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Mofakult AG
Im Buchfeld 20
8500 Frauenfeld
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Thurgau CHE-381.078.326
Vertretungsberechtigter
Marc Zürcher
Relevanteste positive Bewertung
2021-03-16T05:04:10Z vor 8 Monaten
Wie bereits für mich gewohnt, bin ich sehr zufrieden,200%tig was die Bereitstellung und die Lieferung angeht. Bei gewissen Teilen der Nachbau Gruppe, sind gewisse Teile nicht so Passgenau gearbeitet wie ich es mir wünsche, ist da und dort doch noch ein zusätzlicher Eigen Aufwand erforderlich um alles 100% Funktionsfähig zu machen. Wäre erfreulich wenn dies verbessert würde, da doch alles seinen Preis kostet und schwer erklärbar ist , diesen zusätzlichen Zeit Aufwand an NeuTeilen zu erklären.. Ein Rabatt Gutschein wäre schön, hin und wieder zu erhalten , wie es bei anderen Lieferanten hin und wieder vorkommt und mich sehr erfreut und Bestell Freudig stimmt. In diesem Sinne bin ich im Grund genommen sehr gern Kunde beim MofaKult !
Vielen Dank und liebe Grüsse an das gesamte TEAM , euer Markus Ritter
Relevanteste kritische Bewertung
2021-08-01T19:02:45Z vor 3 Monaten
Ich hatte einen Kettentrenner zurückgeschickt, weil ich den mit der Kette zwischendrin nicht mehr aufgebracht hatte. Mein Freund hat es auch nicht aufgebracht. Wir beide schrauben seit mehreren Jahren an unseren Mofas. Und dann meint man, dass wir es nicht können und bekommt eine Mail mit einer Erklärung wie man ein Kettentrenner benutzt.
Brauchen wir beide nicht.
Egal, hat ja kein Sinn. Geld wurde auch nicht ganz, bzw. teilweise zurückgezahlt. Finden wir auch nicht toll.
Ich hätte eigentlich auch auf einen Anruf gewartet und bis jetzt keinen bekommen.
Wir würden uns freuen, wenn das nächste Mal nicht so etwas abgezogen wird.
Das ist das erste und letzte Mal bei dem wir so normal reagiert haben.
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Antwort von mofakult.ch
vor 3 Monaten
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung und ehrliche Bewertung. Warum du den Kettentrenner nicht öffnen konntest, können wir uns leider auch nicht erklären, bei uns ist dies bei der Inspektion der Rücksendung auf Anhieb gelungen. Natürlich suchen wir bei solchen Fällen immer das Gespräch sofern möglich auch gleich per Telefon, viele Missverständnisse können dann jeweils einfach aus dem Wege geräumt werden. Leider aber schien es nach mehreren vergeblichen Anrufen von uns so, dass du während unseren Arbeitszeiten nicht telefonieren kannst, da du verständlicherweise dann auch am Arbeiten bist, woraufhin wir den Kontakt per E-Mail aufgenommen haben. Den einwandfrei funktionierenden Kettentrenner haben wir anschliessend zusammen mit einigen Tipps zur Anwendung zusammen mit den bereits gekürzten Ketten wieder zurückgesendet. Schade, dass dir das nicht weiterhelfen konnten.
Freundliche Grüsse; Dein Mofakult-Team
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2021-03-16T05:04:10Z vor 8 Monaten
Wie bereits für mich gewohnt, bin ich sehr zufrieden,200%tig was die Bereitstellung und die Lieferung angeht. Bei gewissen Teilen der Nachbau Gruppe, sind gewisse Teile nicht so Passgenau gearbeitet wie ich es mir wünsche, ist da und dort doch noch ein zusätzlicher Eigen Aufwand erforderlich um alles 100% Funktionsfähig zu machen. Wäre erfreulich wenn dies verbessert würde, da doch alles seinen Preis kostet und schwer erklärbar ist , diesen zusätzlichen Zeit Aufwand an NeuTeilen zu erklären.. Ein Rabatt Gutschein wäre schön, hin und wieder zu erhalten , wie es bei anderen Lieferanten hin und wieder vorkommt und mich sehr erfreut und Bestell Freudig stimmt. In diesem Sinne bin ich im Grund genommen sehr gern Kunde beim MofaKult !
