Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
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17.04.2024
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18.04.2024
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16.04.2024
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17.04.2024
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15.04.2024
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16.04.2024
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12.04.2024
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16.04.2024
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14.03.2024
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Leinwand verbeult angekommen - bisher keine Lösung
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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11.03.2024
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Mangelhafte Ware
Ware: Polyrattan Sonnenliege Delphine Art. Nr. 402057 Rechnungsnummer:1028511
Die Qualität der Ware ist mangelhaft. Die zwei Teile mit dem Netzgewebe sind zuwenig breit, sie können nicht anliegend angeschraubt werden. Siehe Foto.
Wir erwarten eine Rücknahme der Ware oder einen Preisnachlass da wir eine Mehraufwand bei der Montage haben und noch zusäztliches Material beschaffen müssen.
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12.03.2024
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13.03.2024
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Le paquet était déchiré sur plusieurs endroits ce qui le rendrait difficile à porter. Des vis sont tombées pendant le transport jusqu'à l'appartement. Mais marchandise intacte heureusement.
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11.03.2024
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Vorbereitung- und Versendundsinformartionen wurden an alle Schritte geschickt. Lieferzeit länger, 1 Woche, als die Schätzung (2-3 Tage) auf der Webseite.
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11.03.2024
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schlecht Qualität
Sehr schlecht Qualität,es ist nicht werkzeugwage sondern Gemüse wage.
Ich musste basteln und reparieren
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12.03.2024
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27.03.2024
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Schlechte qualität
Schöechte qualität. Im actually worried that you ask me about the peoduct. As it was really bad
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28.03.2024
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