tectake.chBewertungen:
3’959 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31’668 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
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NY
Nurten Y.
Büttenhardt
Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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Bewertungen für tectake.ch
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung mit Rattan Lounge München: Mangelhafte Ware und unzureichender Kundenserviceh möchte meine Unzufriedenheit mit…
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit meiner kürzlich erhaltenen Bestellung (Rattan Lounge München) zum Ausdruck bringen. Bei der Montage stellte ich fest, dass der Sofaüberzug mehrere Löcher aufwies, der Spiegel erhebliche Kratzer von bis zu 10 cm hatte und die Seitenlehne des Stuhls uneben war.
Trotz beigefügter Bilder und ein Video der Mängel wurde mir mitgeteilt, dass die Seitenlehne nicht ersetzt werden könne. Diese Reaktion ist enttäuschend. Als Kunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und angemessen behandelt werden.
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Antwort von tectake.ch
vor 3 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2-3 Tage angegeben, wie es aussieht kommt die Ware am Montag, 15.04.2024 an. Bestellung ca. am 04.04.2024, ich verstehe, dass es bicht in 2-3 Tagen ankommt aber 11 Tage finde ich viel, es war eigendlich ein Geschenk für den Geburtstag von meinem Sohn, leider ist konnten wir unseren Sohn nicht mit dem Trampolin Überraschen.
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vor 8 Tagen
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The washing machine doesn't work good,don't wash well does not remove stains from clothes, and loses numerous drops of water during the wash on the floor, the water drainage is a disaster, the hose is very short and does not drain the water completely and the washing machine then smells like stagnated water
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden und enttäuscht
Leider bin ich gar nicht zufrieden.
Zum einen fehlen wichtige
Schrauben, (N 1 - 6x70, 8 Stück), die sie mir bitte umgehend zusenden wollen
Zum anderen sind die vorgebohrten Löcher für die Halterungen der Schublade nicht präzise angebracht, sodass die Schublade nicht richtig passt.
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Antwort von tectake.ch
03.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
defekter Bürostuhl geliefert
Die Rückenlehne lässt sich nicht nach hinten biegen. Nach X Mails und einem Video wird verlangt noch Bilder zu schicken und den Artikel auf eigene Kosten zu retournieren (ungebraucht und in Originalverpackung...). Geht schlecht bei montiertem Bürostuhl.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle komplette Lieferung, Veebesserungspotenzial beim Produkt vorhanden
Schnelle Lieferung. Alles komplett.
Aufbau-Anleitung könnte anschaulicher sein.
1 Teil war einige Zentimeter zu lang (ging aber trotzdem...)
Fundament müsste mit einer vierten Seite ausgestattet sein, so ist es zu instabil...
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RS
Ruedi S.
Watt
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Metallgartenhaus
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Anleitung kompliziert und das Gartenhaus ist schwierig zum aufbauen! Löcher passen z.T. nicht.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Gartentisch hatte bereits einen Splitter ab an einer Ecke. Habe den Tisch trotzdem behalten und nun ein Tischtuch drauf.
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Antwort von tectake.ch
vor 2 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ratan 4 er set habe gekauft leider es ist nich wie im bild Kissen war verbogen es ist nicht stabil
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Antwort von tectake.ch
vor 2 Tagen
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PW
peter w.
aarau
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerungen durch Schweizer-Post .
Versand mit Schweizer-Post nicht Ideal, mind. 2Tage Verzögerung.
Daher nicht Kundenfreundlich.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte defekte Teile dabei somit musste ich um eine Abbauung und Rücksendung improvisieren.
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Antwort von tectake.ch
11.04.2024
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13.04.2024
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das Zusammenbauen der Gartenbank war echt mühsam für einen 67 jährigen Rentner
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Antwort von tectake.ch
vor 11 Tagen
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vor 7 Tagen
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Stuhl schön aber problematisch zum montieren. Lochmuster immer leicht daneben
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03.04.2024
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durch die schmale Breite etwas instabiler als mein alter. Der war 75 cm breit
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vor 9 Tagen
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Die Ware war schon beschädigt als sie ankahm.
Mühsam zum zusammenbauenY
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Antwort von tectake.ch
vor 9 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
vor 12 Tagen
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Das nächste mal jemanden die Kundendienstemails freundlich beantworten.
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09.04.2024
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Qualité vraimen pas bien trou pas à la…
Qualité vraiment pas bien trou pas à la bonne place deçu
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Antwort von tectake.ch
10.04.2024
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. C'est avec plaisir que nous vous enverrons un message. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
vor 7 Tagen
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Des produits non conforme ou défectueux
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Antwort von tectake.ch
vor 5 Tagen
Chère cliente, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service. C'est avec plaisir que nous vous enverrons un message. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
12.04.2024
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Hundetransportbox hatte mehrere Beulen
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vor 11 Tagen
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31.03.2024
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Gerissen defekt
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02.04.2024
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