Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders zufrieden mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung, dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den attraktiven Aktionen und Probierpaketen. Die große und vielfältige Weinauswahl aus verschiedenen Regionen sowie die durchweg gelobte Qualität der angebotenen Weine werden von den meisten Kunden sehr geschätzt. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als unkompliziert und einfach empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Unterstützung bei Problemen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Zustellung durch externe Dienstleister sowie an gelegentlichen technischen Problemen oder Unsicherheiten im Bestellprozess. Auch individuelle Geschmacksschwankungen bei der Weinqualität werden vereinzelt angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvicampo.ch
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Verifiziert
Bis jetzt wurden immer alle Bestellungen korrekt ausgeliefert. Bei der letzten Bestellung habe ich diese fälschlicherweise 3 x vorgenommen (weil ich der Meinung war, dass diese nicht korrekt bei ihnen angkommen ist). Folglich wurde die Bestellung auch 3x auf der Kreditkarte belastet. Dank ihrer Mithilfe konnten 2 Bestellungen inkl. Kreditkarten-Belastung annulliert werden. Super Service. Danke.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Sehr freundlich und kompetent am Telefon
Noch etwas:
Weil ich unsicher war beim Bestellen brach ich einige Male ab, und versuchte es erneut. Beim 4ren Versuch bekam ich die erwartete Bestätigung. Zu guter Letzt wurden 4 Kartons zu je 12 Flaschen geliefert, anstatt nur einer. Da könnten Sie aufmerksamer sein. Da der Wein aber sehr gut ist, behalte und bezahle ich alle 4 Kartons. Vielleicht kommen Sie mir bei der nächsten Bestellung mit einem kleinen Rabatt entgegen.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Rudolf Thür
Verifiziert
Ein sehr verlässlicher und kompetenter Partner. Auch wenn ich Eure Bewertungen gewisser Weine nicht immer teile (ist ja logisch und normal); überwiegt bei weitem die Übereinstimmung, die Liebe zum Wein und zum korrekten Preis.
Verifiziert
Immer Super! Ich bin immer sehr zufrieden mit Vincampo. Die Weine, die ich bestelle schmecken mir wunderbar. Ich profitiere von guten Preisen oder Vorteilen.
Die Lieferung ist immer prompt, alles gut verpackt, bisher noch nie ein Problem gehabt.
Verifiziert
Praktische Webseite. Für mich ist teilweise die Lagerfähigkeit wichtig und hier finde ich diese.
Sehr viel Karton pro Lieferung. Versand in besser geschützten Originalkartons wären Resourcen schonender
Verifiziert
Beste Angebote mit günstigen Weiss- und…Rot-Tischweinen!
Immer Angebote mit günstigen Weiss- und Rotweinen (viele unter 14% Alkoholprozent) als täglicher Tischwein. Ausserdem immer rasche, problemlose Lieferung. Einfach Super
Verifiziert
Grosses Kompliment!
Unkompliziert, schnell zuverlässig, auch bei telefonischer Bestellung!
Grosses Kompliment in der heutigen Zeit sehr ungewöhnlich.
Bis jetzt hat immer alles reibungslos geklappt. DANKE.
Verifiziert
Ich liebe diese Qualität der Weine und die Preise, ich
hatte in den letzten Tagen regen E-mail Austausch mit
ihren Kundenberatern sehr nett alle zusammen.
Vicampo kann ich sehr empfehlen.
Verifiziert
Alles paletti
Die Weine sind gut.
Das Bestell- und Bezahlprocedere sin einfach.
Die Bestellung wird in der Regel rasch erledigt.
Etwas weniger glücklich bin ich mit der DHL, aber das hat wenig mit vicampo zu tun.
Verifiziert
Gute Preise, viel Auswahl, leichte Bestellabwicklung, prompte Lieferung und gut verpackt. Hatte bis jetzt noch nie eine kaputte Flasche im Karton. Was will man noch mehr! Für mich stimmt alles. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Immer zuverlässig. Rasch, kompetent und saubere Lieferungen.
Dazu: tolles und Umfangreiches Angebot.
Darum mein Nr. 1 Wein-Online Lieferant.
Verifiziert
Die Lieferung klappt immer einwandfrei und der Wein ist jedersmal sehr gut. auch mit der Rechnung ist immer alles reibungslos abgelaufen.
Verifiziert
Ersatzlieferung
Nachdem die erste Lieferung scheinbar beim Zoll hängen blieb, wurde sofort nach meiner Rückfrage eine zweite Lieferung gestartet. Diese erreichte mich zuverlässig und pünktlich, wie immer.
Verifiziert
Zustellung der Pakete ist jeweils unbefriedigend. 2-3 Stunden Vorlauf an einem normalen Arbeitstag reichen eben nicht... (Ich erhielt um 9 h die Mail, dass das Paket um den Mittag herum käme.) Und die Umleitung an einen Abholpunkt hatte - trotz Bestätigungsmail! - nicht funktioniert. Somit braucht es meist einen zweiten Anlauf, d.h. ich muss frei nehmen, um den Wein in Empfang nehmen zu können. Ein Preis, der mir definitiv zu hoch ist.
Antwort von vicampo.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung Ihres Weines so reibungslos wie gewünscht verlaufen ist.
Wir verstehen vollkommen, dass eine Ankündigungszeit von wenigen Stunden an einem Arbeitstag zu kurz ist und dass es besonders ärgerlich ist, wenn die Umleitung an den Abholpunkt trotz Bestätigung nicht funktioniert hat. Dass Sie sich extra frei nehmen mussten, entspricht keineswegs unserem Serviceanspruch.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Vorfall umgehend mit unserem Versanddienstleister besprechen, um die Zustellprozesse und die Flexibilität der Umleitungen zu verbessern.
Verifiziert
Gute Preis-Leistung. Lieferung effizient. Bisher habe ich einen Lieferungstermin vorab erhalten, diesmal lag die Kiste ohne vorherigen Avis im Hauseingang. Neuer Transporteur?
Verifiziert
Grundsätzlich finde ich Vicampo gut.
Was mich aber stresst, wenn ich ein eigentlich gutes Angebot bestellt habe und keine 2 Wochen später kommt ein noch besseres...
Da überlege ich mir, ob ich nochmal bestelle, denn es hinterlässt ein unschönes Gefühl.
Korrektur: Nach Kontakt mit dem Servicecenter haben wir eine Lösung gefunden, die vermutlich beide Seiten zufriedenstellt.. Vielen Dank dafür. DAs finde ich gross!
Verifiziert
Herausragend
Vicampo ist herausragend im Preis-Leistungs-Verhältnis. Noch nie einen schlechten Wein (Weisswein) erhalten. Immer wiedermal gute Vorschläge in den Mails. Nicht aufdringlich, sondern sehr sachlich und kompetent.
SO MACHT WEINTRINKEN SPASS !!!
Verifiziert
Die Weine, viele nicht bekannt, sind gut und damit gute Erfahrung von "unbekannten" Produkten. Alle bisherigen Weine sind bei uns in der Familie gut angekommen.
Verifiziert
Super..10 Punkte..
..ist einfach guter Wein 🍷..und sehr gute Zustellung.. vielen Dank. Freundliche Grüsse. Armin Baumgartner
Verifiziert
Perfektion
Seit vielen Jahren trinke ich nur noch Weine von Vicampo. Hier ist alles perfekt, von der Qualität der Weine, über den Preis bis zur Zustellung!