Vielen Dank und liebe Grüsse an das gesamte TEAM , euer Markus Ritter
2021-08-01T19:02:45Z vor 3 Monaten
Ich hatte einen Kettentrenner zurückgeschickt, weil ich den mit der Kette zwischendrin nicht mehr aufgebracht hatte. Mein Freund hat es auch nicht aufgebracht. Wir beide schrauben seit mehreren Jahren an unseren Mofas. Und dann meint man, dass wir es nicht können und bekommt eine Mail mit einer Erklärung wie man ein Kettentrenner benutzt.
Brauchen wir beide nicht.
Egal, hat ja kein Sinn. Geld wurde auch nicht ganz, bzw. teilweise zurückgezahlt. Finden wir auch nicht toll.
Ich hätte eigentlich auch auf einen Anruf gewartet und bis jetzt keinen bekommen.
Wir würden uns freuen, wenn das nächste Mal nicht so etwas abgezogen wird.
Das ist das erste und letzte Mal bei dem wir so normal reagiert haben.
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Antwort von mofakult.ch
vor 3 Monaten
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung und ehrliche Bewertung. Warum du den Kettentrenner nicht öffnen konntest, können wir uns leider auch nicht erklären, bei uns ist dies bei der Inspektion der Rücksendung auf Anhieb gelungen. Natürlich suchen wir bei solchen Fällen immer das Gespräch sofern möglich auch gleich per Telefon, viele Missverständnisse können dann jeweils einfach aus dem Wege geräumt werden. Leider aber schien es nach mehreren vergeblichen Anrufen von uns so, dass du während unseren Arbeitszeiten nicht telefonieren kannst, da du verständlicherweise dann auch am Arbeiten bist, woraufhin wir den Kontakt per E-Mail aufgenommen haben. Den einwandfrei funktionierenden Kettentrenner haben wir anschliessend zusammen mit einigen Tipps zur Anwendung zusammen mit den bereits gekürzten Ketten wieder zurückgesendet. Schade, dass dir das nicht weiterhelfen konnten.
Freundliche Grüsse; Dein Mofakult-Team
Bewertungen zu mofakult.ch
2021-09-27T08:03:33Z vor 1 Monat
Sehr guter Service, Schneller Versand,
Freundliches Personal.
Matrialqualität bei den "Nachbau Produkten" Passgenauikeit und Maerialqualität-Stärke vorallem bei den Dichtungen dürfte besser sein,
Ansonsten ein Sehrgut.
Mfg Kurt
Verifizierte Bewertung|
2021-10-09T11:49:56Z vor 16 Tagen
Sehr gute Produkte und vor allem sehr Kompetente Mitarbeiter. Es freut mich zu sehen das mein Geld in die Entwicklung und Verbesserung neuer Produkte fliesst und die Mitarbeiter sich sehr wohlfühlen bei dem was sie tun.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-24T05:24:14Z vor 17 Stunden
Ist man sich nicht sicher was benötigt wird für eine Reparatur, wird man schnell und kompetent beraten. Hat man doch mal etwas falsches gekauft, kann man es via unkomplizierter Abwicklung wieder zurückgeben.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-30T18:43:00Z vor 25 Tagen
Ich habe bei der ersten Bestellung Teile vergessen. Habe innert 10 Minuten die Teile erneut bestellt und musste mit doppeltem Porto rechnen. Mofacult hat das zweite Porto kommentarlos zurückbezahlt.
