tectake.chBewertungen:
3’933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31’869 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2023
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Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
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NY
Nurten Y.
Büttenhardt
Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
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Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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Bewertungen für tectake.ch
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ratan 4 er set habe gekauft leider es ist nich wie im bild Kissen war verbogen es ist nicht stabil
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Antwort von tectake.ch
25.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
23.04.2024
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Enttäuschende Erfahrung mit Rattan Lounge München: Mangelhafte Ware und unzureichender Kundenserviceh möchte meine Unzufriedenheit mit…
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit meiner kürzlich erhaltenen Bestellung (Rattan Lounge München) zum Ausdruck bringen. Bei der Montage stellte ich fest, dass der Sofaüberzug mehrere Löcher aufwies, der Spiegel erhebliche Kratzer von bis zu 10 cm hatte und die Seitenlehne des Stuhls uneben war.
Trotz beigefügter Bilder und ein Video der Mängel wurde mir mitgeteilt, dass die Seitenlehne nicht ersetzt werden könne. Diese Reaktion ist enttäuschend. Als Kunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und angemessen behandelt werden.
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24.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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PW
peter w.
aarau
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerungen durch Schweizer-Post .
Versand mit Schweizer-Post nicht Ideal, mind. 2Tage Verzögerung.
Daher nicht Kundenfreundlich.
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20.04.2024
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Des produits non conforme ou défectueux
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Antwort von tectake.ch
22.04.2024
Chère cliente, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service. C'est avec plaisir que nous vous enverrons un message. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stuhl schön aber problematisch zum montieren. Lochmuster immer leicht daneben
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle komplette Lieferung, Veebesserungspotenzial beim Produkt vorhanden
Schnelle Lieferung. Alles komplett.
Aufbau-Anleitung könnte anschaulicher sein.
1 Teil war einige Zentimeter zu lang (ging aber trotzdem...)
Fundament müsste mit einer vierten Seite ausgestattet sein, so ist es zu instabil...
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
The washing machine doesn't work good,don't wash well does not remove stains from clothes, and loses numerous drops of water during the wash on the floor, the water drainage is a disaster, the hose is very short and does not drain the water completely and the washing machine then smells like stagnated water
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schon beschädigt als sie ankahm.
Mühsam zum zusammenbauenY
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Antwort von tectake.ch
18.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
17.04.2024
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18.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
16.04.2024
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17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
15.04.2024
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16.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
15.04.2024
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Das nächste mal jemanden die Kundendienstemails freundlich beantworten.
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13.04.2024
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Lieferzeit 2-3 Tage angegeben, wie es aussieht kommt die Ware am Montag, 15.04.2024 an. Bestellung ca. am 04.04.2024, ich verstehe, dass es bicht in 2-3 Tagen ankommt aber 11 Tage finde ich viel, es war eigendlich ein Geschenk für den Geburtstag von meinem Sohn, leider ist konnten wir unseren Sohn nicht mit dem Trampolin Überraschen.
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13.04.2024
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das Zusammenbauen der Gartenbank war echt mühsam für einen 67 jährigen Rentner
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16.04.2024
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12.04.2024
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Hundetransportbox hatte mehrere Beulen
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16.04.2024
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12.04.2024
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16.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
10.04.2024
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Hatte defekte Teile dabei somit musste ich um eine Abbauung und Rücksendung improvisieren.
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11.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
09.04.2024
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