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mofakult.ch
Bewertungen:

2’805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33’741 Bewertungen insgesamt  

4.82
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt war die Bestellte Ware Top wie ausgesucht. Nun nach Shop- Umbau ist für mich leider die Übersicht etwas fragwürdig. Dies wird sich sicher ändern, da es noch zu früh ist zur Beurteilung.
MB
Martin B.
Bubendorf

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrmals bestell, und neuerdings kann man nicht mehr auf Rechnung bestellen, finde ich persönlich sehr mangelhaft. ob ich in zukunft was bei euch bestelle werde ich mir überlegen.
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Bewertungen für mofakult.ch

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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigendtlich top Aber es Kam ein falsches Teil an
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass ein falsches Teil geliefert wurde, obwohl das Produkt ansonsten Ihren Erwartungen entspricht. Das ist natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wir werden das richtige Teil umgehend versenden und sicherstellen, dass du die benötigten Produkte erhältst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Bande
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lenkervorbau sehr schlecht: lernker (abgesprochen dass er passt) wird nicht eingeklemmt
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Es tut mir leid zu hören, dass der Lenkervorbau nicht wie erwartet funktioniert und der Lenker nicht eingeklemmt wird, obwohl abgesprochen war, dass er passen sollte. Das ist natürlich enttäuschend. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundendienst, damit wir das Problem untersuchen und eine Lösung finden können. Möglicherweise müssen wir einen Ersatzvorbau oder eine alternative Lösung anbieten, um sicherzustellen, dass der Lenker ordnungsgemäß befestigt werden kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. beste Grüsse: Deine mofakult-Family
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bis heute noch nicht eingetroffen, obwohl es erstmals hiess am 03.04.24 und in einem zweiten Mail am 06.04.24
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist, obwohl die Liefertermine bereits zweimal verschoben wurden. Das ist sicherlich enttäuschend und frustrierend. Bitte überprüfe noch einmal die angegebene Lieferadresse und die voraussichtliche Lieferzeit. Wenn alles korrekt ist und deine Bestellung immer noch nicht eingetroffen ist, empfehle ich dir dringend, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Sie können den Status deiner Bestellung überprüfen und weitere Schritte einleiten, um das Problem zu lösen, beispielsweise indem sie eine Nachforschung bei der Lieferfirma anstellen oder eine Ersatzlieferung veranlassen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis und deine Geduld. beste Grüsse: Deine mofakult-Family
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Commandes pas reçues
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Je suis désolée d'apprendre que ta commande n'a pas encore été reçue. C'est certainement frustrant. Veuillez tout d'abord vérifier l'adresse de livraison indiquée et le délai de livraison estimé de votre commande. Si tout est correct et que ta commande n'est toujours pas arrivée, je te conseille de contacter notre service clientèle. Ils pourront vérifier le statut de ta commande et prendre des mesures supplémentaires pour résoudre le problème, par exemple en effectuant une recherche auprès de la société de livraison ou en organisant une livraison de remplacement. Nous nous excusons pour les désagréments causés et te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations : Ta mofakult-Family
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sosolala zufrieden. Die Schweissstellen sind unschön und die Querverstrebung nicht parallel zum Lenkerrohr. Funtioniert alles, ist aber nich schön.
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung. Bei solchen Problemen in Zukunft sofort unseren Kundendienst zu kontaktieren ist definitiv die beste Vorgehensweise. Unser Kundendienst steht bereit, um solche Angelegenheiten schnell und effizient zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für den Hinweis, und zögere nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Freundliche Grüsse: Deine mofakult-Truppe
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Einlass hat schlechte Winkel für ansaugstutzen

