Einfache Bestellung, riesiges Sortiment, realistisch abgebildetes Fotos… der Hut von Betmar aus NY ist toll, hauptsächlich aus Shantungstroh, daher leicht und anschmiegsam, beweglich aber formstabil, spendet viel Schatten, gibt hohen UV-Schutz und sieht überdies noch sehr chic aus, weil eine sehr elegante Hut-Form… ein Sommergartenhut vom Besten! Man kann ihn sogar auf die Kopfgrösse anpassen, was bei Wind sehr praktisch ist. Ein durchdachter Hut zu einem sehr fairen Preis
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen.
Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
Lieferzeit ist viel zu lang. ( Fast zwei Wochen , für Lagerware! )
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Antwort von Hutshopping.ch
29.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht wie gewünscht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung sollte das Paket angekommen sein. Somit wäre die Lieferung innerhalb der vorab genannten Frist erfolgt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ähnliche Erfahrung wie andere Kunden hier. Bestellung war Ende Oktober, Vertröstungen irgendwann Anfang und Mitte November… Es ist Winter, ich habe einen Schal bestellt, ich bin gespannt wann er kommt… Wie soll dieser Shop mit Zalando oder Amazon je konkurrenzfähig sein?
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Antwort von Hutshopping.ch
23.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht wie gewünscht bearbeitet wurde. Nun es war kurzfristig ein bestellter Artikel nicht vorrätig. Dies kommt vor und wird bei uns transparent dargestellt. Daraufhin haben wir Ihnen auch eine Teillieferung angeboten. Zwischenzeitlich kam es zum Versand. Dies ist kein Normalzustand, jedoch durchaus möglich. Wir beziehen unser Sortiment von ausgewählten Lieferanten und haben daher keine, andere Möglichkeit.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht wie gewünscht vorliegt. Laut unseren Unterlagen wäre die Sendung innerhalb der vorgegeben Frist angekommen. Sie haben dabei nicht berücksichtigt, dass nur Werktags eine Bearbeitung vom Kurier stattfindet. Mittlerweile haben wir eine Rücksendung ankündigt bekommen. Demnach sollte Ihnen Ihr Paket vorliegen.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsfrist endete vor der Lieferung der Bestellung.
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Antwort von Hutshopping.ch
23.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich die Zahlungsfrist mit der Lieferung bei Ihnen überschnitten. Dies stimmt. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und Sie diesbezüglich separat kontaktiert. Gerne kommen wir Ihnen entgegen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Wir haben Sie bezüglich der Gründe hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihr Verständnis.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Sendung nicht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung wäre das Paket aktuell in der Zustellung. Sie sollten es in Kürze erhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte fast 2 Wochen.
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Antwort von Hutshopping.ch
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Die Zustellung sollte mittlerweile erfolgt sein. Dementsprechend wäre das Paket innerhalb der vorgegeben Lieferfrist zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht eingetroffen
Die Bestellung ist noch gar nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von Hutshopping.ch
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind über Ihr Feedback bezüglich der Lieferung verwundert. Laut unseren Unterlagen wäre die Zustellung längst erfolgt. Zudem hatten Sie bereits eine Rücksendung angegeben. Dementsprechend deuten wir daraus, dass die Sendung vorliegt. Wir haben Sie nochmals separat kontaktiert um sicherzugehen.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von Hutshopping.ch
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt Ihre Bewertung nur sparsam Auskunft über den Sachverhalt. Wir nehmen an, Sie kritisieren die Lieferzeit? Wir haben Sie diesbezüglich separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung. Dann können wir Ihnen effektiver weiterhelfen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Normalerweise sollte diese innerhalb der Frist erfolgen. Uns sind kaum Abweichungen bekannt. Bei benötigter Hilfe bitten wir Sie unseren Kundensupport zu kontaktieren.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
J'ai commandé le 1er octobre et j'ai toujours pas reçu la marchandise !!!
Nous sommes le 11.10.2023 .....ou est la marchandise ?
