Einfache Bestellung, riesiges Sortiment, realistisch abgebildetes Fotos… der Hut von Betmar aus NY ist toll, hauptsächlich aus Shantungstroh, daher leicht und anschmiegsam, beweglich aber formstabil, spendet viel Schatten, gibt hohen UV-Schutz und sieht überdies noch sehr chic aus, weil eine sehr elegante Hut-Form… ein Sommergartenhut vom Besten! Man kann ihn sogar auf die Kopfgrösse anpassen, was bei Wind sehr praktisch ist. Ein durchdachter Hut zu einem sehr fairen Preis
Am 31. August habe ich einen Hut bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 4. September - den Hut hatte ich natürlich noch nicht - erhielt ich einen Newsletter von Hutshopping, was ich alles noch für Hüte kaufen könne. Das erschien mir nun doch etwas aufdringlich, schliesslich kauft man nicht jeden Tag einen Hut wie Brot oder Milch oder so etwas. Ich habe den Newsletter umgehend abbestellt. Wenn ich meine Sendung nun verfolgen möchte, erscheint als letzter Eintrag "Montag, 4. September 2023 / 14:25 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Nun, ich glaube nicht an Zufälle - ich hoffe, mein Hut kommt irgendwann doch noch, schliesslich ist er bezahlt. Wenn's möglich wäre, hätte ich null Sterne verliehen.
Was mich im Weiteren stört, ist die Adresse "hutshopping.ch" - man glaubt, man bestelle ein Produkt in der Schweiz, was nicht der Fall ist (und die Lieferung wohl zusätzlich verzögert). Bitte spielen Sie mit offenen Karten!
Habe kein Bestellbestätigungs E Mail erhalten, und die Ware ist auch noch nicht geliefert.
Bezahlt ist alles!
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Antwort von Hutshopping.ch
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen keine Bestätigung vorlag für den Vorgang.
Ihre Mail scheint richtig hinterlegt zu sein. Der Versand sollte auch erfolgt sein laut dem Kurier. Haben Sie Ihr Paket vielleicht mittlerweile vorliegen?
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich werde bei hutshopping nicht einmal schubändel kaufen.nie mehr hutshopping mit den verlogenen lieferzeiten
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht einverstanden sind. Wir gehen davon aus, dass hierbei einige Aspekte unklar waren. Zwischenzeitlich sehen wir, dass die Bestellung zugestellt wurde und wundern uns über Ihr Feedback. Wir haben Sie separat informiert über die Gegebenheiten.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch keine Ware erhalten obwohl sie eigentlich schon lange unterwegs ist, anscheinend.???
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Antwort von Hutshopping.ch
19.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Tatsächlich ist Ihr Paket sehr stark verzögert. Wir haben das Paket zur Klärung beim Kurier gemeldet. Zudem haben wir eine Ersatzsendung gestartet. Wir hoffen diese kommt nun schnellstmöglich bei Ihnen an.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung, Ware bis jetzt immer noch nicht auf der Reise zu mir. Vor 10 Tagen bestellt….
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Antwort von Hutshopping.ch
23.08.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Das Paket ging kurz nach der Bestellung am 14.08. raus und kam gestern an. Leider dauerte es an der Grenze etwas länger, als üblich, das tut uns leid.
Wir kontaktieren Sie aber noch einmal und senden die Daten.
den von mir bestellten Hut habe ich noch nicht erhalten. Bitte stornieren Sie
meine Bestellung.
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut dem Kurier sollte die Zustellung bereits erfolgt sein. Uns wundert Ihr Feedback hierzu. Bitte antworten Sie auf unsere letzte Nachricht, damit wir helfen können.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde meine letzte Bestellung nicht ausgeliefert, obschon diese längst bezahlt ist.
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut dem Kurier sollte die Zustellung bereits erfolgt sein. Können Sie uns dies bestätigen? Wir haben Sie zur Klärung separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
Seit 2 Wochen keine Lieferung und auch keine Nachricht über eine Verzögerung…:
Ein no Go
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Antwort von Hutshopping.ch
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Die Zustellung sollte bereits erfolgt sein laut dem Kurier. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Den Hut noch gar nicht bekommen. 4-5 Arbeitstage und nicht's ist angekommen.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen wäre das Paket direkt nach Bestellaufnahme versendet worden und innerhalb der vorgegebenen Lieferfrist zugestellt worden. Wir sind über Ihr Feedback verwundert und haben Sie hierzu separat kontaktiert.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind seit der Bestellung nun 9 Tage vergangen. Tracking funktioniert auch nicht.