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2021-09-30T19:52:28Z vor 25 Tagen
Ich bin in sehr zufrieden mit Mofakult. Das Preis Leistungs Verhältnis ist super.
Die Lieferzeit ist extrem kurz. Das Material ist super. Ich bin sehr zufrieden.
Herzliche Grüsse aus Spiez
Georg
Verifizierte Bewertung|
2021-10-18T12:50:43Z vor 7 Tagen
Ich habe am Sonntag 2 Bestellungen inerhalb 2 min abgesendet, weil ich etwas vergessen habe. Am Montag früh kam eine Email für eine Gutschrift wegen dem Porto vom 2. Paket super Service....
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2021-09-28T18:03:41Z vor 1 Monat
Super-schnelle und unkomplizierte Lieferung. Prognose des Lieferzeitpunktes perfekt getroffen. Kauf auf Rechnung ist kein Problem als Neukunde.
Bin sehr zufrieden, jeder Zeit wieder!!!!
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2021-10-05T17:58:54Z vor 20 Tagen
Schnelle vollständige Lieferung, gut eingepackt und dazu noch als Dessert, eine Hübsche Sandy als Lieferung Bearbeiterin.
Mit lieben Grüssen aus Engelberg
Bärti von Rotz
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2021-10-05T07:45:41Z vor 20 Tagen
Schnelle und korrekte Lieferung des Materials. Zudem wurde nicht passendes Material anstandslos zurück genommen und rückvergütet. Vielen Dank und gerne wieder.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-10T19:08:04Z vor 15 Tagen
Ich habe schon öfters bei Mofakult bestellt und alle Bestellung sind immer schnell und zu meiner Zufriedenheit angekommen. Auch der Kundendienst ist sehr gut.
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2021-10-02T06:10:39Z vor 23 Tagen
Diesmal habe ich heikle Kleinteile bestellt wie z.B. Dichtungen für Zylinder usw.
Alles war so verpackt, dass es beim Transport nicht kaputt gehen kann.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-10T18:54:30Z vor 15 Tagen
Die Beschreibung der Artikel vielleicht noch detaillierter beschrieben, damit man weiss, wie oder wie sie der Reihe nach montiert werden. Danke
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2021-09-27T07:48:41Z vor 1 Monat
Wir sind neu bei Mofakult und sind begeistert. Kompetente, nette und effiziente Beratung und super schneller Versand! Was will man mehr! Danke.
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2021-10-11T19:21:07Z vor 14 Tagen
Schnelle Lieferung, freundliche Kommunikation, hochwertiges Produkt. Aber die Versandkosten nach Deutschland sind für Kleinteile viel zu hoch.
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2021-09-25T08:29:09Z vor 1 Monat
Super tolle Website, einfacher Bestellvorgang, speedy Lieferung und alles erst noch liebevoll verpackt …. Da sage ich nur: töff, töff, töffli!
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2021-09-30T06:18:01Z vor 25 Tagen
Mich begeistert das riesige Sortiment das vorhanden ist.
Bei Fragen zu Teilen oder Technik wird zudem super geholfen, sehr empfehlenswert....
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2021-09-25T06:19:12Z vor 1 Monat
Nach wie vor sehr guter Service. Leider immer noch sehr viele Artikel nicht verfügbar, hat aber für mich trotzdem fünf Sterne verdient.
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2021-10-02T20:08:37Z vor 23 Tagen
Bestellung, Versand klappt hervorragend. Schön und hilfsreich wäre, wenn Explosionszeichnungen heruntergeladen werden könnte.
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2021-09-25T20:47:57Z vor 1 Monat
Enorm rasche Bearbeitung meiner Bestellung, innovativer, cooler, zuverlässiger und sympathischer Webshop. Sehr empfehlenswert!
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2021-10-22T18:16:12Z vor 3 Tagen
Hatte einen Vorgefertigten Kabelbaum für Puch Maxi bestellt und leider waren die Schrauben im Schalter zu wenig angezogen
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