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Bonjour Madame Ribeaud,
Merci de votre évaluation de commande. Veuillez-nous excuser pour le retard pris dans la livraison du colis. Votre commande se trouve au passage de la douane et arrivera ensuite rapidement.
Nous vous souhaitons une bonne réception du colis.
Bien à vous,
Votre équipe Chapeaushop.ch
Leider haben wir noch nichts bekommen, daher kann ich auch nichts bewerten.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist versendet und bereits auf dem Weg zu Ihnen. Die Auslieferung sollte in Kürze erfolgen. Bei weiterer benötigter Hilfe empfehlen wir Ihnen unseren Kundensupport zu kontaktieren. Vielen Dank.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 29.09.2023 bestellt noch nichts erhalten!!!!
Am 29.09.2023 bestellt. Bis Heute 09.10.2023 weder eine Nachricht noch eine Lieferung erhalten. Der Hut sollte ich zum Geburtstag am 14.10.2023 erhalten. Werde bei diesre Firma nie wieder etwas bestellen!!!!! Firma in DE Ware vermutlich aus China ))-:
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht ankam. Wir sind überrascht über Ihre Bewertung. Wir können einsehen, dass die Lieferung fristgerecht erfolgt ist. Demnach sollten Sie diesen auch zwischenzeitlich erhalten haben.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Den Hut noch gar nicht bekommen. 4-5 Arbeitstage und nicht's ist angekommen.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen wäre das Paket direkt nach Bestellaufnahme versendet worden und innerhalb der vorgegebenen Lieferfrist zugestellt worden. Wir sind über Ihr Feedback verwundert und haben Sie hierzu separat kontaktiert.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
kauf auf rechnung ermöglichen
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war der Kauf auf Rechnung für Sie nicht möglich. Dies liegt an den Prüfergebnissen durch unser System bezüglich Ihrer Bestellaufnahme. Wir haben Sie separat informiert.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich werde bei hutshopping nicht einmal schubändel kaufen.nie mehr hutshopping mit den verlogenen lieferzeiten
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht einverstanden sind. Wir gehen davon aus, dass hierbei einige Aspekte unklar waren. Zwischenzeitlich sehen wir, dass die Bestellung zugestellt wurde und wundern uns über Ihr Feedback. Wir haben Sie separat informiert über die Gegebenheiten.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben den gekauften Hut noch nicht bekommen 🤷♂️
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Antwort von Hutshopping.ch
05.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen ist das Paket noch unterwegs zu Ihnen. Es liegt demnach auch noch innerhalb der Lieferfrist. Wir haben Sie hierzu separat informiert.
Habe den Hut vor 10 tagen bestellt und bis heute nicht erhalten. Versprochen wurde eine Lieferung in 3- 7 Tagen. das ist doch miserabler Service.
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Antwort von Hutshopping.ch
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Laut unseren Unterlagen ist das Paket zeitnah versendet und kürzlich zugestellt worden. Demnach liegt es genau innerhalb der vorgegeben Lieferfrist. Bitte beachten Sie das Wochenenden nicht als Werktag zählen. Wir hoffen Ihr Paket liegt, wie angegeben, vor. Ansonsten bitten wir um Ihre Rückmeldung.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
entäuscht in Warteposition
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen.
Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
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Antwort von Hutshopping.ch
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vorab für die Hindernisse bei der Bestellabwicklung und dem Versand. Unsere Newsletter werden automatisch versendet. Wir haben Sie in diesem Fall aus unserem Verteiler gestrichen. Sie sollten nicht mehr belästigt werden. Ihr Paket konnte leider erst verspätet versendet werden. Einer der bestellten Artikel war kurzfristig nicht lieferbar. Die Zustellung erfolgte zeitnah im Rahmen der vorgegebenen Lieferfrist. Diese steht auf unserer Website ebenso wie unsere Firmenanschrift. Wir halten diese nicht geheim. Entschuldigen Sie falls hierbei ein falschen Eindruck entstanden sein mag.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht wie gewünscht vorliegt. Wir haben dies bereits geprüft. Laut der Sendungsverfolgung sollte das Paket vorliegen. Wir hoffen Sie haben es, wie angegeben erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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