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Bewertungen:

Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Rückmeldung. leider hast du eine sehr filigrane Schriftart gewählt und diese in der Größe nicht angehoben. Das führt dann zu einer schlechten Lesbarkeit. Gerne kannst Du uns auch wenn Du dir im Gestaltungsprozess unsicher bist, an unseren Kundenservice wenden. Dieser hätte Dich gerne auf die unleserliche Schrift aufmerksam gemacht. Liebe Grüße, Dein sendmoments Team

Lieber Kunde, wie bereits per Mail geklärt, wurden Dir die Zollkosten erstattet. Dein sendmoments-Team

Liebe Kundin, gerne kannst Du als Änderungswunsch jede beliebige Fotoform dir wünschen. Diese setzen wir dann um und schicken Dir eine digitale Druckfreigabe zu damit Du das Ergebnis vorab überprüfen kannst. Liebe Grüße, Dein sendmoments Team

Liebe Kundin, Du solltest Deine Bestellung mittlerweile erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, so melde Dich doch bei unserem Kundenservice, sodass Du auch zeitnah eine Rückmeldung erhälst. Liebe Grüße, Dein sendmoments Team

Liebe Kundin, es ist sehr bedauerlich, dass es zu einer Verzögerung in der Produktion sowie im Versand gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Standard und hätte nicht passieren dürfen. Leider kann es bei personalisierten Produkten immer zu unvorhergesehen Verzögerungen kommen. Wir sehen, dass Du dich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast und bitten nochmals vielmals um Entschuldigung. Liebe Grüße, Dein sendmoments Team

Lieber Kunde, es ist sehr bedauerlich, dass Du dich nach Erhalt der Ware nicht direkt bei uns gemeldet hast, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir haben festgestellt, dass Dein Handy die Bilder zu stark komprimiert hat und daher die Qualität nicht einwandfrei war. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können. Deine sendmoments-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie von der Qualität Ihrer Karten enttäuscht sind und bedauern, dass Sie sich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet haben. Gerne würden wir mehr Information erhalten, was genau Ihnen missfällt und würden uns freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr sendmoments Team

Lieber Kunde, Die Herstellung unserer Fotobücher erfolgt durch verschiedene Druckverfahren. Bei einem Buch im Format Hardcover Digital werden die Fotos im Digitaldruck anhand ihrer Farben elektronisch ausgewertet und direkt auf das Papier gedruckt. Bedingt durch das Rasterdruckverfahren ist der Digitaldruck etwas unpräziser in der Farbwiedergabe als eine Fotoentwicklung im Labor und die Bilder wirken ein wenig grobkörniger. Dieses Druckraster ist bei genauerem Betrachten in Bildern und Texten sichtbar, wobei es sich um produktionstechnische Standard-Gegebenheiten im Digitaldruck handelt. Beim Digitaldruck wird kein echtes Fotopapier verwendet, sondern ein sehr hochwertiges Spezial-Fotobuchpapier. Nichtdestotrotz werden die Farben der Fotos in voller Kraft wiedergeben. Außerdem ist die Darstellung der Schrift im Digitaldruck präziser als beim Echtfotobuch. Im Digitaldruckverfahren arbeiten wir mit einer klassischen Klebebindung, welche in der Buchmitte eine Falz erzeugt. Bei einem Echtfotobuch werden die Fotos hingegen chemisch auf Echtfotopapier entwickelt, wodurch eine deutlich bessere Farbwiedergabe der Fotos erzielt wird. Bei einem Echtfotobuch erhält man dadurch die natürlichste Farbwiedergabe ähnlich einem entwickelten Foto. Außerdem kommt hier die Layflat-Buchbindung zum Einsatz, die eine Positionierung der Bilder über eine Doppelseite ermöglicht, ohne dass dabei Bildinformationen in der Falz verloren gehen. Das Echtfotoalbum überzeugt durch den klaren Vorteil der brillanten Farbwiedergabe und seiner unglaublichen Detailtiefe. Außerdem sind die Seiten beim Echtfotobuch dicker und stabiler, somit ist das gesamte Fotobuch bei der gleichen Anzahl an Seiten dicker als das Digitaldruck-Fotobuch. Dein sendmoments-Team

Liebe Kundin, wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team

Liebe Kundin, wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Unsere Musterkarten werden genau gleich produziert wie die regulär bestellten Karten. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, damit wir das Problem besser verstehen und der Sache auf den Grund gehen können. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team

Lieber Kunde, wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team

Liebe Kundin, wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team

Lieber Kunde, es ist sehr bedauerlich, dass Du dich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt hast, da wir Dir gerne schnellstmöglich eine Lösung angeboten hätten. Bitte melde dich Kurz bei uns, damit wir Deine Reklamation bearbeiten können. Deine sendmoments-Team

Liebe Kundin, Gerne hätten wir mehr erfahren, weshalb Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren würden, damit wir ggf. eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr sendmoments-Team