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Antwort von Hutshopping.ch
26.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt. Zwischenzeitlich zeigt die Sendungsverfolgung die Zustellung an. Haben Sie es vielleicht nun vorliegen? Wir haben Sie hierzu separate kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
kann nicht beantworten, fa ich die ware zwar bezahlt aber noch
nicht erhalten habe
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Antwort von Hutshopping.ch
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Sendung sollte mittlerweile vorliegen. Wir haben Sie hierzu bereits kontaktiert.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
habe die Ware bis heute nicht erhalten, das Geld wurde aber grosszügig abgebucht
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Antwort von Hutshopping.ch
06.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Laut dem Kurier sollte es zugestellt worden sein. Ihre Bewertung verwundert uns daher. Haben Sie es vielleicht in der Zwischenzeit erhalten? Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und unsere Hilfe angeboten zur Klärung.
Leider haben wir noch nichts bekommen, daher kann ich auch nichts bewerten.
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Antwort von Hutshopping.ch
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist versendet und bereits auf dem Weg zu Ihnen. Die Auslieferung sollte in Kürze erfolgen. Bei weiterer benötigter Hilfe empfehlen wir Ihnen unseren Kundensupport zu kontaktieren. Vielen Dank.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon lange und habe immer noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von Hutshopping.ch
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider hat sich die Auslieferung aufgrund der Feiertage und dem hohen Paketaufkommen nach den Feiertagen verzögert. Dies bedauern wir sehr. Mittlerweile sollte das Paket vorliegen. Zumindest gibt dies der Kurier als Auskunft. Wir haben Sie separat hierzu kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
Ware ist noch gar nicht gekommen. Wie soll ich das schon bewerten???
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Antwort von Hutshopping.ch
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung der Post sollten Sie das Paket vorliegen haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Support sofern dies nicht stimmt.
Leider ist die Sendung bis heute nicht bei uns eingetroffen. Schade
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Antwort von Hutshopping.ch
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Sendung nicht vorliegt. Laut den Angaben des Kuriers sollte die Sendung zugestellt worden sein. Dies wundert uns. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Bestellt am 26.06.23
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Antwort von Hutshopping.ch
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung noch nicht vorliegt. Leider kommt es zu Hindernissen beim Kurier. Dadurch verzögert sich die Zustellung Ihres Paketes. Diese sollte jedoch in Kürze erfolgen.
Mein Einkauf vom 27.12.2023 ist leider nicht eingetroffen!
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Antwort von Hutshopping.ch
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider hat sich Ihr Paket aufgrund vieler Faktoren verzögert. Wir haben Sie diesbezüglich separat informiert um die Situation zu klären. Mittlerweile sollte die Bestellung erfolgreich ausgeliefert worden sein. Bitte bestätigen Sie uns dies auf unsere Nachricht. Vielen Dank.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht eingetroffen
Die Bestellung ist noch gar nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von Hutshopping.ch
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind über Ihr Feedback bezüglich der Lieferung verwundert. Laut unseren Unterlagen wäre die Zustellung längst erfolgt. Zudem hatten Sie bereits eine Rücksendung angegeben. Dementsprechend deuten wir daraus, dass die Sendung vorliegt. Wir haben Sie nochmals separat kontaktiert um sicherzugehen.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben den gekauften Hut noch nicht bekommen 🤷♂️
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Antwort von Hutshopping.ch
05.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen ist das Paket noch unterwegs zu Ihnen. Es liegt demnach auch noch innerhalb der Lieferfrist. Wir haben Sie hierzu separat informiert.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Ihnen die Sendung nicht wie gewünscht vorliegt. Laut unseren Unterlagen wäre die Sendung innerhalb der vorgegeben Frist angekommen. Sie haben dabei nicht berücksichtigt, dass nur Werktags eine Bearbeitung vom Kurier stattfindet. Mittlerweile haben wir eine Rücksendung ankündigt bekommen. Demnach sollte Ihnen Ihr Paket vorliegen.
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