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Atlas for Men Schweiz
Bewertungen:

2’080 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7’970 Bewertungen insgesamt  

4.49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich guter und toller Service. Was ich bemängle ist, das bei Kredit-Karten Zahlungen ständig eine Ausland-Komission zugeschlagen wird. Das wird nirgends aufgeführt. Scheinbar hat die Firma Sitz in Paris, und operiert scheinheilig in der Schweiz. Das finden wir nicht so toll. Preise sollen sein, wie sie offeriert werden. Ohne irgendwelche zusätzliche Gebühren. Darum bestelle ich nur noch auf Rechnung. Obwohl dies sehr mühsam ist. Dieses Vorgehen von Atlas for men finden wir, sagen wir mal, nicht so toll.
SF
Stefan F.
Zürich

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet. 1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert. Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht! Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt. Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten. Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
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Bewertungen für Atlas for Men Schweiz

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(95)
(30)
(65)
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechte komunikation

schlechte Kommunikation
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
vor 11 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher tut es uns leid, dass Sie unseren Kundenservice reklamieren. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ohne Worte
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir hieraus nicht genau schließen, auf was sich Ihre Bewertung bezieht. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
PK
Peter K.
Pieterlen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon 2 mal wurde mir die falsche Hosengrösse zugestellt. Kann mal passieren, aber mehrmals?
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe gar kein packet von Ihnen erhalten !!!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
04.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut dem Zusteller Quickpac haben Sie die Annahme des Paketes verweigert, daher ist Ihre Lieferung am 29.02.2024 als Rücksendung wieder bei uns eingegangen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Dies habe ich alles geschrieben als ich die Hose zurück geschickt hatte. 2Tage nach erhalt des Prospektes war die Hose schon nicht mehr lieferbar (Lockvogel), gelieferte Ersatzhose war in schlechter Qualität und 56 anstatt 52. Ich habe per Internet gebeten mich aus Ihrer Kundenliste zu streichen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
12.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Manchmal kommt es vor, dass unser Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird. Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Info, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir arbeiten bereits an der Optimierung unserer Abläufe. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider lag das versprochene Geschenk nicht bei. Habe dies mitgeteilt aber bis heute keine Rüvkmeldung erhalten.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
23.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Vorteilscode nicht eingegeben. Diesen finden Sie auf Ihrem Bestellschein gelb unterlegt. Geben Sie diesen einfach in Ihrem Warenkorb ein und bestätigen Sie mit "OK". Sofort erscheint Ihr Geschenk im Warenkorb. Damit Sie Ihr Geschenk noch erhalten, kontaktieren Sie uns auf unsere Homepage www.atlasformen.ch über unser Kontaktformular. Teilen Sie uns entweder die Artikelnummer oder Ihren Vorteilscode mit und wir senden Ihnen umgehend Ihr Geschenk versandkostenfrei zu. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung, bleiben Sie bitte gesund. Ihr Atlas for Men Service-Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hosengrösse 54 , entsprach nicht der Grösse gem. Masstabelle ( eher Grösse 60!)
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Grössenangaben verwirrlich, je nach Produkt unterschiedlich.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
26.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bestellungen genau lesen nicht einfach etwas senden
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
12.02.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe bitte bis Grösse 48 anbieten !!!!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
09.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.02.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „befriedigend“ bewertet haben. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Ware

Besser und schneller auf die Emails reagieren. Bessere Qualität und keine ........ Ueberraschungsgeschenke wie einen Kugelschreiber oder Wecker made in China für Fr. 3.- senden. Früher war Atlas für man eine gute und preiswerte Firma. Heute ist leider mit der Qualität nicht viel los. Unterschiedliche Preise im Prospekt waren die Preise mit 21.99 und im Katalog mit 28.99 angegeben ???? Wir werden leider in Zukunft andere Versandhäuser vorziehen. Das ist Schade.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
12.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und mit unseren Geschenken nicht zufrieden sind. So soll es natürlich nicht sein. Die Geschenke müssen Sie nicht aussuchen. Sie können unsere Angebote für eine versandkostenfreie Bestellung aus dem Newsletter nutzen. Hierzu wird Ihnen dann ein Vorteilscode zugesandt. Um das Katalog- bzw. Newsletter-Angebot im Web-Shop nutzen zu können, ist im Warenkorb die Angabe und Bestätigung der Vorteilsnummer des Angebotes (siehe Bestellschein des Kataloges bzw. Newsletter) notwendig. Sofern die auf dem Bestellschein des Kataloges angegebene Web-Adresse nicht "www.atlasformen.de" entspricht, nutzen Sie bitte die abgedruckte Web-Adresse, um das Angebot nutzen zu können. Dann erhalten Sie auch die korrekten Preise. Eine Web-Shop-Bestellung erfolgt stets zu den im Warenkorb angezeigten und bestätigten Konditionen. Die nachträgliche Änderung einer bereits abgeschlossenen Web-Shop-Bestellung ist nicht möglich. Aufgrund der Vorteilsnummer ergeben sich die Artikelpreise, Rabatte und Geschenke des Angebotes. Damit kann für jede Bestellung lediglich eine Vorteilsnummer genutzt und auf ein Angebot zurückgegriffen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Jedes mal, aber JEDES mal ist die Rechnubg inkl Einzahlungsschein im Paket so zerknittert wie ein waschlappen. Jedes mal probleme auf der Post den Einzahlungsschein so kaputt das er nicht gelesen werden kann. JEDES mal. Machen die Mitarbeiter die einpacken dies extra??? Kann nicht anders sein. Lösung wäre so einfach. Mitarbeiter darauf hinweisen ?????
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unserer mitgesandten Rechnung haben. So soll es natürlich nicht sein. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kleidergrösse

Ich stelle fest, dass das Personal Probleme mit den verschiedenen europäischen Kleidermassen hat. Nicht zum ersten mal bekomme ich die falsche Kleidergrösse. Bestellung DE 58 erhalten DE 64.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.01.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
3x falsch gelieferte Hosengrösse trotz 2 Telefonate!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
16.02.2024
Liebe Kundin, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Grösse von Hosen

Leider sind die grössen von den Hosen, komplett zu gross , wir mussten schon 2 mal zurückschicken
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
28.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe und Grösse Zurück geschickt!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Manchmal sieht auf den online eingestellten Fotos die Farbe der Artikel etwas anders aus. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
MS
Markus S.
Zollbrück
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche Grössen geliefert
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.02.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Uhr funktioniert nicht
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
15.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Geschenk nicht zufrieden sind. So soll es natürlich nicht sein. Gern senden wir Ihnen die Uhr noch einmal versandkostenfrei zu. Wir hoffen aber, dass Ihnen unsere angebotenen Produkte gefallen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihren Bestellungen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
defekte hosenträger
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
26.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Hosenträger defekt erhalten haben. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen die Hosenträger noch einmal zusenden dürfen. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Feedback an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team