guter wein, schnelle lieferung. leider hat der liferant DPD schon dass 3.mal den ein beim mehrfamilien haus vor der eingangstüre aussen deponiert, und dass ohne eine unterschrift. so konnte die wahre gestohlen werden. dass sollte nicht mehr so sein, sonnst schaue ich für einen anderen liferanten von wein. dur mein eingreifen, konne ich meine mutter erreichen, und sie haben dann den wein ins treppen haus gebracht. bitte kontaktieren sie ihren liferanten, und schauen sie , dass es nicht mehr passiert, lieferung und deponierung ohne unterschrift
Zunächst wird eine Zahlung per Rechnung ohne Begründung abgelehnt (Zahlungsart steht zur Zeit nicht zur Verfügung...) Auf meine Nachfrage hin löste der Kundendienst einfach meine Bestellung aus - Rechnung geht also doch... Dann die Frage per e-Mail, wie zufrieden ich sei - ich schrieb zurück, dass ich lieber gehabt hätte, wenn meine Fragen beantwortet würden, statt die Bestellung ohne Rücksprache eigenmächtig auszulösen. Darauf gab es dann keine Antwort. Die Lieferung erfolgte in massiven 12-Kartons. Es sollte eigentlich klar sein, dass die Verpackung entsorgt werden muss. Auch hier gibt es noch Luft nach oben.
Speditive Abwicklung, gute Paketverfolgung, Lieferung wie angekündigt.
Leider war der Kundenservice immer besetzt, da ich die Lieferung lieber später gehabt hätte. Weiter habe ich immer noch keine Rechnung erhalten. (Wurde per Mail angekündigt)
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12.04.2024
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Rasche Lieferung, rasche Antwort. Danke und beste Grüße.
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12.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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Netter Kontakt, zügige Liegerung, guter Wein
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12.04.2024
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Lieferung sehr gut, Produkt ok. Homepage reagierte auf Bestellung auf Rechnung zuerst mit geht nicht, weshalb ich die Bestellung dann nochmals mit KK aufgegeben habe, Lieferung traf 2x ein. Ist ok.
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