Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Das Produkt ist an sich gut, aber der Kundendienst ist eine Katastrophe. Die Sendung benötigte anstatt der angegebenen 2-3 Tage schlussendlich 8 Tage. Wobei das auch noch kein Problem gewesen wäre, aber die Nachfrage, warum die Sendung mehrere Tage in Deutschland nicht bearbeitet worden sei, wurde derart unfreundlich beantwortet, dass für mich klar ist: nie wieder tactake!
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22.05.2023
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Die Achsstreben passten nicht und mussten zurechtgebogen werden.
Der Einschlag der gelenkten Vorderräder stimmt nicht, so rattern die Vorderräder bei Kurvenfahrt.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Liege ist gelblich weiss, statt beige
Die Farbe der Liege entspricht nicht ganz den Schilderungen. Ausserdem mutet die Verarbeitung eher chinesischen Standarts, als deutschen… Bin nur halb zufrieden.
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20.05.2023
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Auslauf nicht stabil
Leider musste die gelieferte Ware mühevoll zusammen gebaut werden. Die Montageanleitung ist mangelhaft. Der Auslauf kann nicht wie beschrieben gänzlich zusammen gelegt werden. Ich habe schon an meinen handwerklichen Fähigkeiten gezweifelt (gelernter Zimmermann) und habe mir dann einen Fachmann geholt. Die Ware ist mangelhaft und nicht stabil. Musste einige Verbindungen leimen. Wenn schon 157.- Fr. bezahlt werden sollte der Auslauf auch vormontiert geliefert werden. Er wir ja geschrieben, dass der Auslauf zusammenlegbar ist. Somit könnte die Ware ja fertig montiert geliefert werden. Das Paket wäre somit auch gleich gross und gleich schwer und würde dem Kunden einiges ersparen.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Die Platte des Pflanztischs kam verbeult und beschädigt bei uns an. Das Material ist qualitativ sehr schlecht und alles andere als robust. Das Holz ist wegen der Imprägnierung Currygelb und ea stinkt extrem (was nur ungesund sein kann). Die Türschliessung hält nicht, so dass sich die Türen immer öffnen. Der Preis ist dementsprechend viel zu hoch und ich kann das Möbel nicht weiterempfehlen.
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18.05.2023
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reçu avec des marques
Le meuble à tiroirs à dossier métallique que j'ai reçu a quelques imperfections. Je suis un peu déçue, car pour un meuble neuf, il est déjà abimé.
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