Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne senden wir Ihnen eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tectake-Team
vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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für mich ist alles sehr gut gelaufen und ich bin auch mit der Bestellung zufrieden
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnell und unkomplizierte Lieferung
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vor 8 Tagen
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Die Speditionsfirma wollte mir im Vorfeld eine Mail zusenden oder mich telefonisch im Vorfeld kontaktieren wann die Lieferung kommt.
Leider wurde dies nicht gemacht. Ich wurde angerufen und gebeten die Bestellung in Empfang zu nehmen in den nächsten 15 miin.
Da niemand zu Hause war, gestaltete aich das schwierig in der kurzen Zeit jemanden zu Organisieren der die Pakete visiert.
Im Vorfeld diese Imformationen zu erhalten, wäre hilfreich.
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vor 9 Tagen
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Gute und sehr schöne Artikel! Das Zusammenbauen ist teilweise ziemlich komplex
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vor 9 Tagen
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top lieferung gutes material
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vor 10 Tagen
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Antwort von tectake.ch
vor 9 Tagen
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