sendmoments.chBewertungen:
583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes, breites Angebot, somit besteht die Möglichkeit alles con Geburtskarten über Taufeinladungen, Tischdeko bis zum Taufbild usw aus einer Hand zu beziehen.
Die Möglichkeit Musterkarten zu beziehen, finde ich persönlich sehr schön.
Die Lieferung in die Schweiz geht etwas länger, ist aber absolut im Rahmen 8-10 Tage und wird auch so komuniziert.
Wir sind sehr zufrieden, schöne Artikel, schöne Druckqualität.
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Relevanteste negative Bewertung
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kalender an sich sieht wie immer toll aus. ABER ich habe vor 3 Jahren extra eine Holzleite dazu erstellen lassen und habe nun jedes Jahr den selben Kalender bestellt. Jedoch der neue hat nun grössere Ringe und deshalb passt die Holzleiste nicht mehr über diese Ringe und kann somit nicht mehr damit aufgehängt werden - was ich wirklich sehr schade finde.
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Bewertungen für sendmoments.ch
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Kontrolle weihrerseits die icv…
Trotz Kontrolle ihrerseits die ich bezahlt habe hat sich ein Fehler eingeschlichen, welcher von Ihnen nicht korrigiert wurde
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CB
Cornelia B.
Veltheim
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Albumdeckel nicht anliegend, beugt sich nach oben. Albumdeckel innen gewellt
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
magelde Bildqualität
Bildqualität des Drucks ist zimlicht schlecht obwohl es sich und z.t.. hochauflösende Bilder eines Fotograpen handelt; der Rest des Kärtchens sieht schön aus
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HS
Heidi S.
Birsfelden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nicht verstehen, dass man einenText auf der Karte mit der kleinsten Schrift
anbringt. Kann die Karten nicht so gebrauchen. Das war entäuschend.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dass das Buch nur 19 Seiten hat, war für mich nicht offensichtlich. Dafür hätte ich niemals Fr. 20.00 bezahlt.
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YA
Yvonne A.
Zürich
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besser den Kunden informieren über den Stand der Bestellung.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Druck sehr schlecht, schwach..
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Holzleiste passt nicht mehr, obwohl selber Kalender bestellt.
Der Kalender an sich sieht wie immer toll aus. ABER ich habe vor 3 Jahren extra eine Holzleite dazu erstellen lassen und habe nun jedes Jahr den selben Kalender bestellt. Jedoch der neue hat nun grössere Ringe und deshalb passt die Holzleiste nicht mehr über diese Ringe und kann somit nicht mehr damit aufgehängt werden - was ich wirklich sehr schade finde.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätung
Produkt wurde deutlich früher (ca 14 Tage vor tatsächlicher Zustellung) zugesagt. Bestellung 17.12., voraussichtliche Lieferung 29.12., tatsächlich 8.1.2024. Kurze Nachricht dass sich die Produktion verzögert war weder auf Homepage noch per email zu bekommen.
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Antwort von sendmoments.ch
26.01.2024
Lieber Kunde,
es ist sehr bedauerlich, dass wir dich nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir möchten uns gerne für die entstandene Verzögerung entschuldigen und würden uns freuen, wenn Du dich kurz bei unserem Kundenservice melden würdest.
Dein sendmoments-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert, als bei der Bestellung nagegeben. Druckqualität ist super, schaut toll aus. Dir Blätter hatten an einer Seite feine Papierstreifchen, die wohl beim Zuschneiden hängen geblieben sind. Preis-Leistung ist aber in Ordnung.
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Antwort von sendmoments.ch
26.01.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich zu erfahren, dass Deine Bestellung mit einer Verzögerung zugestellt wurde. Wir freuen uns aber sehr, dass dir Dein Kalender gefällt.
Dein sendmoments-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin einhalten. Vorab eine Vorschau des Fotoprodukts, damit keine Fehler entstehen. Das Fotobuch wurde bis jetzt einmal durchgeblättert und innen lösen sich bereits die Seiten. Schade! Ich werde nicht mehr bei sendmoments bestellen.
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Antwort von sendmoments.ch
26.01.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass das Buch nicht einwandfrei verarbeitet wurde. Bitte schicke uns ein paar Fotos per Mail zu, damit wir deine Reklamation bearbeiten können.
