von Hutshopping.ch
06.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie noch auf Ihre Sendung warten. Tatsächlich hätte diese längst ankommen müssen. Wir haben Sie hierzu kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
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