tectake.chBewertungen:
3’920 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31’894 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
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NY
Nurten Y.
Büttenhardt
Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
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Bewertungen für tectake.ch
BA
Bruno A.
Volketswil
25.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MM
Michel M.
Neuchâtel
21.04.2024
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung mit Rattan Lounge München: Mangelhafte Ware und unzureichender Kundenserviceh möchte meine Unzufriedenheit mit…
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit meiner kürzlich erhaltenen Bestellung (Rattan Lounge München) zum Ausdruck bringen. Bei der Montage stellte ich fest, dass der Sofaüberzug mehrere Löcher aufwies, der Spiegel erhebliche Kratzer von bis zu 10 cm hatte und die Seitenlehne des Stuhls uneben war.
Trotz beigefügter Bilder und ein Video der Mängel wurde mir mitgeteilt, dass die Seitenlehne nicht ersetzt werden könne. Diese Reaktion ist enttäuschend. Als Kunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und angemessen behandelt werden.
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Antwort von tectake.ch
24.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
defekter Bürostuhl geliefert
Die Rückenlehne lässt sich nicht nach hinten biegen. Nach X Mails und einem Video wird verlangt noch Bilder zu schicken und den Artikel auf eigene Kosten zu retournieren (ungebraucht und in Originalverpackung...). Geht schlecht bei montiertem Bürostuhl.
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Antwort von tectake.ch
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht weil ich habe gekauft weil Lieferung ist 2-3 tage und Koffer set ist gekomen ein woche und mein Tochter ist schin in der Ferien gegangen wann Lieferung ist gekommen und ich bin nicht sicher. Ich schicke Return oder ich behalte
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Antwort von tectake.ch
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sue le site, l'article paraissait magnifique. En réalité, c'est du très léger et j'émets des doute quand à sa durabilité, car la cabane doit rester à l'extérieur et sera vite abimée par le mauvais temps et sa fragilité.
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Antwort von tectake.ch
02.05.2024
Cher client, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. C'est avec plaisir que nous vous enverrons un message. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Stuhl so angekommen dass man diesen nicht gleich montieren konnten, sondern extra Löcher bohren mussten. Viel Aufwand. Leider nicht zufriedenstellend
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Antwort von tectake.ch
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
The washing machine doesn't work good,don't wash well does not remove stains from clothes, and loses numerous drops of water during the wash on the floor, the water drainage is a disaster, the hose is very short and does not drain the water completely and the washing machine then smells like stagnated water
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vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Service après-vente nul !
Article de mauvaise qualité, article cassé et carton déchiré ! Tecktake ne veut pas prendre les frais de retour à sa charge ! Très déçue. Aucun geste commercial. Ne s'intéresse qu'a l'argent. Alors wlque j'ai comnandé pour près de chf 600.- et mon amie aussi !
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Des produits non conforme ou défectueux
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Antwort von tectake.ch
22.04.2024
Chère cliente, merci beaucoup pour votre précieux feedback ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service. C'est avec plaisir que nous vous enverrons un message. Avec nos meilleures salutations, votre équipe tectake
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Material ist absolut minderwertig.
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Antwort von tectake.ch
06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team