tectake.chBewertungen:
3’953 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31’755 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Weiterlesen
NY
Nurten Y.
Büttenhardt
Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Weiterlesen
Bewertungen für tectake.ch
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanztisch
Ich wollte soeben den Pflanztisch zusammenbauen und habe mich grün und blau geärgert. Die Löcher für die Schrauben sind am falschen Ort und einige fehlen. Die Scharniere sind falschherum montiert. Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Alles in Allem eine kleine Katastrophe. Bin mit noch nicht sicher ob ich damit gleich ein Feuer machen soll. Ich wäre froh wenn das Teil wieder abgeholt würde.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
La livraison sur ma commande j'ai en premier reçu juste le verre de la table, 3 jours plus tard les pieds et les chaises toujours pas arrivées.
De plus la qualité n'est pas terrible car beaucoup trop abîmée ou même rouillé. Et vous ne faites pas un geste de votre côté même avec des photos en preuves
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
13.12.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Billigste Ware
das Möbel kann man nicht zusammenbauen die Löcher sind falsch gebohrt.
Billigste Verarbeitung die man sich nur vorstellen kann.Die Plattenbeschichtung böckelt ab bei der kleinsten Belastung.
Die Lieferung war schnell,aber was nützt das wenn man die Ware entsorgen muss bevor sie zusammengebaut ist.
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Portokosten bei Rücksendung gehen zu Lasten des Absenders. Ich bezahle jetzt 22 CHF für ein Produkt was 68 CHF gekostet hat. Also fast 1/3 vom Kaufpreis. Einfach nur frech! Ich bestelle nie wieder bei tectake und kann es auch nicht empfehlen..
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
17.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Aber für die Rücksendekosten, können wir leider auch nichts. Dies verlangen ja nicht wir, sondern der Dienstleister den Sie selbst gewählt haben. Viele Grüsse, Ihr tectake-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und es kam mit einem Karton an, das vollkommen demoliert war. Ausserdem stimmt das Zeitfenster nicht in dem es ankommen sollte bei mir kam es 3 Tage später als es eigentlich laut Versand kommen sollte.
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Katastrophe
Einmal und NIE wieder!! Defekte Ware erhalten. Falls ich die Ware zurückgeben möchte nur auf meine Kosten!!
Der grösste Fehler wo man je machen kann ist bei Ihnen zu kaufen!
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defektes Produkt
Verpackung war total kaputt und wurde einfach vor die Türe gestellt, ohne zu klingeln. Produkt wurde defekt und in allgemein sehr schlechter Qualität geliefert.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ordered a package that should arrive before new years eve!!!! It's 4th of January and the package never left deposit!!!!!!
Awful experience, never recommend!!!
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
05.01.2024
Good morning
Thank you for your message and sorry for the inconvenience. The problem has now been solved.
Due to the holidays, the high volume of orders, problems with customs and clearance at the parcel service provider, there were unfortunately delays.
After various consultations with GLS - SwissPost, your parcel(s) will be loaded during the night and delivered at the beginning of next week.
We apologize for the delay.
We therefore ask for your patience and understanding for a few more days.
Have a nice day.
Kind regards
Your tectake team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Personne au service client malpoli.
Révoltant .
Dommage.
J’ai pas reçu l’article commandé.
Je suis déçue.
Je commande à personne d’acheter vos articles.
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
13.12.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
J'ai demandé un article chez vous, réception était prévu 2 à 3 jours ouvrable, là on est une semaine passée j'en ai toujours rien reçu.
Bonjour,
J'ai demandé un article chez vous, réception était prévu 2 à 3 jours ouvrable, là on est une semaine passée j'en ai toujours rien reçu.
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
11.12.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
ND
Neso D.
Peseux
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produit commandé bien trop cher pour ce que c'est, pas solide, de très mauvaise qualité, plie pour un rien!
Plus que déçu.
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
02.11.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Les roues de devant ne tournent pas du coup le chariot ne tourne pas ni à droite ni à gauche . Très mauvaise qualité
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hundegitter war bei der Lieferung verbogen leider erst gesehen nachdem ich es aus dem Karton gepackt habe
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigtes Produkt
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten. Reklamation per e-mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
La livraison n'était pas complète et dans le colis que je viens de recevoir il manque encore des choses.
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
02.11.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Chair is uncomfortable. Back part is not long enough, neck rest comes to upper back. Very strange...
Bewertung melden
Antwort von tectake.ch
04.01.2024
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Möbel hat eine ufassbar schlechte Qualität. Ist ohne Handwerkliges Geschick nicht zu brauchen.
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kratzbaum stinkt gewaltig. Trotz ausreichende Belüftung stinkt immer noch.
Das ist schlecht.
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Articles pas reçu déjà payé et sole un des deux reçu et je doit attendre
Bewertung melden