Einfache Bestellung, riesiges Sortiment, realistisch abgebildetes Fotos… der Hut von Betmar aus NY ist toll, hauptsächlich aus Shantungstroh, daher leicht und anschmiegsam, beweglich aber formstabil, spendet viel Schatten, gibt hohen UV-Schutz und sieht überdies noch sehr chic aus, weil eine sehr elegante Hut-Form… ein Sommergartenhut vom Besten! Man kann ihn sogar auf die Kopfgrösse anpassen, was bei Wind sehr praktisch ist. Ein durchdachter Hut zu einem sehr fairen Preis
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen.
Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihre Bestellung nicht wie gewünscht vorliegt. Uns wundert Ihr Feedback, da laut dem Kurier das Paket als zugestellt gilt. Sie müssten in der Zwischenzeit die Lieferung vorliegen haben. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hütte sind immer noch nicht angekommen bei mir!!
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihre Bestellung noch nicht vorliegt. Wir haben Ihre Sendung geprüft und mussten feststellen, dass es zu Hindernissen kam. Wir haben Sie diesbezüglich separat kontaktiert.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist viel zu lange. Wenn die Ware bereits bezahlt ist, erwarte ich die Ware zwei/drei Tage später zu haben!
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferzeit nicht den Erwartungen entspricht. Leider liefern wir nicht innerhalb des gewünschten Zeitfensters. Dies steht auch in unseren AGBs. Bitte prüfen Sie hierzu nochmals unsere Website. Ihr Paket sollte mittlerweile vorliegen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Seit 2 Wochen keine Lieferung und auch keine Nachricht über eine Verzögerung…:
Ein no Go
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Die Zustellung sollte bereits erfolgt sein laut dem Kurier. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten, trotz Vorkasse und nachfragen
Ich habe am 6.6. meine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Es wird weder auf E-Mails noch auf Anrufe telefoniert und die Ware ist bis zum 22.6. noch immer nicht eingetroffen.
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt, wie gewünscht. Mittlerweile sollte die Zustellung erfolgt sein. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 09.06.23 bestellt und bis heute, 21.06.23 nichts erhalten. Die Rechnung habe ich mit dem Vermerk: zahlbar bis 17.06.23, bereits erhalten. Die Pandemie ist längst vorbei, und lässt sich nicht als Grund der Verzögerung anwenden. Bin sehr unzufrieden.
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht wie gewünscht vorliegt. Eigentlich sollte das Paket mittlerweile angekommen sein. Wir haben Sie diesbezüglich separat kontaktiert.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
es geht zu lange, bis man die Ware erhält
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir die Sendung nicht beschleunigen.
Wir bedauern es, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Sie diesbezüglich kontaktiert.
Ich kann mein schon bezahltes Paket nicht bewerten, da ich noch nicht erhalten habe.
"Hutshopping hat Ihnen heute (06.06.2023) die unten aufgeführten Artikel aus Ihrer Bestellung 900089498 zugesandt."
Am 15.06. erhielt ich Bescheid, das Paket sei unterwegs.
Ich habe aber bis heute kein Paket von Ihnen erhalten. Das ist unglaublich.
Susanna Bleuler
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Antwort von Hutshopping.ch
21.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Normalerweise hätte es längst ankommen sollen. Wir werden dies prüfen und Sie separat kontaktieren.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zu spät geliefert
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Antwort von Hutshopping.ch
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie erwartet erfolgte. Es kam offensichtlich zu Hindernissen beim Kurier. Wir werden dies prüfen und Sie separat kontaktieren.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist Super
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist wurde mit 3bis5 Arbeitstage angegeben. Erhalten habe ich die Sendung nach 14 Tagen
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Antwort von Hutshopping.ch
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Lieferung stark verzögert vorliegt. Offensichtlich kam es bei Ihrer Lieferung zu Hindernissen beim Transport. Meist können wir diese nicht verhindern. Wir haben uns die Lieferung angeschaut und den Kurier kontaktiert. Weiterhin werden wir Sie separat kontaktieren.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich langer Versand ohne jegliche Info im Vorfeld, dass dies so lange dauern wird. Auch währenddessen keinerlei Info. Habe auch jetzt noch keine Ahnung, wann meine Bestellung ankommen wird. Und alles bereits bezahlt.
