Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Produktqualität und schätzen die ausführlichen Produktinformationen sowie die kompetente Beratung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch die Verpackung wird meist als diskret und ordentlich bewertet. Es gibt jedoch Kritik an deutlich längeren Lieferzeiten als angekündigt oder sogar ausbleibenden Lieferungen. Vereinzelt wird eine mangelnde Hygiene bei der Verpackung bemängelt. Zudem wird eine unzureichende Kommunikation seitens des Shops bei Lieferverzögerungen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensinful.ch
(55)
(13)
(13)
(38)
(97)
Verifiziert
Lange Lieferzeit und mittelmässige Qualität. Dafür aber ein toller After-Sales-Support und sehr kulant bei Problemen.
Die angegebene Lieferzeit ist von maximal 5 Tagen auf etwa 12 Tage gestiegen – und das, ohne dass man irgendeine Information bekommen hat. Ich war bereits kurz davor, die Bestellung zu stornieren, da das Tracking eine Woche lang nichts angezeigt hat.
Das Produkt ist leider auch nicht besonders gut. Kaum ausgepackt, war die erste Naht schon kaputt. Für den Preis enttäuschend und schlecht verarbeitet.
Positiv hervorheben möchte ich aber den Kundenservice des Shops. Ich habe direkt eine sehr freundliche Antwort erhalten und unkompliziert eine Rückerstattung bekommen.
Antwort von sinful.ch
Hallo Leo,
Besten Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung 🤗
Es freut mich sehr, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist 🎉
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ✨
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Guter Support
Es gab Probleme mit meiner Bestellung bzw. der Lieferung.
Dies wurde sehr ernst genommen und ich wurde kontaktiert. Wir konnten eine Lösung finden, bin sehr positiv überrascht.
Ein grosses Danke an Sinful!
Kann ich nur weiterempfehlen mit Freundlichen Grüssen.
Antwort von sinful.ch
Hallo Luana,
Besten Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung 🤗
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist! 🎉
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Dienstag ✨
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Perfekt
Ware Weil sich die Lieferung verzögerte, entschuldigten Sie sich mit einem 20 Fr. Gutschein. Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen. Das nenne ich Kundenbetreuung.
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Besten Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung 🤗
Es freut mich sehr, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist 🎉
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ✨
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Alles tipp-topp.
Gut und diskret verpackt, wie versprochen!
Ein negativer Punkt, war die lange Wartezeit….
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Vielen Dank für die Bewertung und vielen Dank für die konstruktive Kritik – diese ist uns sehr wichtig ✨
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und deswegen schätzen wir Kundenfeedback sehr!💕
Ich leite dein Feedback bzgl. der Lieferzeit an unsere Logistikabteilung weiter 🤗
Mit freundlichen Grüßen,
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Ein Hygieneartikel war zwar in versiegelter Schachtel, aber Artikel selbst nur lose, offen ohne Hygienegarantie (Versiegelung/Plastik/Verpackung) ...
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Toy TOP, Lieferzeit Flop
Toy sehr gut, Lieferzeit weniger
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Soweit OK
Nach Beschwerde guter Service
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Besten Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung 🤗
Es freut mich sehr, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist 🎉
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ✨
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Es fühlt sich so gut an
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Danke für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Schön zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist 👌
Ich wünsche dir einen schönen Tag 🎉
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist.
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 💙
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Produkt grundsätzlich gut. Aber lächerlich lange versandzeit in die schweiz.
Antwort von sinful.ch
Hallo Pascal,
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Viel zu lange Lieferzeit. Bei andern Anbieter dauert es 2-3 Tage. Schade
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wir bedauern dein 2-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Lange Lieferfrist
Antwort von sinful.ch
Hallo Kurt,
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Lange Liegferung
Ich dachte es sei ein Schweizer Shop (.ch Adresse), Ware kam aber aus Dänemark und brauchte ewig.
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wir bedauern dein 2-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist.
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 💙
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Prompte Lieferung
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wie schön, dass bei der Lieferung alles geklappt hat⚡
Ich hoffe du hast viel Freude an deiner Bestellung!
Wir freuen uns, dich hoffentlich noch ein Mal begrüßen zu dürfen 🤗✨
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Sehr schlechter Service
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wir bedauern dein 2-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Nach längerer Wartezeit, habe ich meine Bestellung vollumfänglich erhalten. Meine Bestellung kam Vollständig und wie Beschrieben an. Der Service bei der Lieferverzögerung von Sinful ist sehr zuvorkommend und Hilfsbereit, vielen Dank.
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist.
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 💙
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Vielen Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Wie schön, dass du zufrieden bist.
Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💙
Ich wünsche einen schönen Tag! 😊
Sigurd,
Sinful Customer Care
Verifiziert
Es war alles sehr gut und auch gut abgewickelt.
Die Lieferung war aber an Stelle der angegebenen 5 mindestens doppelt solange, wenn nicht länger unterwegs.
Antwort von sinful.ch
Hallo Beat,
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit.
Antwort von sinful.ch
Hallo!
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care