Dein sendmoments-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten wie amgegeben!
Ich habe Dankeskarten, Fotoalben und Kalender bestellt. Bei den Dankeskarten und Fotoalben war alles i.O.
Beim Kalender leider bis heute nicht erhalten! Kunde dienst kann auch nicht weiterhelfen. Stehe jetzt ohne Geschenk da und die ‚Hilfe‘ des Kundes dienst war unbefriedigend. Mal sehen wie es weiter geht.
Produkte haben aber eine gute Qualität.
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Antwort von sendmoments.ch
28.11.2023
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass ein Teil deiner Bestellung sehr lange im Versand gebraucht hat. Dies entspricht nicht unserem Standard und hätte nicht passieren dürfen. Wir sehen auch, dass Dein Kalender bereits zugestellt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein oder etwas anderes nicht in Ordnung sein, so wende Dich für Hilfe bitte direkt an unseren Kundenservice, denn nur so erhälst Du eine schnelle Auskunft.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht befriedigend
Das Papier wirkt sehr "günstig", Qualität der Fotos (auch bei guter Auflösung) nicht zufriedenstellend. Ganze Bestellung kam in Einzelpaketen. Ein Holzaufsteller fehlte.
Werde das nächste Mal bei einem anderen Anbieter bestellen. SORRY!
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler!
Wir haben extra mehr bezahlt damit noch jemand wegen Auffälligkeiten und Rechtschreiben Fehler darüber schaut und haben trotzdem Fehler in der Karte! Es steht Andresse anstelle von Adresse das ist total ärgerlich!
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Antwort von sendmoments.ch
17.11.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Du Dich nicht sofort bei unserem Kundenservice gemeldet hast, damit wir Dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir haben Dich eben diesbezüglich kontaktiert und freuen uns auf Deine Rückmeldung.
Liebe Grüße, Dein sendmoments Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender
Ich fand schade, dass man die bestellten Adventskalender noch selber zusammensetzen muss und man durch die kleinen Löcher (Öffnungslasche) das Foto sehen kann. Das macht das Titelbild unruhig und kaputt
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Antwort von sendmoments.ch
17.11.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Die Löcher dienen dazu, dass man das Türchen aufmachen kann. Anders als bei Adventskalendern mit beispielsweise Schokolade gibt es hier keine Möglichkeit das Türchen einzudrücken. Deshalb werden die Löcher benötigt damit das Türchen öffnen kann. Dass der Kalender selbst noch zusammen gesteckt werden muss dient dazu dass wenn mehrere vom Design gleiche Kalender bestellt werden man einsehen kann, wie diese sich von den Bildern/Türchen unterscheiden, sodass die Kalender dann auch an die richtige Person verschenkt werden können.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde relativ schnell geliefert. Ich habe aber schon deutlich qualitätiv bessere Karten erhalten, von anderen Firmen. Wenn mann genau schaut, haben die Fotos kleine Punkte/Pixel.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich beim Familienkalender nicht gesehen dass die Namen individuell eingetragen werden können. Schade. Sonst sehr gute Qualität und sieht super aus.
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Antwort von sendmoments.ch
25.01.2024
Lieber Kunde,
es ist sehr bedauerlich, dass Dir beim Gestalten ein Fehler unterlaufen ist. Bitte melde Dich bei uns, damit wir ggf. eine Lösung finden können.
Dein sendmoments-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vorauskasse war etwas schwierig. Bankverbindung lange nicht erhalten. Dann nach einem Tag schon eine Zahlungserinnerung erhalten. Das war etwas speziell…
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man den spruch der auf der Rückseite ist nicht richtig Lesen da die schrift zu hell ist. Aber an sonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Auftrag.
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Antwort von sendmoments.ch
28.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
leider hast du eine sehr filigrane Schriftart gewählt und diese in der Größe nicht angehoben. Das führt dann zu einer schlechten Lesbarkeit. Gerne kannst Du uns auch wenn Du dir im Gestaltungsprozess unsicher bist, an unseren Kundenservice wenden. Dieser hätte Dich gerne auf die unleserliche Schrift aufmerksam gemacht.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team