Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Der Tisch ist günstig, made in China und wurde schnell geliefert. Die Verpackung sah von aussen gut aus, leider stellten wir nach dem auspacken fest, dass die Tischkanten an 2 Stellen eingedrückt waren. Wir haben nicht reklamiert deswegen, für unseren Verwendungszweck ist die Schönheit nicht wichtig.
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29.01.2024
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Der Shop und die Lieferung war tadellos… Das Produkt leider eher mässig.
Der Shop und die Lieferung war tadellos 👍
Nur der Bürostuhl ist ein wenig wacklig und unbequem. Allenfalls bin ich einfach ein wenig zu gross mit 1.84m. Der Stuhl ist eher für Menschen bis 1.70m gemacht.
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06.01.2024
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Gut aber etwas müssen sie ändern bevor man die Sachen schickt kontrollieren wegen Defekt und fehlende Teile, weil beim jeder Bestellung fehlt etwas oder Defekte Ware dabei.
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31.01.2024
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Les jetons sont vraiment beau et de bonne qualité, mais la caisse en soit et très fragile car 1000 sa fait beaucoup dans une valise très fine.
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25.01.2024
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Sehr gutes Produkt, aber die Kopfstütze funktioniert nicht (sie lässt sich nicht befestigen).
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16.01.2024
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Delivery of two pieces to be at same time.
Better clarity on delivery date.
Die Farbe der Liege ist gelblich weiss, statt beige
Die Farbe der Liege entspricht nicht ganz den Schilderungen. Ausserdem mutet die Verarbeitung eher chinesischen Standarts, als deutschen… Bin nur halb zufrieden.
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23.05.2023
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Le matériel est conforme à ma commande qui a été très rapide. Echange du matériel reçu defectueux effectué après beaucoup de mail et un téléphone houleux.le service après-vente n’est pas acceptable. Personne très agressive et limite polie. Par mail et par téléphone le meme interlocuteur qui répond qu’il est presse et on l’entend tirer son café … pas admissible et malhonnête vis à vis du client.
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23.05.2023
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Points d'amélioration
bonjour, le délai est très bien. les paquet sont en ordre.
Malheureusement la qualité des élément de constructions en bois est mauvaise.
1 Elément de fête du toit cassé
2 Elément de joint du toit cassé
3 Elément de grillage pas à la bonne grandeur
4 plusieurs éclats de bois cassé.
Nous avons pu le monté malgré la piètre qualité du bois choisi
Le pont est conforme aux descriptions. Il est beau et facile à monter. Par contre, je suis vraiment déçu de la livraison, paquet déposé devant la porte avec plein d'impacts et le pont a été abîmé. Dommage que cette expérience a été altéré par un manque de professionnalisme des livreurs.
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26.08.2023
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Leider haben 2 Schrauben gefehlt bei den Essstühlen. Und ein Holzbein ist ein weniger kürzer als die anderen.
Schade...Denn die Stühle sind wunderschön. Wir müssten bisschen tricksen. Bevor die Bestellung raus geht's wäre es toll wenn Ihr das nochmals kontrolliert.
Gruss
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