Hutshopping.ch
Bewertungen:

683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’824 Bewertungen insgesamt  

4.33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 07.01.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hutshopping.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, riesiges Sortiment, realistisch abgebildetes Fotos… der Hut von Betmar aus NY ist toll, hauptsächlich aus Shantungstroh, daher leicht und anschmiegsam, beweglich aber formstabil, spendet viel Schatten, gibt hohen UV-Schutz und sieht überdies noch sehr chic aus, weil eine sehr elegante Hut-Form… ein Sommergartenhut vom Besten! Man kann ihn sogar auf die Kopfgrösse anpassen, was bei Wind sehr praktisch ist. Ein durchdachter Hut zu einem sehr fairen Preis
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OD
O. d.
Zürich
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen. Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Hutshopping.ch

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10.03.2024
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09.03.2024
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TH
Thomas H.
Solothurn
02.03.2024
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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BG
Bruno G.
Bad Ragaz
07.03.2024
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Lieferung noch nicht erhalten
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Antwort von Hutshopping.ch
13.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Wir haben es vor kurzer Zeit erst versendet. Es benötigt etwas Zeit bis zur Ankunft. Wir haben die Sendung überprüft und Sie separat kontaktiert.
04.03.2024
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Schnellere Lieferung
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Antwort von Hutshopping.ch
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Da wir aus Deutschland senden, kann es leider an der Grenze zu Verzögerungen kommen. Das tut uns sehr leid. Wir hoffen, dass der nächste Kauf schneller ankommt. Von der Logistik her versenden wir immer umgehend nach Bestelleingang. Danke für Ihr Verständnis.
OK
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

ultra langsame Retourenabwicklung

Die Hutretoure ist seit 17.1. bei Ihnen zurück. Heute ist der 26.1. - weder eine Retourenbestätigung noch eine Gutschrift sind je eingetroffen. Schneckenpost ? Nach meiner Mailintervention schnelle Reaktion und umgehende Rückerstattung.
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Antwort von Hutshopping.ch
07.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung diesbezüglich. Es freut uns zu erfahren, dass sich die Retoure mittlerweile klären konnte. Wir sitzen in Deutschland und daher benötigt es etwas länger mit dem Versand. Sowohl zu Ihnen als auch die Retoure. Wir bitten Sie zukünftig stets unseren Support zu kontaktieren, sollte es zu Hindernissen kommen. Unser Support kann dann direkt weiterhelfen, wie auch in dieser Situation. Vielen Dank.
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Sonst ok.
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Antwort von Hutshopping.ch
01.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Wir haben soeben die Sendung überprüft. Laut unseren Angaben sollte Sie das Paket noch innerhalb der vorgegeben Lieferzeit erhalten haben. Uns wundert Ihr Feedback daher. Wir haben Ihnen eine separate Nachricht zugesendet um Missverständnis zu klären. Bitte antworten Sie uns.
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung
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PB
Peter B.
Neuhausen am Rheinfall
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
5
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19.02.2024
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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TH
Thomas H.
Solothurn
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach 2 Wochen noch nicht da

Leider ist auch nach 2 Wochen die Lieferung noch nicht eingetroffen! Auf Nachfrage wurde mir gesagt dass die Verzollung wohl länger dauere! Kann das nicht ganznachvollziehen‘
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Antwort von Hutshopping.ch
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut dem Kurier wäre das Paket aktuell in der Zustellung. Es sollte somit in Kürze ankommen. Das Paket wurde aus Deutschland versendet und benötigt daher etwas Zeit bis zur Ankunft. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Nachricht.
PR
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel seit 3 Tagen im Transitlager ausgecheckt und noch immer nicht eingetroffen, nicht einmal avisiert

Artikel seit 3 Tagen im Transitlager ausgecheckt und noch immer nicht eingetroffen
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Antwort von Hutshopping.ch
02.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket wurde aus Deutschland versendet. Der Status ändert sich nicht direkt, da wir über den Zoll liefern müssen. Zwischenzeitlich sollte die Zustellung erfolgt sein. Wir haben Sie diesbezüglich nochmals informiert mit separater Nachricht.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht erfolgt
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Antwort von Hutshopping.ch
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket befindet sich aktuell in der Zustellung. Es wurde aus Deutschland versendet und benötigt daher etwas Zeit bis zur Ankunft.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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Antwort von Hutshopping.ch
09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde aus Deutschland versendet. Daher benötigt das Paket etwas Zeit bis zur Ankunft bei Ihnen. Wir haben die Sendung geprüft und Ihnen den neuesten Versandstatus durchgegeben.
RH
Reto H.
Lenzburg
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind nach meinem Gusto, hab ja schon einige Bestellungen hinter mich gebracht. Wäre nicht mal eine Reduktion ein Zeichen Ihres Wohlwollens? Was mir missfiel, bei meiner letzten Bestellung, bat ich diesmal mit Rechnung zu bezahlen. Nur bekam ich nie Einzahlungsscheine, musste schlussendlich online-banking bemühen. Sorry, NICHT kundenfreundlich!
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