Einfache Bestellung, riesiges Sortiment, realistisch abgebildetes Fotos… der Hut von Betmar aus NY ist toll, hauptsächlich aus Shantungstroh, daher leicht und anschmiegsam, beweglich aber formstabil, spendet viel Schatten, gibt hohen UV-Schutz und sieht überdies noch sehr chic aus, weil eine sehr elegante Hut-Form… ein Sommergartenhut vom Besten! Man kann ihn sogar auf die Kopfgrösse anpassen, was bei Wind sehr praktisch ist. Ein durchdachter Hut zu einem sehr fairen Preis
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen.
Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
Ware ist noch gar nicht gekommen. Wie soll ich das schon bewerten???
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Antwort von Hutshopping.ch
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung der Post sollten Sie das Paket vorliegen haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Support sofern dies nicht stimmt.
Leider ist die Sendung bis heute nicht bei uns eingetroffen. Schade
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Antwort von Hutshopping.ch
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Sendung nicht vorliegt. Laut den Angaben des Kuriers sollte die Sendung zugestellt worden sein. Dies wundert uns. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Bestellt am 26.06.23
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Antwort von Hutshopping.ch
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung noch nicht vorliegt. Leider kommt es zu Hindernissen beim Kurier. Dadurch verzögert sich die Zustellung Ihres Paketes. Diese sollte jedoch in Kürze erfolgen.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung verzögert sich ohne genaue Lieferzeit
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Antwort von Hutshopping.ch
23.08.2023
Guten Tag, leider mussten wir den Artikel nachbestellen, da nicht lagernd. Es wurde Ihnen aber der Liefertermin für den 28.08. per E-Mail mitgeteilt. Wir senden Ihnen das gerne noch einmal zu.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsfrist endete vor der Lieferung der Bestellung.
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Antwort von Hutshopping.ch
23.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich die Zahlungsfrist mit der Lieferung bei Ihnen überschnitten. Dies stimmt. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und Sie diesbezüglich separat kontaktiert. Gerne kommen wir Ihnen entgegen.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht eingetroffen
Die Bestellung ist noch gar nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von Hutshopping.ch
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind über Ihr Feedback bezüglich der Lieferung verwundert. Laut unseren Unterlagen wäre die Zustellung längst erfolgt. Zudem hatten Sie bereits eine Rücksendung angegeben. Dementsprechend deuten wir daraus, dass die Sendung vorliegt. Wir haben Sie nochmals separat kontaktiert um sicherzugehen.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben den gekauften Hut noch nicht bekommen 🤷♂️
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Antwort von Hutshopping.ch
05.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen ist das Paket noch unterwegs zu Ihnen. Es liegt demnach auch noch innerhalb der Lieferfrist. Wir haben Sie hierzu separat informiert.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 2.Mai, am 14.Mai noch nicht geliefert.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.05.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Laut der Verfolgung kam das Paket gestern an. Wir hoffen, das ist korrekt.
Die Daten senden wir noch einmal separat zu.
Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung unterwegs, das tut uns sehr leid. Momentan ist erhöhtes Aufkommen am Zoll.
Wir arbeiten an der Optimierung, danke für Ihre Geduld.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht wie gewünscht vorliegt. Laut unseren Unterlagen wäre die Sendung innerhalb der vorgegeben Frist angekommen. Sie haben dabei nicht berücksichtigt, dass nur Werktags eine Bearbeitung vom Kurier stattfindet. Mittlerweile haben wir eine Rücksendung ankündigt bekommen. Demnach sollte Ihnen Ihr Paket vorliegen.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
es geht zu lange, bis man die Ware erhält
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir die Sendung nicht beschleunigen.
Wir bedauern es, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Sie diesbezüglich kontaktiert.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anscheinend ist der Weinachtsmann krank
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Antwort von Hutshopping.ch
29.12.2023
Guten Tag, leider kam es unterwegs zu Verzögerungen, das tut uns leid.
Das Paket sollte aber nun angekommen sein. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Viel Freude mit der Lieferung.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
meine bestellung wurde vergessen ?!?!?!
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihre Bestellung nicht wie gewünscht vorliegt. Uns wundert Ihr Feedback, da laut dem Kurier das Paket als zugestellt gilt. Sie müssten in der Zwischenzeit die Lieferung vorliegen haben. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zu spät geliefert
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Antwort von Hutshopping.ch
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie erwartet erfolgte. Es kam offensichtlich zu Hindernissen beim Kurier. Wir werden dies prüfen und Sie separat kontaktieren.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Auslieferung!
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Antwort von Hutshopping.ch
11.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass die Auslieferung bislang nicht erfolgt ist. Leider liegt dies aktuell an dem Kurier und Hindernissen bei diesem. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert. Bitte antworten Sie uns.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Non ho ancora ricevuto la mia comanda
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Antwort von Hutshopping.ch
09.08.2023
Buongiorno, come da lei confermato, il pacco è stato ricevuto. Grazie
Guten Tag, danke für das Feedback. Leider ist momentan am Zoll höheres Aufkommen, daher die Verzögerung. Das tut uns sehr leid. Sollte aber bei zukünftigen Bestellungen wieder besser laufen.
Laut Verfolgung kommt das Paket heute an, danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Packet noch nicht nicht erhalten
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Antwort von Hutshopping.ch
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt, wie gewünscht. Laut unseren Unterlagen und der Sendungsverfolgung des Kuriers sollte diese nun vorliegen.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat einiges nicht geklappt
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Antwort von Hutshopping.ch
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Sie auf Hindernisse stoßen. Leider fehlen uns mehr Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Können Sie uns mitteilen, wie wir weiterhelfen dürfen? Ansonsten nehmen Sie gern Kontakt mit unserem Kundensupport auf. Wir helfen gerne weiter.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
kauf auf rechnung ermöglichen
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war der Kauf auf Rechnung für Sie nicht möglich. Dies liegt an den Prüfergebnissen durch unser System bezüglich Ihrer Bestellaufnahme. Wir haben Sie separat informiert.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung echt zu lang
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Antwort von Hutshopping.ch
24.05.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid. Leider kam es unterwegs zu unerwarteten Verzögerungen am Zoll.
Daher dauert es länger, das ist kein Standard. Wir hoffen, dass Sie das Paket bald erhalten werden.
Danke für Ihre Geduld.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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