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tectake.ch
Bewertungen:

3’934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31’888 Bewertungen insgesamt  

4.64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tectake.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen 2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
NY
Nurten Y.
Büttenhardt

Relevanteste negative Bewertung

14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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Bewertungen für tectake.ch

 Sortierung  
Relevanz
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tectake.ch
16.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leinwand verbeult angekommen - bisher keine Lösung

Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Ware

Ware: Polyrattan Sonnenliege Delphine Art. Nr. 402057 Rechnungsnummer:1028511 Die Qualität der Ware ist mangelhaft. Die zwei Teile mit dem Netzgewebe sind zuwenig breit, sie können nicht anliegend angeschraubt werden. Siehe Foto. Wir erwarten eine Rücknahme der Ware oder einen Preisnachlass da wir eine Mehraufwand bei der Montage haben und noch zusäztliches Material beschaffen müssen.
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Antwort von tectake.ch
12.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die 24 Barhocker, waren leider nicht Brauchbar. Alle wackeln und auf dem Boden, rutschen sie rum. Sie sind höchstens auf dem Teppich brauchbar, nicht aber in der Gastronomie. Sie sind zwar schön und auch bequem, sowie auch preiswert. Doch leider von sehr schlechter Qualität.
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Antwort von tectake.ch
29.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Colis arrivé déchirer et dedans pièces cassé. Sa fait 1 semaine que j'attends le colis de remplacement et rien
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Antwort von tectake.ch
29.02.2024
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
The product was very very chip
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Antwort von tectake.ch
12.03.2024
Dear customer, thank you very much for your valuable feedback! We are sorry that you are not satisfied with our service. Yours sincerely, Your tectake team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
toujours pas reçu ma commande du 16 janvier 2024, 1 chariot de courses à roulettes à fr. 38.90. Par contre je reçois un mail de Klarna commande CH-410257909 à payer!!! je ne vais pas payer une commande que je n'ai pas reçue! meilleures salutations christiane champion
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr unstabil! Schadee Leider habe ihn montiert und kann in Moment den nicht wieder abschrauben und zurück schicken. Da ich ein Unfall hatte Aber finde sehr schade das es so ein teil kann.
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Antwort von tectake.ch
30.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach nur schlecht. China-Müll, wahrscheinlich für 5.-CHF produziert und für 189.- verkauft. Der Sessel hat diverse Kratzer. Nie wieder tectake
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Antwort von tectake.ch
19.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schrott

Defekt geliefert. Bohrungen passen gar nicht. Absolut mangelhafte Fertigung. Ohne Schraubstock und Bohrschrauber nicht zu montieren.
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Antwort von tectake.ch
29.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde die Bestellung noch nicht geliefert...
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Antwort von tectake.ch
06.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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EP
Erna P.
Weggis
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert, was ja mal vorkommen kann. Wie ich dann bei der Meldung und Rücksendung behandelt und überhaupt nicht unterstützt wurde ist unglaublich. Was ich da erlebt habe, möchte ich nicht mehr erleben.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle bei einer Schweizer Homepage, bekomme eine Zahlungseinladung aus Berlin, frage nach in Murten und erhalte schliesslich ein Produkt (Campingtisch) aus China - Sie lesen richtig: aus China! Hätte ich das zu Beginn gewusst ….
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Auslauf nicht stabil

Leider musste die gelieferte Ware mühevoll zusammen gebaut werden. Die Montageanleitung ist mangelhaft. Der Auslauf kann nicht wie beschrieben gänzlich zusammen gelegt werden. Ich habe schon an meinen handwerklichen Fähigkeiten gezweifelt (gelernter Zimmermann) und habe mir dann einen Fachmann geholt. Die Ware ist mangelhaft und nicht stabil. Musste einige Verbindungen leimen. Wenn schon 157.- Fr. bezahlt werden sollte der Auslauf auch vormontiert geliefert werden. Er wir ja geschrieben, dass der Auslauf zusammenlegbar ist. Somit könnte die Ware ja fertig montiert geliefert werden. Das Paket wäre somit auch gleich gross und gleich schwer und würde dem Kunden einiges ersparen.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
votre service de livraison et votre système d'information, car M. Roland Kemmer donne toujours les mêmes réponses, en fait, il n'en sait rien. Vous me demander une évaluation alors que je n'ai même pas reçu ma commande, C'est lamentable !!! alors que dans votre mail du 27 décembre 2023, vous dites que ma commande a été expédiée et que le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables ???? Nous sommes le 5 janvier 2024 et je n'ai toujours rien reçu. Vous avez donc beaucoup de choses à changer, à commencer par la direction.
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag Wir haben die Liegestühle für unsere Ferien bestellt und darauf vertraut, dass diese wie auf der Webseite geschrieben innert 2-3 Tagen lieferbar sind. Leider sind sie aber zu spät angekommen, weswegen wir anderweitig Liegestühle kaufen mussten. Die verspäteten (noch nicht ausgepackten) Liegestühle benötigen wir nicht. Kann ich diese zurücksenden? Besten Dank für Ihre Bemühungen. Liebe Grüsse Marion Schwendimann
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere produktbeschreibung und orginale fotos ohne photoshop ins internet stellen so hätte ich und alle andern nicht den pflanztisch gekauft wer will schon ein gelbes möbel ,schreckhaft als ich es zusammen bauete regte ich mich dermassen auf 2 tablere in der mitte auseunander gebrochen überal spreissen am liebsten hätte ich es vor ort verbrannt in der feuerschale . Im internet stand farbe braun und nicht gelb zum kotzen
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität

Die Platte des Pflanztischs kam verbeult und beschädigt bei uns an. Das Material ist qualitativ sehr schlecht und alles andere als robust. Das Holz ist wegen der Imprägnierung Currygelb und ea stinkt extrem (was nur ungesund sein kann). Die Türschliessung hält nicht, so dass sich die Türen immer öffnen. Der Preis ist dementsprechend viel zu hoch und ich kann das Möbel nicht weiterempfehlen.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr sehr unfreundlicher und inkompetenter Service, wenn es um Reklamationen geht. als Ersatz für defekte Ware wurde uns gebrauchte Ware geschickt. Bis wir final alles hatten sind 4 Wochen vergangen mit zig nervenaufreibenden Mails (unprofessionell, frech und genervt haben zwei Damen geantwortet). Ware sonst ok. dennoch werden wir nach der Erfahrung und dem Ärger nichts mehr bestellen.
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