guter wein, schnelle lieferung. leider hat der liferant DPD schon dass 3.mal den ein beim mehrfamilien haus vor der eingangstüre aussen deponiert, und dass ohne eine unterschrift. so konnte die wahre gestohlen werden. dass sollte nicht mehr so sein, sonnst schaue ich für einen anderen liferanten von wein. dur mein eingreifen, konne ich meine mutter erreichen, und sie haben dann den wein ins treppen haus gebracht. bitte kontaktieren sie ihren liferanten, und schauen sie , dass es nicht mehr passiert, lieferung und deponierung ohne unterschrift
Zunächst wird eine Zahlung per Rechnung ohne Begründung abgelehnt (Zahlungsart steht zur Zeit nicht zur Verfügung...) Auf meine Nachfrage hin löste der Kundendienst einfach meine Bestellung aus - Rechnung geht also doch... Dann die Frage per e-Mail, wie zufrieden ich sei - ich schrieb zurück, dass ich lieber gehabt hätte, wenn meine Fragen beantwortet würden, statt die Bestellung ohne Rücksprache eigenmächtig auszulösen. Darauf gab es dann keine Antwort. Die Lieferung erfolgte in massiven 12-Kartons. Es sollte eigentlich klar sein, dass die Verpackung entsorgt werden muss. Auch hier gibt es noch Luft nach oben.
Nicht nur die Weine sind Top, sondern auch der Service ist Top. Ob am Telefon oder Computer, alle Mirarbeitende sind professionell, freundlich und hilfsbereit. Der Versand ist sehr zuverlässig. Zusammen gefasst: das Produkt und der Name halten was sie versprechen!
es ist alles perfekt. Somit kann ich nur sagen, das sie einfach so weiter machen können.
Eine Idee hab ich jetzt grade: es wäre schön, wenn bei den Weinen Empfehlungen dabei wären, welches Weinglas optimal wäre.
Herzliche Grüsse
Magdalena Heider
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06.06.2023
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Der Wein wure sehr schnell geliefert. Danke! Ich habe 12Flaschen bestell. Leider alles in einem Karton. Ich hätte lieber 2Karton gehabt. Für den transport in den Keller,war es für mich nicht sehr ideal
Schneller Versand und gute Weinz zu fairen Preisen
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05.06.2023
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05.06.2023
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Schnell und unkompliziert
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05.06.2023
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Alles sehr gut geklappt,gerne wieder!
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05.06.2023
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Gutschein erhalten, darauf bestellt aber 25.- wurden auf Rechnung nicht abgezogen.
Mail gemacht aber nicht einmal das wurde beantwortet.
Fazit: ungenügend
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Importierte Bewertungen
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