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sinful.ch
Bewertungen:

56 Bewertungen in den letzten 12 Monaten111 Bewertungen insgesamt  

3.45
Befriedigend

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.06.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sinful.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, hat aber 11 Tage gebraucht um anzukommen (der Zoll ist Schuld). Schlecht: Ich musste Verzollungsgebühren und nochmals die Mehrwertsteuer bezahlen, was nicht sein darf. Dazu habe ich eine Email am Kundenservice geschrieben, die bis jetzt unbeantwortet blieb. Von der Bestellung versteht man, dass die Ware aus der Schweiz verschickt wird, da die MWSt angezeigt wird, jedoch ist das aber nicht so in Realität. Der Bestellvorganz muss dies klar machen und die MWSt nicht belastet werden, da die Lieferung ein Export aus der EU darstellt.

Relevanteste negative Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es heisst 4-5 Tage Lieferzeit, doch nach mehr als einer Woche ist das Paket im Lager in Dänemark offenbar gerade mal angekündigt für den Versand, physisch aber noch wer weiss wo. Trotzdem bekam ich bereits vor 5 Tagen die euphorische Meldung, das Paket sei nun unterwegs. Alles in allem wird es mindestens zwei Woche gehen vom Bestellzeitpunkt bis zum Eintreffen. online-shops, die falsche Versprechungen bezügl. Liefertermin machen, den sie gar nicht einhalten können, werden von mir nicht mehr berücksichtigt. Gibt ja genug Auswahl in der Branche. Für Geschenke sind solche Unsicherheiten jedenfalls ein no go.
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Bewertungen für sinful.ch

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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis anhin nicht angekommen
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Antwort von sinful.ch
22.02.2024
Hallo Mike, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dich soeben per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für dein Anliegen zu finden. Wir wünschen dir einen schönen Tag 😊 Sigurd Customer Care, Sinful
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von sinful.ch
09.02.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung :) Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende 👌 Bei weiteren Fragen oder ähnliches stehen wir dir immer zur Verfügung 😍 Maya Sinful Customer Care
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das packet ist noch nicht mal da.. Nach einer Woche
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Antwort von sinful.ch
17.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful
PF
Paco F.
Luzern
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei Bestellung bei sinful.ch fallen hohe Importkosten an

Ich bestellte bei sinful.ch. Nun fordert mich die Post auf, Importkosten von CH 20.70 für die aus Deutschland importierte Ware zu zahlen. Das geht gar nicht. Sinful.ch macht auf ihrer Webpage nicht auf solche Zusatzkosten aufmerksam. Beim Kauf bei einem Schweizer Geschäft muss der Käufer nicht mit Importkosten rechnen
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu viel versprochen

Lieferung auf 3 - 4 Tage versproche, bis jetzt über eine Woche! Paketvervolgung immer Status unterwegs, keine Aktualisierung, seit Tagen gleich.
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Durch den Weihnachtskaufrausch kommt es leider aktuell bei uns und auch bei unseren Paketdiensten zu Verspätungen. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Am 10.12 bestellt, seit dem 12.12 unterwegs…. Und ich warte heute(18.12) noch immer….. gemäss Tracking seit einiger Zeit in “Transit“
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CF
Conny F.
Lengnau BE
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Ware bis heute noch nicht bekommen, daher kann ich Sinful nicht besser bewerten. Schade.
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Durch den Weihnachtskaufrausch kommt es leider aktuell bei uns und auch bei unseren Paketdiensten zu Verspätungen. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
27.12.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
27.12.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
17.12.2023
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
HR
Hans R.
Adliswil
11.12.2023
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
05.12.2023
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
AR
05.12.2023
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
24.11.2023
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Antwort von sinful.ch
26.11.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
RV
Roger v.
Thun, Schweiz
21.11.2023
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Antwort von sinful.ch
21.11.2023
Hallo Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass du zufrieden bist. Darüber freuen wir uns immer sehr. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖 Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹 Michel Customer Care, Sinful
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
"ch" ist schonmal gar nicht. Obwohl das Produkt angeblich an Lager ist, kommt - vielleicht - irgendwann ein Paket aus Holland oder weissichnichtwo. Auch macht es kaum Sinn, meine Bewertung abzufragen, während ich hier auf ein Paket warte, das irgenwo an einem Zoll zu stecken scheint. Was soll das? Kundendienst ist das nicht, da bestelle ich lieber direkt beim Hersteller.
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Durch den Weihnachtskaufrausch kommt es leider aktuell bei uns und auch bei unseren Paketdiensten zu Verspätungen. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferfrist auf Onlineportal

Ware am 1.12. bestellt. Lieferzeit wird mit 2-3 Tagen angegeben und am 11.12. ist noch nicht geliefert. Ist Bestellung bei sinful.ch die Lieferung kommt dann aber von sinful.dk .....geht gar nicht. Hätte nie einen Adventskalender bestellt in dem Wissen, dass die Lieferfrist nicht stimmt
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Durch den Weihnachtskaufrausch kommt es leider aktuell bei uns und auch bei unseren Paketdiensten zu Verspätungen. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand Angaben

Versand sollte ehrlich angegeben werden. Warte jedes mal länger bei meiner Bestellung und werde nicht über Verzögerungen informiert. Alles an Lager aber über 3 Woche Wartezeit und die Bestellung ist immer noch nicht da. Da stimmt was nicht.
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Antwort von sinful.ch
17.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt weder mein Paket erhalten noch eine Info diesbezüglich nach meiner Anfrage.
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Antwort von sinful.ch
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung sich verzögert hat. Durch den Weihnachtskaufrausch kommt es leider aktuell bei uns und auch bei unseren Paketdiensten zu Verspätungen. Wir haben dich bezüglich einer kleinen Wiedergutmachung per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf deine Antwort :-) Michel Customer Care, Sinful