tectake.chBewertungen:
3’933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31’869 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
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NY
Nurten Y.
Büttenhardt
Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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Bewertungen für tectake.ch
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanztisch
Ich wollte soeben den Pflanztisch zusammenbauen und habe mich grün und blau geärgert. Die Löcher für die Schrauben sind am falschen Ort und einige fehlen. Die Scharniere sind falschherum montiert. Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Alles in Allem eine kleine Katastrophe. Bin mit noch nicht sicher ob ich damit gleich ein Feuer machen soll. Ich wäre froh wenn das Teil wieder abgeholt würde.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Missing Part, Damaged Product, No Assembly as per website
Ordered a gym cage. The website said free assembly....I had Swiss Post drop off this heavy equipment at the bottom of my building (I live on the 6th floor) and no mention was ever made of assembly thereafter.
One of the bolts was missing so I had to go hunt this down and a plastic moulding on one part was broken (which will result in scraping of the paint in future).
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen wird einem nicht geholfen
Ich habe Probleme mit der gekauften mini waschmaschine. Zur Antwort bekam ich :
Dieses Problem der Miniwaschmaschine ist bei uns leider nicht bekannt.
Wir hatten noch nie so einen Fall.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Finde diese Abfertigung schaade!
Lieferung etc. hat bestens funktioniert, mit dem Problem wird man dan aber alleine gelassen.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
La livraison sur ma commande j'ai en premier reçu juste le verre de la table, 3 jours plus tard les pieds et les chaises toujours pas arrivées.
De plus la qualité n'est pas terrible car beaucoup trop abîmée ou même rouillé. Et vous ne faites pas un geste de votre côté même avec des photos en preuves
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Antwort von tectake.ch
13.12.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Billigste Ware
das Möbel kann man nicht zusammenbauen die Löcher sind falsch gebohrt.
Billigste Verarbeitung die man sich nur vorstellen kann.Die Plattenbeschichtung böckelt ab bei der kleinsten Belastung.
Die Lieferung war schnell,aber was nützt das wenn man die Ware entsorgen muss bevor sie zusammengebaut ist.
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Antwort von tectake.ch
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Il manque une pièce pour monter la remorque! Je ne l'ai reçu qu'un exemplaire de cette pièce alors qu'il en faut deux. De plus, pas de mode d'emploi. Pouvez-vous m'envoyer la 2ème pièce pour finir de monter la remorque? Ou trouver une autre solution?? Pièce jointe, la pièce qui manque.
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Antwort von tectake.ch
04.01.2024
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Portokosten bei Rücksendung gehen zu Lasten des Absenders. Ich bezahle jetzt 22 CHF für ein Produkt was 68 CHF gekostet hat. Also fast 1/3 vom Kaufpreis. Einfach nur frech! Ich bestelle nie wieder bei tectake und kann es auch nicht empfehlen..
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Antwort von tectake.ch
17.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Aber für die Rücksendekosten, können wir leider auch nichts. Dies verlangen ja nicht wir, sondern der Dienstleister den Sie selbst gewählt haben. Viele Grüsse, Ihr tectake-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fischgeruch
Das Regal an sich ist ganz ok, aber hat es seit einigen Tagen einen penetranten Fischgeruch an sich. Wir haben schon, durch diverse Methoden, versucht den wegzubringen. Hat aber keine zufriedenstelleden Ergebnisse hervorgebracht.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und es kam mit einem Karton an, das vollkommen demoliert war. Ausserdem stimmt das Zeitfenster nicht in dem es ankommen sollte bei mir kam es 3 Tage später als es eigentlich laut Versand kommen sollte.
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Antwort von tectake.ch
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Le produit que j'ai commandé n'était pas comme je l'attendais. J'ai cru faire confiance à une entreprise régionale pour en fait recevoir du Made in China de piètre qualité. Je ne recommande pas cet article !
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn auf der Webseite 2-3 Tage Lieferzeit steht sollten es nicht 8 sein. Wenn sas Material trotz Schweizer Webseite aus dem Ausland kommt sollte man das vielleicht berücksichtigen.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Un meuble à regarder mais surtout n’ouvre pas ton tiroir …
La qualité du produit est vraiment misérable, payer 50.— de plus et avoir un tiroir qui s’ouvre sans que tout le meuble ne s’effondre serait tout simplement respectueux du client.
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Antwort von tectake.ch
06.11.2023
Chère cliente, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de notre produit. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Katastrophe
Einmal und NIE wieder!! Defekte Ware erhalten. Falls ich die Ware zurückgeben möchte nur auf meine Kosten!!
Der grösste Fehler wo man je machen kann ist bei Ihnen zu kaufen!
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anleitung unbrauchnar. Selbst ein gelernter Schreiner war nicht in der Lage das Fliegengitter zu montieren. Es war danach zu kurz und wanderte in den Abfall...schade
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Antwort von tectake.ch
29.08.2023
Lieber Gregor Gäumann, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
LB
Lina B.
Dietikon
20.11.2023
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Bearbeitung/Qualität mangelhaft
Sitzpolster nicht bündig zum Kunststoff, Spalt dazwischen (siehe Fotos)
Brotkrümel gehen rein und man kann sie nicht entfernen.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defektes Produkt
Verpackung war total kaputt und wurde einfach vor die Türe gestellt, ohne zu klingeln. Produkt wurde defekt und in allgemein sehr schlechter Qualität geliefert.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ordered a package that should arrive before new years eve!!!! It's 4th of January and the package never left deposit!!!!!!
Awful experience, never recommend!!!
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Antwort von tectake.ch
05.01.2024
Good morning
Thank you for your message and sorry for the inconvenience. The problem has now been solved.
Due to the holidays, the high volume of orders, problems with customs and clearance at the parcel service provider, there were unfortunately delays.
After various consultations with GLS - SwissPost, your parcel(s) will be loaded during the night and delivered at the beginning of next week.
We apologize for the delay.
We therefore ask for your patience and understanding for a few more days.
Have a nice day.
Kind regards
Your tectake team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Personne au service client malpoli.
Révoltant .
Dommage.
J’ai pas reçu l’article commandé.
Je suis déçue.
Je commande à personne d’acheter vos articles.
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Antwort von tectake.ch
13.12.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
J'ai demandé un article chez vous, réception était prévu 2 à 3 jours ouvrable, là on est une semaine passée j'en ai toujours rien reçu.
Bonjour,
J'ai demandé un article chez vous, réception était prévu 2 à 3 jours ouvrable, là on est une semaine passée j'en ai toujours rien reçu.
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Antwort von tectake.ch
11.12.2023
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous allons prendre contact avec vous. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake