sinful.ch

Erfahrungen:

Leider hat sich auch bei dieser Bestellung die Lieferzeit von den angeblich 4 bis 5 Tagen, womit auf der Webseite groß geworben wird, auf 12 bis 14 Tage ausgedehnt. Dass so etwas einmal passiert – okay. Aber zweimal ist dann schon etwas frech. ​Das Produkt selber ist gut und die Marke hat mich wirklich überzeugt. Die Qualität ist super und es fühlt sich einfach toll an – wenn auch etwas schwer. Leider ist es etwas teuer. Aber der Kundenservic war super nett.

Die angegebene Lieferzeit ist von maximal 5 Tagen auf etwa 12 Tage gestiegen – und das, ohne dass man irgendeine Information bekommen hat. Ich war bereits kurz davor, die Bestellung zu stornieren, da das Tracking eine Woche lang nichts angezeigt hat. Das Produkt ist leider auch nicht besonders gut. Kaum ausgepackt, war die erste Naht schon kaputt. Für den Preis enttäuschend und schlecht verarbeitet. Positiv hervorheben möchte ich aber den Kundenservice des Shops. Ich habe direkt eine sehr freundliche Antwort erhalten und unkompliziert eine Rückerstattung bekommen.

Ich habe am 23. Juni bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und bis heute noch nichts bekommen. Nach meiner Anfrage bei Ihnen habe ich dann erfahren das die gewünschte Sendung beim Versand fälschlicherweise irgend an einem anderen Ort gelandet sei. Sie haben mir zwar das Porto rückvergütet, (besten Dank), aber erhalten habe ich bis heute 13. Juli 2026 immer noch nichts. p. Bachmann

Als die Ware nach mehr als 2 Wochen noch nicht geliefert worden war, hat sich der Kundendienst freundlich und sorgfältig darum gekümmert und konnte den Grund ausfindig machen. Die erhaltene Ware entspricht der Beschreibung und den Abbildungen und scheint von guter Qualität zu sein.

Es gab Probleme mit meiner Bestellung bzw. der Lieferung. Dies wurde sehr ernst genommen und ich wurde kontaktiert. Wir konnten eine Lösung finden, bin sehr positiv überrascht. Ein grosses Danke an Sinful! Kann ich nur weiterempfehlen mit Freundlichen Grüssen.

Alles ist gut! Jedoch dauern die Lieferungen Wochen… wahrscheinlich auch wegen dem Zoll.

Ware Weil sich die Lieferung verzögerte, entschuldigten Sie sich mit einem 20 Fr. Gutschein. Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen. Das nenne ich Kundenbetreuung.

Die Bestellung kahm mit viel Verzögerung an. Sehr netter Kundensupport und ein hilfreiches Entgegenkommen.

Unschlagbar guter Kundendienst! Tolle Produkte zu guten Preisen. Sehr empfehlenswert!

Der Versand war unerwartet lange

Alles bestens. Gerne Wieder.

Alles tipp-topp. Gut und diskret verpackt, wie versprochen! Ein negativer Punkt, war die lange Wartezeit….

Ein Hygieneartikel war zwar in versiegelter Schachtel, aber Artikel selbst nur lose, offen ohne Hygienegarantie (Versiegelung/Plastik/Verpackung) ...

Toy sehr gut, Lieferzeit weniger

Top Kundenservice

Nach Beschwerde guter Service