Habe einen Stoff gesucht um mein Sofa zu Reparieren. Hänge an dem Teil. Den Stoff den ich bei Lusini gefunden habe, entspricht zu 95% dem Gesuchten. Nicht ganz günstig, aber erfüllt seinen Zweck.
Wir haben Servietten bestellt. Wir brauchten diese dringend, da wir sie noch besticken mussten und Liefertermin hatten. Mittwochabend bestellt, Dienstagabend in der Folgewoche erhalten. Wir dachten, dass die Ware beim Zoll läge, haben mehrmals mit Luisini telefoniert. Nach Erhalt der Ware haben wir festgestellt, dass die Ware erst an ein Schaffhauserzwischenlager geht und von dort an uns. Also lag die Ware nicht so lange am Zoll sondern in Schaffhausen. Hätten wir das gewusst, hätten wir sie dort abholen können, hat uns aber niemand so gesagt. Nach vielen Telefonaten mit der Post haben wir das dann herausgefunden.
Das Paket wurde versehentlich mitgenommen und die Firma hat sofort reagiert und ein zweites paket ohne zu zögern versandt.
Einfach klasse
😁😁😁
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Privatkunde und die prompte unkomplizierte Art und Weise wie die Abwicklung bei LUSINI abgelaufen ist hat mich sehr überzeugt . Top👍
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist schön, es wurde besonders sorgfältig verpackt und kam schnell. Zudem hat Lusini wirklich schöne Sachen. Danke
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Antwort von lusini.com/de-ch/
06.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für LUSINI entschieden haben und wir Sie mit unseren Produkten und unserem Service auf Anhieb begeistern. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Unser Kundenservice freut sich, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden zu betreuen. Herzliche Grüsse, Ihr LUSINI Schweiz Team
Qualität ist super!
Würde mich freuen wenn sie Ovale Tischtücher im Angebot hätten.
QR Code Rechnung wäre auch schön.
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Antwort von lusini.com/de-ch/
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Produkten begeistern können. Wir sind stets bemüht unser Sortiment zu erweitern und nehmen Ihren Input gerne auf. Um die Zahlungsabwicklung für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten, arbeiten wir schon daran den QR-Code bei der Rechnungssendung zu implementieren. In der Zwischenzeit können Sie gerne unseren Kunden Service (service-ch@lusini.com) kontaktieren, der Ihnen gerne den QR-Code zusendet Herzliche Grüsse, Ihr LUSINI-Team
Die bestellten Artikel wurden schnell geliefert. Der Kundenservice war auch gut, Fragen wurden schnell beantwortet.
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Antwort von lusini.com/de-ch/
31.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen, sowie der schnellen Lieferung, begeistern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser täglicher Ansporn. Herzliche Grüsse, Ihr LUSINI-Team
Gutes Warensortiment zu günstigen Preisen, einfache Bestellung und Versandabwicklung.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben. Schnelle Lieferung
Verpackung ginge vielleicht auch kleiner
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Antwort von lusini.com/de-ch/
06.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hinweisen. Wir nehmen uns Ihren Input zu Herzen und kümmern uns umgehend um eine entsprechende Verbesserung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser täglicher Ansporn und so setzen wir alles daran, unseren Service für Sie weiter zu optimieren. Herzliche Grüsse, Ihr LUSINI Schweiz Team