11teamsports.com CHBewertungen:
888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’296 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
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Tolle Auswahl! Gute Torhandschuhen und mehr Auswahl als in ein Sportgeschäft.
Unterschied zwischen Europapreis und Schweizerpreis ist enorm und man kann nicht in Deutschland oder Österreich kaufen.
Leider kein französisch auf ihrer Seite, ich glaube der französische Seite von der Schweiz würde auch gern Reusch Handschuhe bestellen aber sicher sprechen die Leute hier nicht genügend deutsch um zu bestellen. Ich frage immer meine Tochter ein neues Paar Handschuhe aus zu suchen, aber sie kann es ohne mich nicht selber tun weil sie nicht genügend deutsch spricht
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
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Als Kunde bin ich enttäuscht von der Erfahrung mit der Firma 11teamsports. Obwohl ich grundsätzlich Verständnis für Lieferverzögerungen habe, ist es frustrierend, dass ich seit drei Wochen auf meine Bestellung warte, ohne Informationen über den Fortschritt oder den Grund für die Verzögerung zu erhalten.
Der Mangel an Kommunikation ist enttäuschend. Es ist frustrierend, wenn der Innendienst keine klaren Aussagen liefern kann und keine angemessene Unterstützung bietet.
Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft proaktiv Informationen über Lieferverzögerungen an seine Kunden weitergibt.
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Bewertungen für 11teamsports.com CH
18.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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BN
Björn N.
Glattbrugg
16.04.2024
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15.04.2024
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15.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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FM
Frank M.
Zürich
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Information über Lieferverzögerung
Am 23.03. ein Trikot bestellt mit Angabe einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen
Am 28.03 dann die Information dass es eine Lieferverzögerung gibt neuer Liefertermin voraussichtlich 19. April
Am 26. April keine weiteren Informationen und auch keine Lieferung. Per Mail das Geld zurückgefordert und auch erhalten aber keine Antwort auf das Mail.
Es mag immer wieder vorkommen dass Produkte nicht wie geplant lieferbar sind. Aber dann sollte man den Kunden laufend informieren und nicht einfach in der Luft hängen lassen. Hätte ich das vorab gewusst hätte ich woanders eingekauft
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Antwort von 11teamsports.com CH
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Unmut verstehen und es sicher auch nicht die Art und Weise wie wir arbeiten möchten. Dass es in Ihrem Fall zu einem Lieferverzug kam und wir Sie nicht fortlaufen informiert haben tut uns leid. Wir werden das intern besprechen um den entsprechenden Prozess zu verbessern.
13.04.2024
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Nike tiempo blue elite
Ich habe neue Nike tiempo elite schuhe gekauft. Diese sind nach einer woche schon an den seiten aufgegangen und das nike zeichnen ist einbisschen abgefallen. Und das alles nach 1/5 Wochen Benutzung der schuhe
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Antwort von 11teamsports.com CH
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Produkte Probleme haben. Bitte senden Sie uns doch ein E-Mail an info-ch@11teamsports.com mit ein paar Bilder des Fussballschuhs, dann werden wir uns umgehend bei Ihnen melden für das weitere Vorgehen.
vor 3 Tagen
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Malheureusement pas une bonne expérience.... J'ai commandé et payé un article disponible sur le site et on m'envoie un message au moment d'envoyer la commande que ce n'était pas en stock
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Produkt wurde viel zu spät versendet!
Die 3-5 Werktage Versand wurde niemals eingehalte, keine Entschädigung sehr schlecht!
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Antwort von 11teamsports.com CH
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir mit Ihrer Lieferung 2 Tage im Verzug waren. Es gab bei Ihrer Bestellung leider ein Problem im Versand , für das wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seitens Support Service keine Unterstützung bzw. Reaktion. Rücksendung klappt auch nicht. Totale Enttäuschung
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18.04.2024
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Antwort von 11teamsports.com CH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keinen Kommentar, weshalb wir von Ihnen nur 1 Sterne erhalten haben.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert in der Mangelerledigung
schnelle und unkomplizierte Lieferung, Ware hat bestens gepasst.
Das letzte Mal hatten wir einen Mangel, dieser wurde ebenso sehr einfach und kundenorientiert erledigt.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & Artikel top. Schade, dass die Kosten für Rücksendungen voll zu Lasten des Läufers gehen.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Abwicklung von zurück gesendeten Artikel, Geld zurück oder umtausch. Super!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Il servizio è molto buono, anche il contact service molto gentile e chiaro.
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SM
Susi M.
Schweiz
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute übersichtliche homepage. Schnelle Lieferung mit vernünftigen Preisen
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