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Antwort von Hutshopping.ch
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Ihnen weitere Informationen über die Lieferung fehlen. Dies sollte nicht passieren. Wir haben Sie separat kontaktiert und die fehlenden Informationen nachgereicht.
Es wird suggeriert,dass man in der Schweiz einkauft .Es steht schnelle Lieferung ,die Lieferung verzögert sich enorm hätte ich das gewusst hätte ich anderswo bestellt Ich habe zwei mal mit Hutshoppind de telefoniert und wurde immer vertröstet es hänge am Zoll was ich wegen eines Hutes nicht glauben kann
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Antwort von Hutshopping.ch
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben unseren Sitz in Deutschland. Dies ist kein Geheimnis. Entschuldigen Sie bitte, dass ein falscher Eindruck entstand. Dennoch sollte die genannten Lieferzeit eingehalten werden. Wir haben Sie separat hierzu kontaktiert. Wir bitten um Ihre Rückmeldung.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Warte seit dem 19.5. auf meine Bestellung. Finde ich doch sehr lange
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Antwort von Hutshopping.ch
06.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie noch auf Ihre Sendung warten. Tatsächlich hätte diese längst ankommen müssen. Wir haben Sie hierzu kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
Ich habe am 17.05. zwei Caps bestellt und bis heute 1.06. immer noch keine Lieferung erhalten! (schon 17 Tage)
Ich wurde auch nie über eine Lieferverzögerungen informiert.
Bis heute weiss ich nicht, wann ich die Caps erhalte! Bestellte sie für meine Ferien am 09.06.!
Versprochen auf dem Lieferschein waren 3 - 5 Werktage!
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Antwort von Hutshopping.ch
06.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Wir haben die Sendung geprüft und können eine Zustellung feststellen. Wir hoffen Sie haben das Paket vorliegen. Wir haben Sie hierzu nochmals separat kontaktiert.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
habe die Ware bis heute nicht erhalten, das Geld wurde aber grosszügig abgebucht
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Antwort von Hutshopping.ch
06.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Laut dem Kurier sollte es zugestellt worden sein. Ihre Bewertung verwundert uns daher. Haben Sie es vielleicht in der Zwischenzeit erhalten? Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und unsere Hilfe angeboten zur Klärung.
Leider ist die Sendung bis heute nicht bei uns eingetroffen. Schade
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Antwort von Hutshopping.ch
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Sendung nicht vorliegt. Laut den Angaben des Kuriers sollte die Sendung zugestellt worden sein. Dies wundert uns. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ware ist noch gar nicht gekommen. Wie soll ich das schon bewerten???
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Antwort von Hutshopping.ch
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung der Post sollten Sie das Paket vorliegen haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Support sofern dies nicht stimmt.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind seit der Bestellung nun 9 Tage vergangen. Tracking funktioniert auch nicht.
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Antwort von Hutshopping.ch
26.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt. Zwischenzeitlich zeigt die Sendungsverfolgung die Zustellung an. Haben Sie es vielleicht nun vorliegen? Wir haben Sie hierzu separate kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Accellerare i tempi di fornitura
Comandato da 12 giorni e non ancora ricevuto
!!!!!!
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Antwort von Hutshopping.ch
24.05.2023
Guten Tag, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung unterwegs. Das Paket wurde heute zugestellt.
Danke für Ihr Verständnis.
Buon pomeriggio, scusate il ritardo nel tragitto. Il pacco è stato consegnato oggi.
Grazie per la vostra comprensione.
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