Einlass hat schlechte Winkel. Ansaugstutzen kurz nicht montierbar, vergaser kommt auf Rahmen. Mit lange ansaugstutzen geht.
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Danke für die Ergänzung. Es ist großartig zu wissen, dass unser Kundendienst auch vor dem Kauf für Beratung zur Verfügung steht. Falls du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung bei deinem Einkauf benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht bereit, um dir bei allen Anliegen behilflich zu sein. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung hat nicht funktioniert Super: Grosse Auswahl
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Zustellung nicht wie erwartet funktioniert hat. Das ist natürlich ärgerlich, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns darum kümmern, dass das Problem gelöst wird. Es freut uns jedoch zu hören, dass du mit unserer großen Auswahl zufrieden bist. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden eine vielfältige Produktpalette anzubieten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Bande
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war nicht alles dabei was ich bestellt habe und etwas wurde falsch geliefert
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Nachricht, und es tut mir leid zu hören, dass nicht alles korrekt geliefert wurde. Das ist natürlich ärgerlich. Bitte teile uns mit, welche Artikel fehlen oder falsch geliefert wurden, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wende dich bitte an unseren Kundendienst, damit wir dir umgehend weiterhelfen können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für dein Verständnis. Herzliche Grüsse: Deine mofakult-Gruppe
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket hätte (Prio-Versand) am Donnerstag da sein sollen. Ich habe es immernoch nicht! Klar nicht die Schuld von Mofakult sondern von der Post, kackt aber trotzdem sehr an, weil ich mein Mofa jetzt nicht fertig machen kann…
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Nachricht und dein Verständnis für die Situation. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket trotz des Prio-Versands noch nicht angekommen ist. Wir können verstehen, wie frustrierend das ist, insbesondere wenn es deine Pläne verzögert. Auch wenn es nicht in unserer direkten Kontrolle liegt, bedauern wir die Unannehmlichkeiten zutiefst. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Unterstützung benötigst oder wir dir anderweitig behilflich sein können. Wir stehen bereit, um zu helfen, wo wir können. Nochmals vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Family
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
La guarnizione è arrivata rotta nel pacco. Schnelle Lieferung.
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für das Feedback. Beim nächsten Mal wende dich bitte direkt an unseren Kundendienst, wenn Probleme mit der Lieferung auftreten. Sie sind darauf spezialisiert, solche Probleme effizient zu lösen und können dir schnellstmöglich helfen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Rauchige Grüsse: Deine mofakult-Bande
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gabelholmen schlechte qualität: Gewinde schlecht, Verchromung mangelhaft Restliche Artikel perfekt.
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität des Gabelholmens unzufrieden bist. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, um eine Lösung zu finden. Wir werden das Gewinde und die Verchromung überprüfen und dir gerne einen Ersatz zukommen lassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Feedback, das uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. freundliche Grüsse: Deine mofakult-Family
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Packet ist immernoch nicht angekommen. Wird wohl nichts mit der Osterausfahrt. Schade
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
In solchen Fällen ist es wichtig, sofort unseren kompetenten Kundendienst zu kontaktieren. Sie sind darauf spezialisiert, solche Probleme effizient zu lösen und können dir umgehend weiterhelfen. Bitte zögere nicht, sie zu kontaktieren, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Truppe
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen obschon diese bis Dienstag hätte ankommen sollen.
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Danke für das Update. In diesem Fall ist es am besten, unseren Kundendienst direkt zu kontaktieren. Sie können Ihnen schnell und effizient weiterhelfen, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und das Problem zu lösen. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst, damit sie dir weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld. Frühlingsgrüsse: Deine mofakult-Bande
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schlauch ist kaputt geliefert worden
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für das Feedback. In solchen Fällen ist es wichtig, unseren Kundendienst direkt zu kontaktieren. Sie helfen schnell und großzügig weiter. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst, damit wir das Problem schnell lösen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Kooperation. Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Crew
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser liefern statt Umfragen zu machen.

Schön das ich eine Umfrage erhalte. Lieber hätte ich die Ware bekommen die ich bestellt und bezahlt habe. Bis heute warte ich auf die Lieferung.
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Antwort von mofakult.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Ich kann verstehen, dass du frustriert bist und dich lieber darauf konzentrieren möchtest, die erwartete Ware zu erhalten. Das nächste Mal bitte umgehend unseren Kundendienst informieren. Die helfen dir sehr gerne und grosszügig weiter. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Lieferung bekam ich einen defekten Pneu. Ich habe nicht kontrolliert, Hinterrad montiert. Tip top. Dann wollte ich das Vorderrad erledigen und entdeckte vor der Pneumontage den Defekt
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Antwort von mofakult.ch
08.04.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Ich hoffe sehr, dass diese Meldung umgehend zu unserem Kundendienst gemacht wurde. Ein solcher Pneu ist sonnenklar eine Fehlproduktion und wird 100% ersetzt. Allerbeste Grüsse und viel Freude am 2-Takt wünscht dir: Deine mofakult-Family
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist der falsche Quetsch Ring und die untere lagerschale aus dem Set hat nicht gepasst sonst gut
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Antwort von mofakult.ch
05.04.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Bitte melde dich kurz direkt bei unserem Kundendienst. Die helfen dir umgehend und kompetent weiter. Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Family
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Bestellung Fragen gestellt, weil ich nicht sicher war, ob es passt. Keine Antwort und prompt das falsche geliefert bekommen. Cilo Cross hat offenbar nur 6V Spannung ihr habt 12V Glühbirne empfohlen....
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Antwort von mofakult.ch
05.04.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Da muss es scheinbar ein Missverständnis gegeben haben. Dein Mofa gab es in beiden Ausführungen. Bitte melde dich kurz bei unserem Kundendienst. Die senden dir umgehend und kostenlos die 6V Glühbirnen zu. Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Family
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
So win scheiss dreck das päcken solte am Samstag da sein ist immer noch nicht hir
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Antwort von mofakult.ch
18.03.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Ich gehe davon aus, dass das Paket in der Zwischenzeit bei dir angekommen ist. Es gibt seltene Fälle, wo durch eine Samstagszustellung das Paket in einem Samstagsmodus geführt wird. Wenn dann eine Zustellung erfolglos ist, dann wird die zweite Zustellung erst am darauffolgenden Samstag wieder zugestellt. In solchen Fällen bitte zukünftig umgehend unseren Kundendienst kontaktieren, die können dir schnell und lösungsorientiert weiterhelfen. Wir wünschen dir einen tollen Töfflifrühling und grüssen dich: Deine mofakult-Family
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Eine Lampe gekauft und bin sehr enteuscht von Mofakult das ihr nur so was verkauft und noch dafür Geld verlangt frechheit werde mich umschauen nach öbis besserem.
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Antwort von mofakult.ch
11.03.2024
Hallo und besten Dank für deine Bewertung. Wir sehen, dass nicht alle Produkte den gleichen Standard erfüllen. Mit deinem Anliegen solltest du dich am allerbesten direkt an unseren Kundendienst wenden. Die können dich umfassend beraten und die können dir auch kulant einen Ersatz oder eine Alternative geben. Wir wünschen dir einen ganz tollen Töffli-Frühling: Deine mofakult-Truppe